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• 山东潍坊12319呼叫中心热线开通十年 受理热线300余万个

  2014-08-01 09:21
  30日,记者采访了解到,自2004年成立至今,山东潍坊12319热线已开通十年。截至目前,该中心共受理热线电话300余万个。30日上午,记者来到位于健康街附近的12319热线服务中心呼叫中心时,电话铃...
  

• 贵州：到2016年建成“三农”服务呼叫中心平台

  2014-07-31 08:47
  多彩贵州网讯(本网记者程曦)近日，贵州省政府办公厅下发通知，转发《贵州国家农村信息化示范省建设实施方案》(以下简称《方案》)。根据《方案》规划，到2016年，贵州要建成集涉农数据交换中心、为农服务门户...
  

• 江西试点家庭服务业公共平台建设 12343呼叫中心

  2014-07-31 08:45
  新华网江西频道7月31日电近日，江西省商务厅和省财政厅联合印发《江西省家庭服务业公共平台建设试点工作实施方案》，正式启动全省家庭服务业公共平台建设试点工作，预计年底建成运行。江西省家庭服务业公共平台主...
  

• 4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨与哈尔滨市长宋希斌会见交流

  2014-07-30 08:50
  日前，哈尔滨市长宋希斌率哈市代表团先后与中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨等协会代表与企业代表会面交流，与颜晓滨等就呼叫中心与现代服务在哈尔滨的发展与未来合作方向交换了意见，签署相应备忘协议。据悉...
  

• 陕西省榆林市地税局多措并举提升12366热线服务质效

  2014-07-30 08:21
  针对纳税人反映的问题，近期，陕西省榆林市地税局12366热线呼叫中心按照省局的统一要求，坚持以纳税人需求为导向，以纳税人满意为目标，多措并举，积极优化服务功能，完善服务措施，全面提高服务质量。一是突出...
  

• 青白江政务服务呼叫中心打造24小时在线政务咨询服务

  2014-07-29 08:16
  喂，你好，我想请问一下房管局窗口办事的电话？早晨刚上班，徐丹就接到了群众的电话。徐丹是青白江区政务服务呼叫中心的接线员，每天像类似的咨询办事问题的电话她都要接上数十个。据了解，青白江区政务服务呼叫中心...
  

• 宁夏三农呼叫中心召开新一届协调领导小组会议

  2014-07-29 08:13
  近期，宁夏三农呼叫中心召开了新一届协调领导小组会议。会议宣布新一届领导小组组长由自治区科技厅厅长马清贵担任，副组长有自治区科协副主席王冰、自治区信息化办公室副主任文建国、自治区科技厅副厅长张新君，领导...
  

• 博域通讯助乌兰察布市建12329公积金热线呼叫中心

  2014-07-28 09:48
  12329服务热线是全国统一的住房公积金热线，是住房公积金管理机构通过电话方式，向社会提供住房公积金服务的综合平台和服务窗口。乌兰察布市住房公积金管理中心，是内蒙古自治区住房公积金管理工作先进单位。乌...
  

• 海盐96345呼叫中心启动“一键通”应急救助工程

  2014-07-25 16:04
  今后，海盐老年人遇到困难，只需按下手机按钮，96345呼叫中心服务热线会及时提供相关服务。7月24日，记者从海盐县民政局获悉，为进一步提升智能化养老服务水平，海盐县将按照统一平台、条线管理、企业服务的...
  

• 垦利县民情呼叫中心搭平台 居民企业齐受益

  2014-07-25 16:02
  有啥需要直接打民情呼叫中心电话‘2222999’，社区工作人员再帮我们联系企业，保证服务质量，真是太方便了。近日，家住垦利街道振兴社区的居民李同秀拿着工作人员发的便民服务热线联...
  

• 株洲12345呼叫中心接线员要会“七十二变”

  2014-07-25 16:01
  您好，这里是株洲市市长热线呼叫中心，请问有什么可以帮您？在株洲市市长热线办公室内，10多个身着白色衬衣、美丽大方的接线员正戴着耳麦耐心接听和记录着每位市民打进的热线。有人是针对某些问题进行投诉，有人却...
  

• 兰溪96345呼叫中心便民服务热线满意率达100%

  2014-07-25 09:53
  我们家的空调架子坏了，能不能帮帮忙？我家的下水道堵了，你们能不能派人过来维修？……在浙江兰溪，市民的求助电话都拨往同一个号码——96345呼叫中心服...
  

• 福州将扩展“12345”服务内容 鼓楼区今日起试点运行

  2014-07-25 09:09
  7月25日，福州市便民呼叫中心12345政务服务（鼓楼区）正式开通。该区将率先在福州市起步试点扩展建设12345服务内容，将12345在现有以受理投诉、举报、建议、感谢、咨询服务为主的基础上，扩展建设...
  

• 福州市便民呼叫中心12345今起升级可联线政府部门 新服务在鼓楼运行

  2014-07-25 09:08
  记者昨天从鼓楼区获悉，福州市便民呼叫中心12345政务服务(鼓楼区)25日正式开通，这标志12345服务有了质的飞跃。今年在鼓楼区正式运行后，明年将力争推广到全市。据介绍，原有福州市便民呼叫中心123...