首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 厦门市领导慰问110联动单位确保群众平安过年

  2009-01-22 22:19
  昨晚，厦门市委常委、副市长詹沧洲和市委常委、市公安局局长卢士钢率队，检查、慰问了我市部分110联动单位，为他们送去新春的祝福。市领导一行首先来到了厦门电业局的呼叫中心和调度中心，为坚守在岗位上的工作人...
  

• 南京海关：多项举措保增长促发展,搭建全国海关第一家呼叫中心

  2009-01-21 13:42
  “在确保税收安全的前提下，通过设定银行等第三方金融机构担保方式，为企业特别是资信良好的国有大中型企业提供2－3个月的纳税宽限期，允许企业先提取货物，在担保期结束前向海关缴清税款。”这是南京海关近日为促...
  

• 江阴市领导就“12345”热线建设情况进行现场办公

  2009-01-21 13:39
  “12345”公共服务呼叫中心将于2月1日全面投入试运行。19日上午，江阴市委常委、副市长计军率领有关部门领导赴呼叫中心现场办公，要求各相关部门根据时间节点倒排工作进度，精心准备，积极配合，主动对接，...
  

• 民有所呼我有所为武汉民政新年出台大手笔

  2009-01-20 16:58
  新华网湖北频道1月20日电（周钢、俞俭）18日，从武汉市民政工作会议上获悉，今年江城民政将从人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，深化思路，创新实践，强化落实，加快形成与构建和谐武汉要求相适应的现...
  

• 潍坊12319一年受理电话近40万

  2009-01-20 15:41
  记者从潍坊市市政管理局12319市政服务中心了解到，去年全年12319热线共受理电话393067个，各项服务指标均实现了历史性突破，话务量同比上涨了近五成。该中心工作人员介绍，近年来12319市政服务...
  

• 银川环保呼叫中心热线启用录音系统

  2009-01-20 13:45
  本报讯（记者樊玲）2009年新年伊始，银川市环保局完成了12369环境污染举报管理系统的升级改造，安装了新一代智能存储交换系统和集中数据存储设备。整个系统实现了电话录音、自动转接、留言举报，最终实现与...
  

• 上海市启用“12356”计生服务热线

  2009-01-20 13:44
  上海市人口计生委宣布，“12356”阳光计生咨询、研究和综合呼叫中心服务热线平台正式启用。阳光计生咨询、研究和综合服务热线平台是一个具有咨询、研究和服务等综合性功能的平台。平台可以为市民提供生育政策、...
  

• 三友亚星实施福建省质监督局12365热线

  2009-01-15 14:32
  近日，由北京三友亚星通信科技有限公司实施的福建质监局12365质监热线正式上线运行。系统提供语音导航、语音信箱、ACD路由、坐席管理、报表统计、全程录音等功能模块，为福建质监提供了一套综合管理服务平台...
  

• 河南铁通电话订票呼叫中心系统助阵春运

  2009-01-15 10:58
  进入春运以来,河南铁通与郑州火车站合作新开通的95105105电话订票(问询)热线异常火爆.统计显示,仅元月11日春运第一天上午8点至9点的一个小时时间内,通过拨打95105105预订火车票和查询列车...
  

• 工作时间不接听电话反映一种“惰政”

  2009-01-14 16:52
  2008年2月16日，云南省昆明市通过新闻媒体，正式向社会公布了副县级以上党政部门领导干部的职务、分工和工作电话号码。最近，按照有关规定，对上班时间不接听电话的168名责任人在全市范围内进行了通报批评...
  

• 石家庄：今后拨114可转接政府机关

  2009-01-13 10:38
  昨日，石家庄市纪委、监察局联合市联通公司在114电话导航平台上开通了阳光政务热线。今后，市民拨打114阳光政务热线可以便利地查询到政府各部门的实名、办公电话和办事流程等内容。据介绍，114阳光政务热线...
  

• 北京市工商局将再开咨询热线

  2009-01-12 17:07
  昨天，北京市工商局消保处处长曹中生透露，工商局12315投诉热线过热，导致拥堵现象，工商局将按功能拆分投诉热线，专门开设咨询电话。曹中生说，北京工商局12315投诉热线的确存在占线现象，线路已经由10...
  

• 国内专家把脉苏州服务外包存在四大软肋

  2009-01-12 11:15
  国际金融危机对于迅速发展的苏州服务外包业来说，是一次新的机遇。“服务外包市场要健康发展，必须持有知识产权司法保护的入场券”。1月8日，最高人民法院和苏州市中级人民法院联合主办的服务外包论坛达成了这一共...
  

• 全国4023个春运交通安全服务站启用

  2009-01-12 11:14
  1月11日是2009年全国春运工作启动的第一天，各地公安交通管理部门按照全国统一要求和当地政府的统一部署，严格落实各项春运交通安全工作措施，积极提供便民、利民服务，加强交通安全宣传教育，全力以赴确保春...