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牡丹江住房公积金12329服务热线提效能、暖民心
2023-08-18 19:47
“多亏了你们细心的‘提示’,不仅在准备材料和业务办理过程中遇到的困惑得到解答,更重要的是我没想到的问题都帮我想到了。”顺利办理完贷款的张先生再次拨打牡丹江住房公积金12329公积金服务热线感谢说。自今...
十堰12345热线当好决策“总参谋” 服务民生“零距离”
2023-08-10 11:05
12345热线既是社情民意的“晴雨表”,更是政府决策部门干事的“好参谋”。多年来,十堰12345热线在及时转办群众诉求的同时,也对诉求进行科学分析,并提出解决建议,为党委政府科学决策提供依据,让政府决...
按时回复率100%!德城区新华街道打造热线服务品牌
2023-08-03 18:20
8月2日,德城区召开新闻发布会,区新华街道党工委副书记、办事处主任孟昭喜介绍街道上半年经济社会发展的有关情况。打造热线服务品牌新华街道扎实推进“一线工作法”,实现接诉即办和重点工作双轮驱动,累计受理热...
庆阳市“12345”政务服务便民热线新建话务系统上线试运行
2023-08-03 18:19
8月1日,记者从庆阳市12345政务服务便民热线中心获悉,庆阳市“12345”政务服务便民热线平台升级已完成,新的话务系统已于8月1日零点上线,试运行时间预计2个月。在此期间,市、县(区)两级热线将继...
江西靖安:不断提升“12345”政务服务便民热线工作效能
2023-08-02 18:50
今年以来,江西省宜春市靖安县把“12345”政务服务便民热线工作作为知民情、解民忧、聚民心的重要抓手,全力推动“三比三争”暨“四敢四创”活动走深走实。抓好热线“三员”,优化服务意识。做好热线“派发员”...
倾心倾力听民意解民忧 杨志红接听12345政务服务便民热线
2023-08-02 18:49
(接听现场)7月26日下午,副市长、市公安局局长杨志红走进市12345政务服务便民热线大厅接听群众来电。期间共接听了10位市民的来电,倾听有关社会治安、城市道路交通、公安队伍管理、涉黑涉恶举报、法律援...
天津12333:讲好普通话 激扬正能量 助推热线服务质效再提升
2023-07-28 10:55
为扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,天津12333立足服务职能,聚焦群众需求,坚持问题导向,组织咨询员开展服务能力提升专项培训,提...
一条热线,串起税费服务“千头万绪”
2023-07-28 10:54
“您好,这里是成都税务12366,请问有什么可以帮您?”走进国家税务总局成都市税务局12366纳税服务热线工作现场,坐席人员头戴耳麦,仔细倾听纳税人缴费人的诉求,快速给出专业、细致的解答。看一条热线如...
美国911报警中心普遍面临人手短缺问题
2023-07-26 13:33
美国国家紧急电话协会周二发布的一项最新调查显示,由于工作量大,薪资待遇低,美国多地的911紧急报警电话中心面临人手短缺问题。紧急电话协会称,人手短缺会耗尽911呼叫中心剩余的员工,这会削减额外的服务,...
海报新闻记者体验山东省12345热线受理:24小时人工服务、一单通达全省
2023-07-24 17:35
“喂,您好,我是4839号受理员。”6月13日上午,在山东省政务服务中心,海报新闻记者全流程体验12345热线受理、转办、回访企业群众诉求各环节。接线大厅内,热线电话声此起彼伏,群众致电咨询的内容非常...
武汉统一供水热线96510、天然气热线96511上线,24小时全天服务
2023-07-24 17:34
5月19日,武汉市政府召开新闻发布宣布,武汉统一供水热线96510、武汉统一天然气服务热线96511正式上线,为市民提供24小时全天候服务。武汉市水务局党组书记、局长郑利介绍,该局4月份已完成全市23...
广东省12348热线公共法律服务热线七年为群众提供812.9万次服务
2023-07-24 17:33
2015年12月8日,全国首个省级统筹提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线(以下简称“广东12348热线”)开通,至今已累计为群众提供812.9万次服务,年均增长24.5%,...
河北承德:“好声音”唱响“京北声谷”
2023-07-24 16:53
全面推进普通话应用服务产业高质量发展承德:“好声音”唱响“京北声谷”在中国滦平普通话体验馆,北京市民李大伟带着9岁儿子小睿先参观,后体验,再学习,最终通过语音测试,这种新奇有趣的互动体验,让小睿流连忘...
机器人工程技术师:让机器人“大脑”更强“体格”更健
2023-07-24 16:50
“您好,欢迎致电贵阳市12345政务服务热线,有什么可以帮您?”“你好,我想咨询一下公积金如何提取?”…………今年6月,贵阳贵安12345热线共受理案件190074件。每天,坐席人员需要面对数以千百计...
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