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英立讯科技中标中国人民银行总行呼叫中心项目
2005-04-30 00:00
近日,英立讯科技以其核心产品ZingSwitch®一体化交换机的技术领先优势以及整体系统的性能优势,在众多参与竞争的优秀厂商之中脱颖而出,中标中国人民银行总行呼叫中心项目。建成后的中国人民银行...
2005年CCID呼叫中心与服务外包高级研讨会成功召开
2005-04-29 00:00
伴随经济的全球一体化步伐加快,服务外包已经深入到国民经济的各个领域,作为服务外包中的重要组成部分,呼叫中心所扮演的角色正在逐步实现从单一客户服务向整合外包服务阶段过渡,外包服务的专业价值成为05年中国...
上海贝尔阿尔卡特亚太IPTV创研中心落户上海
2005-04-29 00:00
昨日(27日),上海贝尔阿尔卡特亚太区IPTV(网络电视)方案创研中心在上海成立。该中心能针对不同运营商个性化需求设计量身定制端到端IPTV解决方案,包括内容创建与发送平台、内容管理、网络接入以及终端...
奥迪坚协助成都12315更上一层楼
2005-04-29 00:00
成都市工商行政管理"12315"消费者申诉举报网络,是各级工商行政管理机关依托12315热线电话,受理消费者申诉和举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为的有效...
自驾游导航全国 出门前可请呼叫中心设计线路
2005-04-29 00:00
即使你的车没有GPS终端,没有加入交通GPS应用平台,只要你拨通了28811111呼叫热线,就能得到免费服务。杭州交通GPS平台作为杭州市交通局和杭州市道路运输管理局主办的公共平台,五一黄金周期间将推...
领跑IT服务管理,FrontRange签约携程旅行网
2005-04-29 00:00
全球领先的综合客户关系解决方案软件厂商--美国福瑞杰软件有限公司(FrontRangeSolutions)宣布与我国第一家在美国NASDAQ上市的旅游企业携程旅行网(www.ctrip.com)正式签...
信雅达中标贵州农行IPCC呼叫中心系统
2005-04-27 00:00
信雅达中标贵州农行IPCC呼叫中心系统2005-04-2615:05杭州2005-04-26(中国商业电讯)——近日,信雅达(600571)公司中标贵州农行IPCC呼叫中心系统。贵州农行呼叫中心为全省...
12345专线今年将提速 呼叫系统远程座席要开通
2005-04-28 00:00
25日,记者从淄博市政府有关部门获悉,淄博市将开通市长专线电话12345呼叫系统远程座席,实现12345呼叫中心与各网络单位呼叫中心的连接,使群众反映问题的办理渠道更快捷。上半年第一批计划开通张店区政...
168资讯台与武汉图书馆联合开通咨询热线
2005-04-28 00:00
足不出户,只要您现在拨通一个电话:16841000就能借阅到武汉图书馆馆藏的中外图书了。近日,为了更好的为读者服务,168资讯台与武汉图书馆联合开通了24小时为读者服务的咨询热线:16841000,此...
4008-188-188福彩热线今开通
2005-04-28 00:00
26日,中国福利彩票服务热线(简称“福彩热线”)正式向社会开通。公众只需拨打4008-188-188,就能在第一时间获得开奖信息、政策法规等福彩资讯,全国各地用户拨打该热线也只收市话费。这是记者昨日从...
光大95595客服中心获“05中国最佳呼叫中心”奖
2005-10-27 00:00
中国光大银行以服务打造品牌再结硕果,4月13日,在上海举行的“2005中国国际呼叫中心与客户关系管理”大会上,光大银行95595客户服务中心荣获“2005中国最佳呼叫中心”奖,成为国内银行业第二家获此...
招商银行电话中心获最佳呼叫奖
2005-04-28 00:00
日前,招商银行电话银行中心荣获“2005中国最佳呼叫中心”奖项,该行唐志宏行长助理荣获“2005中国杰出客户服务领袖奖”。“2005中国最佳呼叫中心”系列奖项的评选是由信息产业部中国信息化推进联盟客户...
赛迪呼叫荣膺中国最佳呼叫中心等三项大奖
2005-04-27 00:00
日前,“2005中国国际呼叫中心与客户关系管理大会(ICCCHINA2005)”在上海成功闭幕。赛迪呼叫在本次大会上,一举荣获三项大奖。其中,赛迪呼叫凭借在呼叫外包领域多年的辛勤耕耘,尤其是在客户回访...
邮政11185订票覆盖全国
2005-04-27 00:00
“五一”前夕,通过邮政热线11185订购火车票的市民逐渐增多。昨日记者从大连市邮政局11185客户服务中心了解到,拨打11185订票的线路范围已从大连扩展至全国。大连市邮政局11185客户服务中心负责...
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