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• 中科大招生热线进驻上海易方客服中心

  2005-05-19 00:00
  中国科学技术大学是中国科学院所属的一所以前沿科学和高新技术为主、兼有以科技为背景的管理和人文学科的综合性全国重点大学。中国科学院于1958年9月创建于北京，首任校长由郭沫若兼任。建校第二年即被中共中央...
  

• 拉斯维加斯顶级酒店采用Avaya IP通信方案提供卓越客户体验

  2005-05-15 00:00
  Avaya与其战略合作伙伴Extreme网络公司以及其他合作伙伴Citrix公司、Juniper网络公司、NICE系统公司和SDC公司一同协助韦恩·拉斯维加斯酒店提供最优质的客户服务。全球最豪华酒店之...
  

• 世界500强丸红公司选定上海易方客户服务中心

  2005-05-14 00:00
  丸红株式会社创立于1858年，是日本代表性的综合商社之一。在日本国内拥有18家支店，在海外拥有149家支店、事务所及现地法人。2001年营业额约900亿美元。在《财富》杂志评出的2001年度"世界50...
  

• 95155商用呼叫中心力推SP客服外包新业务

  2005-05-13 00:00
  95155商用呼叫中心是由北京联信永益科技有限公司建设的外包呼叫中心，拥有着信息产业部十三城市"呼叫中心信息服务业务"电信增值服务专营许可证，获得了信息产业部批准的全国统一特服号码95155，并拥有充...
  

• 奥迪坚力助易好家打造家电连锁IP呼叫中心

  2005-05-12 00:00
  随着零售连锁业在国内蓬勃兴起、各大商业连锁企业都积极探索更成功的模式，更加关注对客户的服务，作为有效联结客户和企业的桥梁的呼叫中心在国内商业连锁企业中得到广泛青睐。深圳易好家商业连锁有限公司是中国建材...
  

• 三贝成功打造上海市人大信访办呼叫中心系统

  2005-05-12 00:00
  上海三贝信息技术有限公司为上海市人大常委会信访办构建的市民来电接听处理系统近日开通。该系统旨在利用目前世界上最先进的呼叫中心系统技术，充分利用和整合上海市人大常委会信访办现有的系统和资源，建设一个高性...
  

• eSOON为山东网通提供呼叫中心运营咨询服务

  2005-05-12 00:00
  日前，eSOON与山东网通签订咨询服务合同，由eSOON的专业顾问团队为中国网通山东分公司提供10060呼叫中心运营管理的咨询服务。eSOON提供的咨询服务内容包括：呼叫中心战略目标的建立；呼叫中心运...
  

• 泉州电信160热线服务旅游黄金周

  2005-05-11 00:00
  近日，福州的小李自驾车游泉州，不知道南俊巷怎么走，拿起电话拨个号码就问到路了。原来，“五一”黄金周即将来临，泉州电信公司为方便市民及来泉旅游的游客，积极丰富热线服务内容，推出１６０包打听旅游信息服务。...
  

• 一汽大众客服中心再获“中国最佳呼叫中心”称号

  2005-05-09 00:00
  四月的上海春光灿烂，满目绿色。"2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会"于2005年4月11日－4月15日在上海"光大国际会展中心"举行。在此次大会上一汽－大众客户服务中心与"海尔集团客户服务中心...
  

• 远哈与铁通携手 振兴民族航空旅行服务行业

  2005-05-08 00:00
  国翔公司是一家综合性的商务旅行服务公司，业务涵盖以下方面：国际商务旅行服务，商务考察／培训服务，有针对性的短期英文培训，国际航空客运代理，国内外酒店预定，旅游咨询服务，因私出入境咨询及服务等。由于电话...
  

• 山东铁通在五一节隆重推出“95105056”齐鲁畅游热线

  2005-05-08 00:00
  为迎接“五一”黄金周的到来，山东铁通在“五一”节隆重推出“95105056”齐鲁畅游热线，提供全省各地红色旅游景点、风景名胜、名优小吃、娱乐消遣及公路铁路航班等各种旅游相关信息查询服务。拨打畅游热线“...
  

• 英立讯科技中标中国人民银行总行呼叫中心项目

  2005-04-30 00:00
  近日，英立讯科技以其核心产品ZingSwitch®一体化交换机的技术领先优势以及整体系统的性能优势，在众多参与竞争的优秀厂商之中脱颖而出，中标中国人民银行总行呼叫中心项目。建成后的中国人民银行...
  

• 2005年CCID呼叫中心与服务外包高级研讨会成功召开

  2005-04-29 00:00
  伴随经济的全球一体化步伐加快，服务外包已经深入到国民经济的各个领域，作为服务外包中的重要组成部分，呼叫中心所扮演的角色正在逐步实现从单一客户服务向整合外包服务阶段过渡，外包服务的专业价值成为05年中国...
  

• 上海贝尔阿尔卡特亚太IPTV创研中心落户上海

  2005-04-29 00:00
  昨日(27日)，上海贝尔阿尔卡特亚太区IPTV(网络电视)方案创研中心在上海成立。该中心能针对不同运营商个性化需求设计量身定制端到端IPTV解决方案，包括内容创建与发送平台、内容管理、网络接入以及终端...