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• 今天，钱洪文接听12345政务服务便民热线

  2024-03-11 17:29
  今天上午，市政府党组成员，新区党工委书记、管委会主任钱洪文和新区有关单位负责人一起来到市12345政务服务便民热线中心，现场接听群众来电，倾听群众“急难愁盼”，积极回应群众反映的问题。接听过程中，钱洪...
  

• 芜湖女铁军，再获全国殊荣！

  2024-03-08 17:31
  “您好！这里是芜湖市12345热线，请问有什么可以帮您？”听到铃声、接起电话、认真倾听，记录下姓名、地点、电话、诉求等关键信息，对受理事项进行分类处置、按责转办，待相关职能部门调查处理后，进行满意度回...
  

• 近悦远来 “她力量”在青岛机场绽放异彩

  2024-03-08 17:29
  她们，活跃在青岛机场的每一个角落：或坚守在前线为旅客提供最温馨便捷的值机、安检、登机服务；或坚守在后方为提升旅客出行体验而不断完善顶层设计和优化工作效能；或坚守在线上为旅客24小时不间断地提供“您说我...
  

• 下足“绣花”功夫 主动为民服务 12345热线紧盯民生诉求谋工作 展作为

  2024-03-08 17:29
  近年来，昌吉州12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）高度重视热线办理工作，积极对标优秀地州和自治区热线办理标准，在实际工作中不断总结经验，完善工作规范，逐步探索建立热线工作长效机制，下足...
  

• 走近热线办理“巾帼团队”｜在平凡中坚守 在坚守中绽放

  2024-03-08 17:26
  从听民声到解民忧，从集民智到纳民谏，济南12345“热线人”用一条“暖心线”架起党委政府与人民群众沟通的“连心桥”。她们以“巾帼不让须眉”的姿态投身于12345热线事业，想群众之所想、急群众之所急、解...
  

• 用心倾听民声 真心为民服务 ——莱芜区委副书记、区长李光辉带队到市12345热线接听市民来电

  2024-03-08 17:26
  3月7日下午，莱芜区委副书记、区长李光辉带领部分区直部门和街道(镇)主要负责同志，到市12345市民服务热线接听市民来电，倾听群众心声，解答群众疑惑，受理群众诉求。接听热线过程中，李光辉认真聆听市民关...
  

• 乌海12345热线成为群众解忧“总客服”

  2024-03-04 18:06
  “到海南区的公交车晚上几点停运？”“我是外地户口，孩子上学该怎么办？”“我们小区能不能安装一些充电桩。”……自乌海12345政务服务便民热线开通以来，已先后接听了千万单群众来电，解决了群众一个又一个操...
  

• 金昌12345政务服务便民热线雪夜紧急调度高效护航过境车辆

  2024-03-04 18:06
  2月28日，受北方冷空气东移南压配合西南暖湿气流共同影响，金昌市出现连续降雪天气。G30连霍高速永昌段道路积雪积冰严重，车辆通行缓慢，同时因永昌段发生车祸导致道路通行中断，有较多驾乘人员拨打金昌123...
  

• 何毅接听12345政务服务便民热线

  2024-03-04 17:58
  2月27日下午，市委副书记、市长何毅前往市12345统一呼叫中心，接听群众来电，回应群众诉求。他强调，要牢固树立群众利益无小事的观念，转变服务理念、创新服务举措、提升服务水平，努力把群众反映的问题办实...
  

• 热线“不打烊”服务永远“在路上”

  2024-02-29 18:01
  “真没想到，这大过年的你们都来得这么快啊……”“应该的，我们的“12313”热线服务全年无休……”“太感谢了，为你们点赞！”今年外地游客陈先生来南昌旅游过年，大年三十那天在宾馆旁临时购买了一条卷烟，事...
  

• 12345热线以贴心服务优化营商“软环境”

  2024-02-28 17:53
  天津12345政务服务便民热线牢固树立“办事”理念，聚焦经营主体需求，切实解决企业群众“急难愁盼”问题，既“无处不在”，又“无事不扰”，为持续优化我市营商“软环境”添秤加力。一是畅通受理渠道，提供“门...
  

• 966166河北省信用服务热线开通

  2024-02-27 18:32
  日前，由河北省工商联、建行河北省分行、省信用协会联合举办创建的966166河北省信用服务热线开通。河北省内经营主体和群众拨打热线，即可在线咨询信用政策、信用提升、信用修复及信贷融资等一系列涉信事项。“...
  

• 966166河北信用服务热线正式开通

  2024-02-26 18:42
  966166，河北省信用服务热线于2月22日正式开通。该服务热线由河北省工商联、省建设银行、省信用协会联合举办创建。河北省内市场主体和群众拨打热线，即可在线咨询信用政策、信用提升、信用修复及信贷融资等...
  

• 文峰路街道 加强问题跟踪督查 提升12345热线服务效能

  2024-02-23 20:08
  近年来,莱州市文峰路街道民生服务热线创新服务理念、调整管理思路、优化工作方法,着力加强问题跟踪督查,不断提升服务效能质效。创新管理方法,加强问题跟踪消帐。坚持“台账式、销号化”管理,每月“回头看”,督...