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• 雄安新区12345政务服务便民热线综合能力提升培训班举办

  2024-05-30 19:00
  为深入贯彻落实省委关于“12345热线要走在全省最前列”的要求，提升热线工单接办质效，推动企业群众诉求“一线应答”，5月23日至25日，雄安新区公共服务局、政务服务中心举办了12345政务服务便民热线...
  

• 24小时不间断！962525上海市心理热线奉贤接线点为您打造心灵防火墙

  2024-05-30 18:58
  2019年5月，奉贤区精神卫生中心、奉贤区疾病预防控制精神卫生分中心开设奉贤区首条心理援助热线“021-37502012”，免费为公众提供5*24小时的专业的心理咨询服务。2021年9月1日起，上海市...
  

• 黑龙江七台河语音热线解民忧暖心服务促发展

  2024-05-24 18:26
  近日，黑龙江省七台河市市场监管局进一步拓宽经营主体登记注册信息咨询渠道，通过“云客服”上线“登记注册语音系统”，为企业群众提供“7×24小时”不间歇服务，专业解答商事登记注册办事途径、流程、材料及业务...
  

• 优化营商环境 湘潭高新区举办2024年“12345”市民服务热线和市长信箱工作培训会

  2024-05-24 18:25
  为进一步规范“12345”政务服务便民热线工单办理工作，不断提高热线工单处置能力和办件质量，优化政务服务环境，5月21日下午，湘潭高新区热线办组织召开“12345”市民服务热线和市长信箱工作培训会。区...
  

• “第一应答”！北工商这条学生服务热线答复率100%

  2024-05-24 18:24
  “您好，这里是‘第一应答’学生服务热线，请问有什么可以帮到您？”北京工商大学学生活动中心值班室内，电话铃声再次响起。不同的声音，相同的温度，在学生接线员一次次的耐心解答中，该校这条学生自主运营的服务热...
  

• 把最后的掌声，送给12369热线

  2024-05-23 18:22
  “感谢您对环保工作的支持，再见。”4月30日，记录下群众反映的问题和诉求后，河南省生态环境厅举报中心的王赛挂断了电话，这是她以12369环保举报热线（以下简称12369热线）接线员身份接听的最后一个电...
  

• 宁夏12328交通运输热线紧急联动 成功完成一场跨越1600公里的生命救援

  2024-05-20 18:20
  5月14日，一场跨越7省区市、1600公里转运青海患病新生儿至北京的生命接力感动全网。宁夏12328交通运输服务监督热线自接到救助电话至宁夏段护送结束，密切关注转运情况，第一时间协调各种紧急情况并提供...
  

• 智慧创新促效能 服务提质暖民心 ——重庆市12333打造解民忧的“暖心线”

  2024-05-20 18:19
  “你好，请问有什么可以帮您？”“我准备去外省工作，社保怎么转移？”上午9时，重庆市12333咨询服务中心，咨询员接起热线电话，耐心地答疑解惑。这样的来电，一位咨询员每天要接80余个，一部话机、一副耳麦...
  

• 聽障人士就醫辦事不便？"12345"手語視頻來幫忙

  2024-05-20 18:14
  昨天，新版上海“12345”市民服務熱線手語視頻系統在試運行兩個月后正式上線。全市及全國各地來滬的聽障人士，都可以更加方便迅捷地通過“12345”享受上海市政務便民服務。煥新推出的手語視頻服務採用“呼...
  

• 12345：鄂尔多斯人的“总服务台”

  2024-05-16 10:19
  车被挡住开不出去，可拨打12345热线通知车主挪车；开发商未向拆迁户结清补贴款项，可拨打12345热线寻求解决方案；开办企业遇到困难，可拨通12345热线寻求帮助……鄂尔多斯市12345热线用心用情用...
  

• “12348”公共法律服务热线开通中俄博览会法律咨询专线

  2024-05-16 10:18
  第八届中国－俄罗斯博览会于2024年5月16日－21日在哈尔滨国际会展中心举办，同期举办第三十三届哈尔滨国际经济贸易洽谈会。为发挥司法行政部门职能作用，全力为博览会提供优质法律服务和有力法治保障，黑龙...
  

• 德州陵城区糜镇：12345热线“三突出”牵起为民服务“暖心线”

  2024-05-16 10:16
  民生无小事，做深做细是大事。一个电话，一段诉求，一位话务员，便可办理一件民生实事。今年以来，德州市陵城区糜镇12345政务服务便民热线秉承“排民忧、解民愁”原则，努力做到“闻风而动，接诉即办”，切实为...
  

• 年接电量达140万通，供水热线962740开通15周年

  2024-05-13 20:02
  2009年5月，962740上海供水热线成立，为上海市区及部分郊区的市民提供自来水相关的服务。时至2024年，上海供水热线走过15年服务历程，服务面积约1037平方公里，服务常住人口1200余万，年接...
  

• 天柱：推动“12345”热线提质增效 便民服务再升级

  2024-05-13 20:01
  “您好，这里是12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮您……”近年来，天柱县多措并举，推动“12345”政务服务便民热线提质增效，让热线更亲民，服务更便民。天柱县政务服务大厅优化办理流程，提升服务...