首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 康际电子中标中国移动广东分公司项目

  2007-04-04 00:00
  在2006年底中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心通讯耳机选型招标项目中，康际电子科技有限公司以其精巧的产品设计、合理的价位、优良的售后服务、良好的市场信誉一举中标获得大部分订单。中国移动是处于领...
  

• 河北移动“彩铃热线”方便客户

  2007-04-03 00:00
  为使客户轻松便捷地开通并使用彩铃业务，河北移动部分分公司根据客户需要开通“彩铃热线”，受到广大客户的欢迎，有力地推动了彩铃业务的发展。廊坊分公司在彩铃业务推广之初便推出了“彩铃热线”，主要用于业务咨询...
  

• 康际电子中标中国移动广东分公司项目

  2007-04-02 00:00
  在2006年底中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心通讯耳机选型招标项目中，康际电子科技有限公司以其精巧的产品设计、合理的价位、优良的售后服务、良好的市场信誉一举中标获得大部分订单。中国移动是处于领...
  

• 我国电信领域对香港开放五种增值电信业务

  2007-03-30 00:00
  根据中央政府和香港特区政府签署的《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》及其附件的规定，电信领域对香港开放的问题是《安排》附件4内容之一，信息产业部为此发出通告，自2003年10月1日起允许香港服务...
  

• 正寻合作伙伴港电信商进军内地首选广东

  2007-03-30 00:00
  香港第二大移动电话运营商香港流动通讯有限公司（CSL）高层表态，目前正在内地寻找潜在合作伙伴，可能会在内地收购其它公司或者建立新公司。昨天，有电信运营商人士对记者表示，相信广东将成为香港电信商进军内地...
  

• 今年我国电信增值市场规模将超1600亿

  2007-03-30 00:00
  信息产业部电信研究院通信信息研究所专家徐玉日前预测，由于基数增加和投资更理性化，今年我国增值业务经营者队伍会保持06年的趋势，继续扩大，但增长率有所减小。2007年新增企业数量会在1500~2000家...
  

• 宁波升级版“114”六月份亮相

  2007-03-29 00:00
  届时，宁波要建成一个便民的“信息服务平台”水电气等公用信息都将提前纳入其中，省内城际可互动。到了6月份，如果你要寻找某个部门的服务投诉电话，或者咨询停电停水等信息……你根本不需要找其他的电话号码，你只...
  

• 好一个客服中心“员工心情晴雨表”

  2007-03-29 00:00
  中国移动通信集团上海有限公司近年来一直在探索建立以“员工是企业第一财富”为核心的企业文化。在该公司客户服务中心的员工休息区内挂有一张“员工心情晴雨表”。表单上，每位员工的名字下面都贴着红、黄、蓝不同颜...
  

• 长沙电信电话营销成功率直线攀升

  2007-03-28 00:00
  湖南长沙电信呼叫中心依靠规模大、技术先进等优势，采用国际最先进的数据库精确营销理念和方法，充分利用数据仓库和数据挖掘技术精确营销，接触成功率和营销成功率直线攀升,部分产品的电话营销成功率由开台时的3％...
  

• 规范市场秩序保持高速发展—2007年中国增值业务市场趋势分析

  2007-03-28 00:00
  ■电信研究院通信信息研究所徐玉2007年，我国增值业务经营者队伍会保持2006年的趋势，继续扩大，但估计增长率会减小，一是因为基数的增加，二是投资更理性化。信息产业部近两年对增值业务市场加强了监管，增...
  

• 10086走进电台直播间贵州移动“空中热线”加速服务转型

  2007-03-27 00:00
  近日，由贵州移动与贵州人民广播电台合办的“沟通从心开始——10086空中热线”栏目正式开播。贵州移动两名热线客服代表走进电台直播间，针对客户关注的有关移动通信的热点问题答疑解惑。这个全新的电台栏目，开...
  

• 西北最大呼叫中心入驻经开区

  2007-03-26 00:00
  日前，西安电信西部呼叫中心暨号码百事通正式入驻西安经济技术开发区，目前它已成为西北五省区规模最大的呼叫中心。呼叫中心（CallCenter），又称客户服务中心，是指通过多种通讯媒介（电话、传真、互联网...
  

• 西安电信呼叫中心全迁新址外包服务各项业务全面受理

  2007-03-23 00:00
  3月22日，西安电信呼叫中心已全部迁进位于北经济开发区第二长途通讯大楼，总面积超过20000平方米，同时，呼叫中心座席外包服务正式开通并受理业务，将成为西北地区规模最大的呼叫中心。座席外包服务将为企业...
  

• 透视中国电信114号码百事通

  2007-03-23 00:00
  中国电信为什么要推出电信114号码百事通？中国电信114号码百事通的赢利模式在那里？中国电信114号码百事通的核心技术是什么？中国电信为什么要推出电信114号码百事通？——从搜索市场的细分看电信114...