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北京“非紧急救助服务中心”热线12345开通
2007-05-15 00:00
....今天上午,北京市市长王歧山宣布北京市非紧急救助服务中心正式开通。该中心是在北京市政府原有便民电话中心的基础上成立的,电话号码仍使用12345。该中心今后将设立200个受理座席以及多语种座席,预...
江苏省110、122将各司紧急报警与社会求助职能
2007-05-15 00:00
家庭、消费、劳资等纠纷,水电气、开门开锁、噪音污染……一个122社会求助服务电话全部搞定!据《江南时报》报道,江苏省办公厅昨转发的《关于在全省推行紧急报警与社会求助分流处理工作的意见》做出重大决策,明...
南宁城市应急系统:一个电话多警联动
2007-05-15 00:00
南宁5月14日2006年12月24日22时25分,南宁布兰卡酒吧内突发火灾,当晚酒吧内有将近400人,火势迅速蔓延,22时29分南宁城市应急联动中心接到第一个报警电话后立即联动了消防、公安、医疗几个警...
三友亚星呼叫中心平台服务于江苏省质量监督管理局12365热线
2007-05-15 00:00
随着市场经济的发展和信息化时代的到来,对质量技术监督工作提出了新的和更高的要求,江苏质量监督管理局为适应时代和经济发展的需要,于近日开通全省质监12365热线,为全省的企业和消费者架设了沟通的桥梁,同...
急救不急提示烦人 语音服务是便民还是“添堵”?
2007-05-14 00:00
“有困难请拨打……”我们时常会听到一些这样的宣传语。银行服务、查号、急救、报警、投诉……众多公益服务热线电话开通,为百姓生活与相关部门建立了一条沟通的纽带。然而,纽带建立了,沟通是否真的就顺畅呢?电话...
北京热线电话无人接听市民有事无法反映
2007-05-11 00:00
通州区的李先生反映前段时间的某一天,他在半小时内曾三次拨打本市一家媒体的热线电话65289999,打通电话后却很郁闷,耐心听完电话中几分钟的背景音乐后接着就是长时间线路忙的提示音。而让他难以理解的是,...
广东1000席高考热线将开通 本周六大型现场咨询会
2007-05-09 00:00
。。5月15日就要开始填报高考志愿了。从今天起,可同时容纳1000条线的广州高考服务热线电话———16880215开通,为每所参加咨询活动的高校及考生提供一个无形的咨询室。每位高校的领导或招生办负责人...
南宁青少年服务台公开招募顾问及志愿者
2007-05-08 00:00
如果你具有较高的法律、心理学等方面的素养,又希望参加青少年的维权、心理咨询等活动,现在就有一个好机会了。5月5日,记者从共青团南宁市委员会获悉,南宁市12355青少年服务台将招募顾问、志愿者,期待着有...
社区信息化需求趋多元呼叫中心模式待变革
2007-05-08 00:00
目前,社区信息化基本上沿袭了“呼叫中心”模式,“电话+互联网+呼叫中心”构成了现有从电子政务沿袭而来的信息化体系。但是这一模式本身在面对日益复杂的社区信息化需求时,显得越来越力不从心。此外,移动通信的...
体验360行81890接线员都是“百事通”
2007-05-08 00:00
记者体验81890接线员工作。接电话在很多人眼里是一项枯燥而普通的工作,但是,如何在电话中体现五星级服务,如何让来电者感觉到你是面带笑容在倾听,却不是一件容易的事。昨天早上,我和市民记者段晓江走进了8...
市长热线沟通政府百姓民声畅听有待资源整合
2007-05-08 00:00
5月1日,广西南宁市新竹路小区的市民彭沛瑶得到了来自南宁“市长热线”的信息反馈,她反映的小区周围噪音过大问题在短短3天时间里就解决了。彭沛瑶仅仅是给市长热线打电话的众多老百姓中的一员。最近10年来,我...
汕头:供水服务热线96968今起启用
2007-05-01 00:00
汕头日报讯(陈纯)一个好记、便捷、统一而且24小时开通的热线号码———96968,5月1日起在汕头中心城区投入使用,这是汕头市自来水总公司用于供水服务的热线电话。供水热线是供水企业的服务品牌,也是供水...
音乐太长系统正忙"160"吞吞吐吐急煞问讯人
2007-04-29 00:00
。。“160交通热线声讯电话怎么总让人听音乐啊?”近来,不少读者来电来信反映,160交通问询热线不热,给市民带来麻烦。听完音乐“稍后再拨”读者罗女士来电反映,上周六,她想去上海轻纺城购物,因不知道如何...
佛山市12345行政服务热线将于6月1号起试运行
2007-04-29 00:00
。。佛山市12345行政服务热线将于6月1号起试运行。到时市民只需拨打12345,就可以方便地咨询到全市的行政审批、执法、服务等办事程序。。。据了解,佛山市12345行政服务热线,整合了五区的1234...
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