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广东省12348热线公共法律服务热线七年为群众提供812.9万次服务
2023-07-24 17:33
2015年12月8日,全国首个省级统筹提供全省覆盖电话法律咨询服务的广东省12348公共法律服务热线(以下简称“广东12348热线”)开通,至今已累计为群众提供812.9万次服务,年均增长24.5%,...
河北承德:“好声音”唱响“京北声谷”
2023-07-24 16:53
全面推进普通话应用服务产业高质量发展承德:“好声音”唱响“京北声谷”在中国滦平普通话体验馆,北京市民李大伟带着9岁儿子小睿先参观,后体验,再学习,最终通过语音测试,这种新奇有趣的互动体验,让小睿流连忘...
机器人工程技术师:让机器人“大脑”更强“体格”更健
2023-07-24 16:50
“您好,欢迎致电贵阳市12345政务服务热线,有什么可以帮您?”“你好,我想咨询一下公积金如何提取?”…………今年6月,贵阳贵安12345热线共受理案件190074件。每天,坐席人员需要面对数以千百计...
一家电商裁员90%客服:首响和解决时长大幅改善,成本降85%
2023-07-21 19:40
生成式AI迅速风靡全球,它已经从仅仅供人消遣的兴趣玩具演变成一项真正对工作岗位构成威胁的技术。据报道,印度电子商务初创公司Dukaan近日宣布裁员90%的客服人员,转而采用生成式AI聊天机器人作为替代...
“12345”政务服务便民热线开设“公积金专席”啦!
2023-07-21 19:38
7月6日,雄安新区公共服务局联合住房管理中心,开通“12345公积金专席”,更好地满足企业群众多样化需求,提升政务服务便民热线为民为企服务水平。“公积金专席”咨询业务覆盖公积金归集、提取和贷款。对于企...
呼和浩特12345政务服务便民热线可视化平台让为民服务更进一步
2023-07-21 19:34
记者从呼和浩特市接诉即办指挥调度中心获悉,为更好拓宽群众的诉求渠道,让为民服务的“最后一公里”向“服务零距离”更进一步,呼和浩特12345政务服务便民热线可视化受理服务平台于20日上午正式启动运行。图...
一号一线连民心 心系邕城为人民——南宁市12345政务服务便民热线架起为民服务“连心桥”
2023-07-21 19:33
“您好,这里是南宁市12345政务服务便民热线,请问有什么可以帮您?”一通热线,在政府与群众之间架起了一座为民服务的“连心桥”,畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道,解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求,不...
一条热线,架起一座为民服务的桥梁
2023-07-17 14:17
“您好,这里是12313热线安徽分中心,很高兴为您服务,请问有什么能帮助您?”“您好,我想申请办理烟草专卖零售许可证,请问需要符合什么条件?”“您咨询的问题,一分钟内我们会通过短信将属地烟草主管部门的...
邯郸市“12348”热线!随时在线服务!
2023-07-17 14:17
记者从市司法局获悉,自7月12日起,我市“12348”公共法律服务(法律援助)热线进行了优化升级,由“5×24”小时改为“7×24”小时服务模式,为群众提供更加优质、高效、便捷的公共法律服务。邯郸市“...
京津冀携手打造政务服务便民热线协同体系
2023-07-17 14:16
7月16日从天津市政务服务办获悉,天津12345政务服务便民热线近日与北京市、河北省政务服务便民热线签署协议,京津冀三地将从五方面入手共同打造协调有力、多方联动、方便公众的京津冀政务服务便民热线协同体...
962121热线启用,新增便民物业维修服务功能!
2023-07-12 18:54
水管爆漏、马桶堵塞、灯具故障……小区物业来不及上门维修,网上找来的维修师傅频频施展“小病大修”“无病假修”“坐地起价”等花招,让部分市民苦不堪言。7月10日,上海市物业中心开通962121物业服务热线...
成都税务:“热线”联通税费服务“千头万绪”
2023-07-12 18:51
“您好,成都税务12366,请问有什么可以帮您?”近日,中新网记者走进国家税务总局成都市税务局12366热线,现场“零距离”体验税务接线坐席协助纳税人缴费人解决实际问题的全过程。成都市税务局12366...
成都税务:“一根热线”穿起税费服务的“千头万绪”
2023-07-12 18:49
参观代表体验接线员回答电话咨询。四川省税务局供图“您好,成都税务12366,请问有什么可以帮您?”走进国家税务总局成都市税务局12366热线服务现场,接线坐席们头戴耳麦,一边用心倾听来电人诉求,一边快...
益阳移动副总经理夏李灿现场接听“12345”政务服务便民热线 解决关键小事 服务民生大事
2023-07-07 14:39
7月6日上午9点至11点,益阳移动副总经理夏李灿带领有关人员到“12345”政务服务便民热线受理中心接听市民来电,接受市民关于移动通信网络、业务与服务等方面的咨询、意见和建议。市民王先生打进热线咨询了...
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