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• 爱家;爱老人 — — 呼叫中心开展“爱老人”之“孝亲月”系列活动

  2014-10-20 08:27
  孝是中华文化传统提倡的行为，所谓百行孝为先，反映中华民族极为重视孝的观念。为此，在重阳节（即老人节）来临之际，呼叫中心开展了以爱家•爱老人为主题的孝亲月系列活动，帮助中心员工增进与父母、老人...
  

• 呼叫中心96677近期受理问题及解答汇总

  2014-10-17 11:37
  山东福彩呼叫中心客服热线96677开通已两年有余，在解答彩友、投注站、社会各界人士的咨询，处理各项投诉、报修业务，协调各部门各地市工作等方面发挥着重要的作用。现将呼叫中心近期受理的比较有代表性的问题及...
  

• 贵阳以大数据为新引擎助推经济社会新跨越

  2014-10-17 09:28
  抓住大数据产业的发展机遇,实现经济结构的转型升级,奋力走出一条西部欠发达城市实现经济发展与生态保护双赢的可持续之路。贵阳被中国数据中心产业发展大会评为最适合投资数据中心城市。截至目前,贵阳市引进一批世...
  

• 居家养老信息呼叫服务平台启动 老人紧急求援 随时“一键呼叫”

  2014-10-17 09:27
  在昨日的泉州居家养老信息呼叫服务项目启动仪式上，工作人员向参加仪式的老人们免费发放老人专用手机。（陈晓东摄）泉州网-泉州晚报讯（记者叶舒雯通讯员傅惠卿）老人遇到紧急情况，只要拨打968962或按住手机...
  

• 拜耳在印度推出农民呼叫中心服务热线

  2014-10-16 17:57
  近日，拜耳作物科学公司在印度正式推出了全国服务热线，为农民提供拜耳作物保护产品的信息、作物相关建议和免费技术咨询。农民可以通过固定电话和移动电话拨打拜耳作物科学的免费热线服务电话号码。该号码也将印在拜...
  

• 服务再升级 宁美国度建立400呼叫中心

  2014-10-16 11:08
  为进一步提升公司的服务水平，着力提升品牌形象，增强客户关系，提高售后处理能力和客户满意度，宁美国度成立了400呼叫中心。即日起，消费者只要拨打热线，即可一站式享受产品咨询、疑难解答、售后投诉等服务。1...
  

• 商务部12335呼叫中心热线“升级版”亮相116届广交会

  2014-10-15 11:53
  全新升级的商务12335呼叫中心服务热线电话，于10月15日亮相第116届广交会并正式启用。这也是国家商务部中国企业境外商务投诉服务中心，连续第14届在广交会设立现场投诉、咨询服务站。届时，12335...
  

• 威海荣成市“12349”居家服务呼叫中心建成

  2014-10-14 16:07
  10月13日，刚刚建成的威海市居家服务呼叫中心荣成工作站开始发展用户，即将投入使用。居家服务呼叫中心面向全市居民提供服务，服务对象不限年龄。届时，居民只需要呼叫12349，便可享受到周到的服务。当日，...
  

• 巴彦淖尔市家庭服务信息呼叫中心开始运营

  2014-10-14 11:25
  按照政府主导，企业市场化运作的机制，由巴彦淖尔市志城家政保姆服务有限公司投资建设的家庭服务公益性信息服务平台——巴彦淖尔志城家庭服务信息呼叫中心开始运营。该中心占地面积近100...
  

• 青岛能源集团“暖到家”96556呼叫中心热线开通

  2014-10-14 11:00
  日前，青岛能源集团暖到家96556呼叫中心热线正式开通，将24小时不间断接听供暖供气方面的服务，关于供热供气等方面的服务与监督，岛城的市民只需要拨打一个号码即可，能源热电、泰能热电、开源热电的原有服务...
  

• 联合麦通助力英国仪器巨头试水现代客服中心应用

  2014-10-13 10:44
  2014年9月，经过一年的选择、考察与比较，英国仪器行业巨头与上海联合麦通外包呼叫中心（以下简称联合麦通）正式合作，试水中国区现代客服中心应用。联合麦通将通过专业的外包客户中心服务为其市场开拓与服务升...
  

• 如果你的爱人在12366呼叫中心工作……

  2014-10-13 10:37
  编者按：2001年9月，作为全国税务系统统一的纳税服务电话号码——12366正式诞生。13年来，拨打12366热线的人越来越多。可是，了解12366咨询员工作的人却未必有那么多...
  

• 清镇启建第四代多媒体呼叫中心 可解决3万人就业

  2014-10-10 09:16
  昨天，记者从清镇职教城管委会了解到，中电贵云数据服务科技园作为清镇市2014年重点招商引资项目，目前已经完成了首批签约房屋和违法建筑的征拆工作。据了解，该项目投资25亿，总用地面积691亩，是首批入驻...
  

• 呼叫中心终端服务管理最佳实践

  2014-10-10 09:14
  江苏移动信息技术中心王宏图王丛刚江苏移动呼叫中心支撑着10086和12580两大类业务，3个服务中心分别位于南京和淮安两个城市，管理着近700台服务器和2500台终端。有限的几名管理员根本无法同时应付...