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• 大连组建供热呼叫服务中心温暖40万用户

  2014-11-05 10:26
  目前，本市正逐步进入供热稳定状态。为提高供热服务质量，供热单位都在着力做好客户的服务工作。市热电集团作为市属国有企业，承担全市400多家蒸汽用户和40万户采暖用户的集中供热任务。随着热用户的不断增多，...
  

• 美一名呼叫中心接线员因声音太像机器人被勒令停工

  2014-11-04 11:06
  近日，美国纽约市卫生局呼叫中心的一名接线员因在回答民众求助热线时发音太像机器人，被纽约市文官委员会勒令不带薪停工20天。据了解，近日，许多纽约市民投诉卫生局，称其求助热线的接听员吐字过于清晰，语调像机...
  

• 陕西省地税12366呼叫中心座席三季度业务考试举行

  2014-11-03 17:47
  近日，陕西省地税局举行全省地税系统12366呼叫中心座席人员三季度业务考试。各市局共计50名座席人员参加了考试。业务考试是省地税局检验全系统12366热线座席人员业务水平和接线质量的手段之一。每年一、...
  

• 困难家庭免费安装一键通

  2014-11-03 09:04
  本报讯（记者宋柏松通讯员李永利、李婉）近日，秦皇岛市光彩服务产业集团的员工，走进海港区、开发区的困难家庭，为老人免费安装一键通呼叫器。秦皇岛市文明办协调光彩服务产业集团，建立了志愿者服务呼叫指挥中心，...
  

• 中小企业平台呼叫服务中心开放

  2014-11-03 09:02
  【深圳商报讯】（记者肖晗）由深圳市民间组织管理局主办的深圳行业协会经验交流沙龙于10月31日在深圳市中小企业公共服务平台召开。活动旨在探讨如何推动行业协会、商会与金融机构的深度合作。全市60余家商业协...
  

• 摁住手机红色键 警报直通呼叫中心

  2014-11-03 09:00
  昨天上午，定海留方社区一群80周岁以上的老人们，喜滋滋到社区办理领取一键通老人手机手续。有了这个一键通，碰到紧急情况，摁住手机上的红色紧急报警键5秒钟，定海12345呼叫服务中心就会收到警报。据定海区...
  

• 南明区打造“云产业示范基地” 预计五年内建成

  2014-10-30 10:16
  作为中关村贵阳科技园的重要一核，目前，南明区正在开拓写字楼空间，打造云产业示范基地，预计5年内建成15000个呼叫中心坐席。记者日前从南明区工信局获悉，该区利用花果园C9栋写字楼约10000平方米的用...
  

• 客串12345呼叫中心话务员 南京市民代表接完电话手心全是汗

  2014-10-30 08:58
  南报网讯（记者毛庆通讯员张卫卫）现在不少市民一有麻烦事，脑子里的第一反应就是打12345。作为两办三中心的一部分，市12345政府服务呼叫中心自2010年12月28日开通以来，共呼入来电449万余个，...
  

• 预计五年内将建成 1.5万个呼叫坐席

  2014-10-30 08:55
  本报讯作为中关村贵阳科技园的重要一核，目前，南明区正在开拓写字楼空间，打造云产业示范基地，预计5年内建成15000个呼叫中心坐席。记者日前从南明区工信局获悉，该区利用花果园c9栋写字楼约10000平方...
  

• 市政务服务中心公众开放日 市民代表客串12345呼叫中心话务员

  2014-10-30 08:53
  现代快报网10月30日南京电（记者鹿伟文记者李雨泽摄）项目招投标到底怎么回事？12345话务员的工作是咋样的？昨天，南京市政务服务中心举行成立3周年公众开放日活动，邀请市民代表、媒体代表等30多人，参...
  

• 中关村贵阳科技园：汇聚各方力量 呼叫美好未来

  2014-10-29 11:06
  最近几个星期，在中关村贵阳科技园商会办公室，工作人员正忙碌地搜集各地呼叫中心产业的动态信息和专业资料，为正在进行的中关村贵阳科技园商会总部经济科技产业园内呼叫中心产业模块的规划工作提供信息支撑。今年9...
  

• 旬邑完成便民服务一号通呼叫中心平台建设

  2014-10-28 10:49
  日前，旬邑县已完成12345便民服务一号通平台建设。旬邑县12345便民服务一号通呼叫中心设在县政务服务中心，配置6个坐席，24小时运行，专线接听全县群众的咨询、投诉和建议，为群众提供政府信息、政策法...
  

• 呼和浩特住房公积金开通12329呼叫中心服务热线

  2014-10-28 10:23
  日前，市房管局呼和浩特住房资金管理中心开通了12329呼叫中心服务热线，该热线是集政策咨询、业务办理、投诉受理、互动交流为一体的服务平台，市缴存住房公积金的职工拨打12329可以随时随地查询个人账户信...
  

• 呼和浩特8989966家庭呼叫中心服务“一键通”

  2014-10-27 09:08
  老龄化程度加速导致社会养老问题突出，一方面老年人消费需求急剧增长，另一方面家庭服务业发展层次低、规模小。针对这种现状，呼和浩特把居家养老作为工作重点。记者从呼和浩特民政局了解到，该局与呼和浩特福源社区...