首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 阿尔卡特帮助某省邮政降低管理成本 在竞争中脱颖而出

  2005-09-01 00:00
  近日，我国某省邮政公司利用阿尔卡特的先进产品阿尔卡特OmniPCXEnterpriseIP语音通信平台，建立起了自己的内部通信网络，极大地降低了管理成本，提高了竞争优势。随着信息技术的迅速发展，邮政服...
  

• 美《商业周刊》:西班牙正在成为欧洲外包服务中心

  2005-08-30 00:00
  随着竞争日渐激烈，越来越多的企业将目光投向了能够大幅度降低运营成本的外包市场，而全球外包服务的兴起也促成了一座座呼叫中心的成功。就在一些发展中国家因为技术外包服务而声名鹊起的同时，凭借迷人的风光和完善...
  

• 捷通华声中标中国建设银行总行客户服务支持平台项目

  2005-08-30 00:00
  "每天24小时，每年365天，有多少疑虑得到化解，有多少夙求得到满足，有多少感谢化为信任，有多少客户成为忠实的朋友……"这是建行客户服务的真实写照。在当今市场竞争加剧、产品日趋同质化的环境下，客户服务...
  

• 亿美软通为巴黎欧莱雅化妆品提供移动商务平台

  2005-08-30 00:00
  在信息决定成败的今天，如何能够快速获取企业所需的信息成为广大企业关注的焦点。身为国际化妆品行业领头羊的巴黎欧莱雅尤其重视这一点。八月初，由北京亿美软通开发设计的亿美满意通客户关系管理系统及亿美数据通产...
  

• 友邻通讯与中软赛博携手为某外企呼叫中心提供服务

  2005-08-30 00:00
  近日，业界领先的呼叫中心质量管理方案提供商友邻通讯在深圳宣布，与著名软件外包服务商中软赛博资源软件技术有限公司（简称中软赛博）共同为某著名外企呼叫中心提供质量管理解决方案。中软赛博资源软件技术有限公司...
  

• 强讯科技打造《现代快报》服务平台

  2005-08-27 00:00
  南京现代快报社是新华社直属事业单位，其出版发行的综合性城市日报《现代快报》是新华社重点报刊，立足江苏、面向长三角地区发行，并且借助新华社强大的新闻资源，逐步形成了以国内国际重大报道、深度报道为特色的主...
  

• 呼叫中心论“道”华东

  2005-08-27 00:00
  "服务致胜之道"呼叫中心华东峰会现场图片一2005年8月25日，上海。HOLLYCRM"服务致胜之道"呼叫中心华东峰会在上海四季酒店隆重召开，参加这次盛会的有：呼叫中心领域内的集成与应用服务提供商、运...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心技术打造东营应急指挥中心

  2005-08-25 00:00
  为了提高对抢险救灾等突发事件的处理能力，奥迪坚凭借其高效灵活的IP分布式呼叫中心为东营打造应急指挥中心系统，该系统大力整合资源加大技防监控力度，7*24小时接受群众的各类求助，负责公安、消防、交通事故...
  

• Skype服务向网站和应用开放 应对Google竞争

  2005-08-25 00:00
  当地时间周三，就在Google推出IM（即时信息）软件数小时后，免费网络电话公司Skype宣布，将允许它的IM软件内置到网站以及音乐播放和在线游戏等其他应用软件中。目前使用Skype软件打电话的注册用...
  

• 易沃软件与易方创建上海电视导购营销席位租赁中心

  2005-08-25 00:00
  在中国处于朝阳产业的电视购物市场近年来逐渐成熟与火爆，越来越多的商家进入到这个市场进行逐鹿。据上海广电集团的业内人士透露，业绩一般的电视购物公司，一个晚上的营业额就在50万元人民币以上，显然这是一个新...
  

• 外管局上海分局对接电子口岸呼叫中心

  2005-08-25 00:00
  上海电子口岸呼叫中心与国家外汇管理局上海分局热线实现联网，进行了资源共享，使企业获得的服务更为便捷。据了解，通过电子口岸呼叫中心，外管局上海分局与电子口岸数据中心上海分中心实现了管理对接和服务对接，双...
  

• 传Google即将推出及时通讯和网络电话服务

  2005-08-24 00:00
  该消息出自于洛杉矶时报的一篇报道，该报道说，Google有可能最早在本周三发布即时通讯客户端软件（IM）。该报纸还补充说，该项服务已经测试了大约一个月左右的时间。有关Google及时通讯软件的传言首次...
  

• 声易通服务正式推出 欲挑战800电话业务

  2005-08-24 00:00
  日前，北京第三网络通讯有限公司、中科院沈阳计算技术研究所、中国卫星通信集团联合推出的“声易通”服务，将互联网与电信网巧妙结合形成“点击通话”杀手级应用，全面挑战传统800电话业务。目前包括和讯网、中国...
  

• 电盈购网通宽带50%股权 田溯宁可能领导合资公司

  2005-08-24 00:00
  记者从电讯盈科公司(0008.HK，PCW.NYSE)获悉，该公司已与网通集团达成协议，将收购其关联公司——网通宽带网络有限公司(下称“网通宽带”)50%的股权。对于具体收购金额，电讯盈科方面表示不便...