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大连民航筹建96600热线电话
2005-12-27 00:00
航班的调整、延误情况,机场是否适合飞机升降,机票优惠幅度多大……这些与人们出行息息相关的信息,以后只要你拨打一个电话就会一清二楚。12月17日,围绕“机场客运服务”这一专题,周水子国际机场股份公司总经...
最大民航客户中心在沪开建2008年正式投入运营
2005-12-27 00:00
我国第一个大型综合性的民用飞机客户支援中心——ARJ21飞机客户支援中心建设工程,今天在上海紫竹科学园区奠基。支援中心建筑面积约为1.8万平方米,建成之后将是中国地区规模最大、设备最完善,集客户培训、...
细数东航品牌服务
2005-12-23 00:00
在日前落幕的第七届中国国际旅游交易会上,以顶级赞助商身份组团参会的中国东方航空集团一举夺得了“最佳组织奖”和“优秀展台奖”两项大奖,在观众心目中留下了深刻的印象。中国国际旅游交易会是亚洲地区规模最大、...
广之旅应用华胜天成Avaya呼叫中心解决方案
2005-12-20 00:00
五一、十一、春节三个黄金周堪称全国旅游的高峰。境内旅游已经成为全国很多风景名胜地区的支柱产业,香港迪斯尼乐园的开业更是让内地游客蜂拥而至;境外旅游随着越来越多的国家对中国开放旅游签证,新马泰不再是热点...
苏、锡、常、宁、镇、扬6城建立旅游集散中心
2005-12-19 00:00
常州18日电常州旅游集散中心今天正式开业。至此,目前我省第一批、第二批共6家地市级以上的中国优秀旅游城市(南京、苏州、无锡、镇江、扬州、常州),均建立了旅游集散中心。旅游集散中心是在游客流量集中的地方...
携程将建亚洲最大旅游呼叫中心07年建成
2005-12-16 00:00
昨天,携程旅行服务(上海)有限公司(Nasdaq:CTRP,下称“携程”)宣布,将在上海虹桥临空园建造“携程网络技术大楼”。携程首席运营官范敏称,这幢大楼将于2007年中建成,届时携程将坐拥亚洲旅游企...
西南航空:以低成本赢得员工高度忠诚
2005-12-15 00:00
美国西南航空是世界上最知名的公司之一,它取得成功的重要原因是其飞机从到达那一刻至起飞时,通常只需15分的周转时间,远低于同行业其他航空公司的35分钟。为什么西南航空公司能够创造这宝贵的20分钟的优势?...
中国建设银行携手e龙旅行网推出建行商旅服务
2005-12-08 00:00
日前,中国建设银行联合e龙旅行网(NASDAQ:LONG)以“没有疆界的旅程、世界级的服务”为主题,共同推出建设银行商旅服务。通过此服务,建行乐当家理财卡持卡人只需拨打服务热线400-610-1010...
郴州12月8日开通95160旅游热线
2005-12-08 00:00
从12月7日开始,全国统一24小时旅游热线95160将在我市开通,郴州市民也能和全国其他大中城市一样享受更加便捷的旅游服务。据了解,95160热线是全国统一的旅游服务热线,这一热线的开通将给广大市民旅...
易网通开通全国统一客服电话
2005-12-08 00:00
为进一步加强与广大商务旅行者的沟通,为现代商务人士提供细致、周到的商务旅行服务,广东易网通商旅资讯有限公司将于2005年12月8日开通全国统一客户服务电话400-880-1818。广州本地用户可用任何...
奥迪坚IP分布式呼叫中心成功应用于大连旅游局
2005-12-08 00:00
大连是中国最佳观光旅游城市之一,大连市旅游局承担着大连市的旅游事业管理工作,为了更好地提高大连旅游行业的服务质量并加强管理,推进电子商务的深入应用,大连市旅游局近期选用奥迪坚IP分布式呼叫中心系统建设...
南航呼叫中心郑州分部座席代表观摩机场服务
2005-12-08 00:00
为提高950333的服务质量,为旅客提供更多个性化服务,南航顾客服务呼叫中心郑州分部12月7日组织全体座席代表去郑州新郑机场观摩学习,更直观地了解从地面到空中服务的全过程。座席代表实地参观了补票、值机...
深航班机出故障空中盘旋3小时乘客未得任何补偿
2005-12-06 00:00
前天乘坐深航ZH796航班到深圳的乘客经历了这样的惊魂一刻:飞机因故障返航,但要将油耗掉以减轻重量,只好在空中盘旋了近3个小时。飞机最终晚点9个小时,但由于这是架国际航班,对此没有偿付标准,乘客们没有...
两次并购成就携程网(组图)
2005-12-05 00:00
作者:本报记者高昂来源:“我的创业之路只有起点,没有终点。”梁建章说。本报记者胡雪柏摄当年学校的“神童”,如今在在线旅行网领域独占鳌头。虽然也曾遭遇困惑,但携程网CEO梁建章还是一帆风顺地走到今天,年...
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