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淮安服务热线统一为“12319”
2007-05-23 00:00
等待时间超过半分钟,市民便极有可能放弃拨打该服务热线了。这种无人接、忙音或需要按键太多是本市市民对一些服务热线最为抱怨的地方。为提升服务热线质量,上海市质量管理科学院在全国首创了服务热线的“热度”概念...
沪上量化测评公共服务热线质量医院居各行业末位
2007-05-23 00:00
等待时间超过半分钟,市民便极有可能放弃拨打该服务热线了。这种无人接、忙音或需要按键太多是本市市民对一些服务热线最为抱怨的地方。为提升服务热线质量,上海市质量管理科学院在全国首创了服务热线的“热度”概念...
河北:12333服务热线扩容
2007-05-22 00:00
昨日,我省正式对社会公众开通12333服务热线,该服务热线为社会公众提供拨入、外拨、传真和短信等服务,可快捷方便地进行劳动保障政策发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务。“您好,欢...
北京建立非紧急救助服务中心救助服务号码12345
2007-05-22 00:00
北京市非紧急救助服务中心日前正式建立。今后除110、火警、医疗急救、交通事故外,公众都可以通过12345进行咨询和表达诉求,非紧急救助服务中心负责协调督办公众反映的问题。非紧急救助服务中心的建立,是北...
调查部分公共服务电话电话服务将考量奥运会接待
2007-05-21 00:00
电话服务,你一定也用过,感觉如何呢?建立在北京市人民政府便民电话中心基础上的北京市非紧急救助服务中心上周正式开通运行。中英文双语的服务对在京生活工作的人们带来了很大方便。电话服务现在正在越来越多的行业...
哈尔滨城市通客户服务热线开通
2007-05-21 00:00
5月21日日前,哈尔滨市“95105188——哈尔滨城市通客户服务热线”正式开通。该热线在为广大市民提供公交IC卡业务咨询等相关服务的同时,市民还可参与每月一期的有奖调查活动,免费获得公交IC卡。为了...
强讯科技中标“鸟巢”呼叫中心
2007-05-21 00:00
“鸟巢”是2008年北京奥运会主体育场,承担开幕式、闭幕式和主要的赛事,是所有场馆的重中之重,这里举办的不仅仅是全世界各国体育界交流的一次盛会,同时也将向世人展示数字与科技奥运的动人风采。它是由200...
肇庆市"114政务公开热线"开通
2007-05-18 00:00
经肇庆市人民政府批准,肇庆市设立的“114政务公开热线”今天正式开通。114政务热线的开通,使肇庆市在政务公开栏、电子触摸屏、互联网等政务公开基础上,又增添了利用中国电信114平台建立的政务公开热线,...
南京将建市民呼叫中心
2007-05-18 00:00
在昨天召开的加快推进南京和谐社区建设大会上,南京市副市长陈维健表示,要切实减轻社区负担,完善社区的服务功能。据了解,目前南京市各社区普遍行政化色彩较浓,负担过重。“光评比检查一年就几十个,不该社区做的...
应急管理:紧急与非紧急是否应该一体化
2007-05-16 00:00
虽然应急事件随时都可能发生,但并不是时常发生,在没有应急事件的时候,应急管理系统该如何发挥作用?南宁市和茂名市在紧急和非紧急的应急管理问题上,有点不一样。南宁市经历了先合后分再共享的过程。一开始运行的...
上海研发公共服务平台枢纽效应显现“科研114”聚沙成塔助创新
2007-05-16 00:00
在上海研发领域,流行着一句“有困难找平台”的顺口溜。一个电话、一封电邮,甚至一条短信,研发平台也许就能为你解决一个创新过程中的大难题。因此,大家给了它“科研114”的美誉,一位家喻户晓的科研“百事通”...
湖北邮政11185客服系统升级扩容处全国领先
2007-05-16 00:00
经过三个月的试运行,湖北邮政11185服务热线顺利实现升级扩容,15日正式对外启用。湖北省邮政11185客户服务热线开通于1998年,全天候24小时受理邮政业务、邮政业务咨询和查询、邮政编码查询、用户...
社保就业拨12333
2007-05-15 00:00
以后,你要咨询医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、劳动关系、就业等政策,不用再跑到市劳动和社会保障局了,直接拨打12333即可。经过1年多试运行后,昨日成都市劳动保障12333咨询服务热...
北京“非紧急救助服务中心”热线12345开通
2007-05-15 00:00
....今天上午,北京市市长王歧山宣布北京市非紧急救助服务中心正式开通。该中心是在北京市政府原有便民电话中心的基础上成立的,电话号码仍使用12345。该中心今后将设立200个受理座席以及多语种座席,预...
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