首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 12366呼叫中心热线人工接通率超九成

  2015-05-05 08:34
  北京市国税局五四青年节主题团日活动5月4日在12366纳税服务热线北京呼叫中心举行。记者获悉，2014年，北京中心呼入总量110.23万次，转接人工量79.27万次，相当于约七成打进热线的纳税人都有转...
  

• 厦门全市统一养老服务热线开通 24小时为老人服务

  2015-05-04 08:56
  从现在起，厦门的老人有需求时，只需拨打12349，厦门市市民养老服务中心就会立即派出驻社区服务人员或联系各类服务商直接服务老人。昨天下午，全市养老服务信息化平台暨12349养老服务专用号开通试运行，2...
  

• 叫响大数据时代“全球呼叫”的贵阳品牌

  2015-05-04 08:54
  现场签约16个项目，签约总金额超过30亿元，签约坐席1.6万个，涉及呼叫中心、服务外包、电商交易、跨境贸易等多个领域……随着一批大数据呼叫产业项目在京签约，贵阳市对世界叫响...
  

• 呼叫中心自贸区咨询热 企业渴望了解天津自贸区

  2015-05-04 08:53
  今晚网讯昨日，渤海早报记者在中心商务片区呼叫中心看到，四名话务人员正在忙碌地接待咨询电话。据了解，天津自贸区挂牌以来，呼叫中心每天接待近百个咨询电话，为企业了解自贸区政策等搭便捷桥梁。上午8时，天津自...
  

• 烟台日报民意通呼叫中心：听民声顺民意通万家

  2015-05-04 08:38
  胶东在线网5月4日讯(记者侯嘉伟)烟台日报传媒集团民意通呼叫中心创建于2010年7月，主要职能是对内服务于采编、经营和管理，对外服务于读者。通过近五年的实践，心系民生，打造现代传媒对外窗口，取得了读者...
  

• 便民服务中心试运行首日接听电话300多个

  2015-05-04 08:27
  晋江新闻网5月2日讯昨天，晋江市社会治理便民服务中心迎来试运行第一天，由于正值五一小长假，12345热线接听量最大的是票务、景点咨询，其次以计生、劳务、土地等民生问题咨询居多。工作人员介绍，不少市民从...
  

• 灯塔市365市民呼叫中心提供200多项生活服务

  2015-04-30 14:40
  您好，这里是365市民呼叫中心。请问有什么可以帮您?现在，只要拨打8188365这个电话号码，就会听到工作人员和风细雨的问候。为了使服务更加亲民、便民，灯塔市民服务中心在2014年建立365市民呼叫中...
  

• 政府“12345”热线呼叫中心 佛山全国164位

  2015-04-29 08:40
  4月6日至10日，零点公司针对全国333个地级行政单位的12345政府综合服务热线进行神秘客调查，并以此发布城市12345公共服务热线服务排名。结果佛山名次不佳，164位，在省内低于珠海、东莞、中山等...
  

• 济宁市知识产权12330呼叫中心综合服务平台启用

  2015-04-24 10:36
  昨日，济宁市知识产权举报投诉与维权援助12330综合服务平台正式启用。同时，济宁市设立了中国（济宁）知识产权维权援助中心，负责受理处理本辖区内侵犯专利权、商标权、着作权、商业秘密、植物新品种权、地理标...
  

• 宁阳全力打造养老服务平台 建立老年人紧急呼叫中心

  2015-04-22 17:56
  泰安齐鲁网4月22日讯（宁阳台刘晓婷）宁阳县的养老服务信息平台是全县社会养老服务体系建设的一项重要内容，信息平台依托通信公司网络，建立居家养老服务（12349热线）暨老年人紧急呼叫中心，整合与居民生活...
  

• 河北国税局启用12366呼叫中心新址

  2015-04-22 08:55
  您好，这里是12366呼叫中心……3月31日上午，河北省国税局局长王满平在新落成的河北国税12366呼叫中心亲自接听并回答了一位纳税人的咨询电话。这一天，随着该中心完成扩容...
  

• 上海对外信息服务962288呼叫中心背后的故事

  2015-04-22 08:52
  【新民晚报·新民网】上海哪儿有租大象？、女朋友用中文和我吵架，听不懂咋办？、我把自己锁在屋外了，救命！如果有人整天问你这样的奇葩问题，你该怎么回答？而且提问人用的都是外语。这不是搞笑电影...
  

• 贵州管局重拳治理骚扰电话

  2015-04-21 15:51
  近日，为有效治理骚扰电话、维护电信用户合法权益，贵州省通信管理局开展骚扰电话专项清理整顿工作，分别对基础运营企业及呼叫中心业务经营单位提出规范要求。清理整顿主要包括五方面内容：一是要求企业立即开展为期...
  

• 辽阳灯塔市365市民呼叫中心提供200多项生活服务

  2015-04-21 11:49
  您好，这里是365市民呼叫中心。请问有什么可以帮您？现在，只要拨打8188365这个电话号码，就会听到工作人员和风细雨的问候。为了使服务更加亲民、便民，灯塔市民服务中心在2014年建立365市民呼叫中...