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• 北京奥都科技电话自动通知系统连获大单

  2005-07-20 00:00
  北京奥都科技有限公司自主研发的电话自动通知系统近日屡受青睐，连获大单，分别中标解放军总参二部、总参三部、北京市公安局、北京市公安局宣武分局等单位的电话自动通知系统项目。北京奥都科技有限公司自1999年...
  

• 华呼中标海尔集团三大客服中心的升级改造

  2005-07-19 00:00
  华呼技术有限公司作为一家专业的CTI软件开发商，其提供的CTILink系列中间件，可支持北电、AVAYA、西门子、阿尔卡特、爱立信等各种交换机，支持TAPI、CTCAPI、ActiveX控件等编程接口...
  

• 微码电话营销中心选择恒讯达HXD09智能语音交换平台

  2005-07-18 00:00
  传统营销手段对市场的驱动越来越有限，追求领先的企业需要新的营销动力。微码营销（MicroMarketing）是中国数据库营销和直复营销服务领域的领导者,致力于向客户提供整合的数据库营销及直复营销服务。...
  

• 中国短信“短信王”应用于广州本田汽车销售服务体系

  2005-07-18 00:00
  "提醒您，该换刹车、机油了!""您好，服务周期间:1、零配件打八折2、免费检测;3、换刹车、机油;4、赠纪念品。欢迎光临!""提醒您!近日雨水较多，车辆在水深处易熄火，请勿再发动车子。否则发动机会通过...
  

• HOLLYCRM（合力金桥软件）中标神州数码商城呼叫中心项目

  2005-07-15 00:00
  近日，在CallCenter（呼叫中心）与CRM(客户关系管理)领域居业界领先地位的HOLLYCRM(合力金桥软件)公司宣布：中标神州数码商城呼叫中心项目。新建成的呼叫中心系统可提供电话、传真、电子邮...
  

• 太平人寿开通网络客户服务

  2005-07-14 00:00
  近日，太平人寿广东分公司率先开通了客户服务专用邮箱，将客户服务延伸至网络信息平台，极大地提高了服务效率。据悉，这是广东市场上首家开通网络客户服务邮箱的寿险公司。据介绍，在开通客户服务专用邮箱后，市民只...
  

• 武汉电信10000号客服系统扩容

  2005-07-14 00:00
  7月9日，历时近两个月的武汉电信10000号客服系统扩容工程圆满竣工，标志着10000号综合服务能力实现了新的飞跃。长期以来，湖北电信公司、武汉电信分公司的领导对客户服务十分工作，也非常关注10000...
  

• 浩丰时代签约台标国际购物，打造完美电话营销平台

  2005-07-11 00:00
  日前，北京浩丰时代科技有限公司（下文简称浩丰时代）与北京台标国际购物数码科技有限公司（下文简称台标国际购物）签约，为其提供集营销、销售和售后服务为一体的电话营销解决方案。台标国际购物公司是八亿时空集团...
  

• 全球最大的中文网上商城当当网采用华为-3Com IP呼叫中心

  2005-07-10 00:00
  互联网提供了可以无限伸展的展示空间，在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受"鼠标轻轻一点，好书尽在眼前"的背后，是当当网耗时多年修建的"水泥支持"-庞大的物流体系...
  

• 奥迪坚签约浦东环卫局打造先进的环卫热线

  2005-07-09 00:00
  为了加强市容和环境卫生管理，维护城市整洁、优美，保障市民身体健康推进上海市容环境建设，浦东环卫局近期选用奥迪坚IP分布式呼叫中心平台构建先进的环卫热线系统，及时受理市民的投诉，听取市民合理的建议和意见...
  

• 恒讯达HXD09中标深圳网通固话声讯系统

  2005-07-09 00:00
  HXD09声讯台基于HXD09智能语音交换机，集信息采集、管理平台、人工座席平台、业务服务器于一身。系统安装、维护简单，功能强大。主要实现的功能有：主持人功能（座席功能）、费率查询、考试成绩查询、股票...
  

• 英立讯力助掌上通实施9588电子订票业务平台

  2005-07-08 00:00
  人们把经常乘坐飞机出差喻为"打飞的"，"的"是"的士"的意思，意为像乘出租车一样频繁。然而，乘飞机却不像乘出租车那样可以招手即上、下车付款。曾几何时，人们必须要事先查好航班，然后到固定的订票点取票，或...
  

• 友邻通讯实施南航北方公司顾客服务中心项目

  2005-07-07 00:00
  2005年7月8日，领先的呼叫中心质量管理解决方案提供商友邻通讯在深圳宣布，为中国南方航空公司北方分公司（以下简称"南航北方公司"）950333顾客服务中心建设的质量管理系统顺利验收，并已正式投入运行...
  

• 呼叫中心助帅康实现客户服务信息化

  2005-07-07 00:00
  帅康通过信息化升级，构筑更加高效率、规范化、专业化的全国信息化服务体系，打造出高于竞争对手的“落差”，为全国上千万的帅康用户带去高品质的服务和更具有满足感的服务体验，为用户实现天天3.15，服务无障碍...