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• 强讯科技为山东泰安自来水搭建呼叫中心系统

  2013-11-20 08:54
  一、山东泰安自来水公司介绍泰安市自来水公司成立1958年，现有职工600余人，有黄前水库、旧县、汶口3个主要供水水源地，三合、泉河、南关三座水厂，市区有三个供水增压站，直径100毫米以上的供水管道50...
  

• 一汽大众呼叫中心正式接轨4PS国际标准

  2013-11-20 08:50
  2013年11月14日，经过从实用性、权威性等方面进行了严谨考察与比较后，一汽大众呼叫中心在吉林总部宣布正式接轨4PS联络中心国际标准体系，希望通过4PS国际标准体系的导入，帮助一汽大众呼叫中心进一步...
  

• 麦考林三季度净亏损500万美元 同比收窄

  2013-11-20 08:22
  麦考林(股票代码：MCOX)周一公布了第三季度未经审计财务报告。报告显示，第三季度净营收为2140万美元，同比下滑40.5%，上一年同期为3600万美元;毛利润为950万美元，同比下滑27.6%，上一...
  

• Aspect顺应竞技化趋势 布局呼叫中心大数据战略

  2013-11-19 10:08
  时下提到竞技化已经不再是个陌生的词汇，与社交并行流行起来的竞技化不仅仅适用于游戏、在线教育、金融、购物领域，还可以应用到企业管理、联络中心领域。Aspect作为关系革命的倡导者，对竞技化不仅有自己独特...
  

• 呼叫中心分布式部署 天润融通服务爱尔眼科

  2013-11-19 10:06
  世界卫生组织最新研究报告称，目前全球约14亿人罹患近视，到2020年预计增长至25亿。其中，中国近视人群比例达47%，是全球近视患病率最高的区域。作为国内最大规模的眼科医疗机构之一，爱尔眼科已在全国范...
  

• 长安保证担保呼叫中心稳定运营

  2013-11-18 08:50
  长安保证担保公司依托自身的实力、信用与完善的产品服务，为不同社会经济组织在经济活动中的风险管理需求提供专业化服务和解决方案，发挥信用支持和信用增级的作用，取得了良好的经济和社会效益。业务涉及质量保证担...
  

• 同仁堂呼叫中心的升级和优化

  2013-11-18 08:46
  同仁堂是我国中药行业的老字号，始创于1669年，至今已有300多年的历史。北京同仁堂科技发展股份有限公司由北京同仁堂股份有限公司组建，于2000年在香港联交所创业板挂牌上市,公司在早期就非常注重高效的...
  

• 讯鸟云计算，将呼叫中心搬到手机上

  2013-11-18 08:15
  快递公司遭遇发展瓶颈近几年，国内快递业呈现出膨胀式发展，各个快递公司都加快自身的硬件建设，大范围进行物流网络建设和网点布局。快递公司在迅速扩张时，企业规模得到了快速扩大，但是在服务上，无论是否建设呼叫...
  

• 两家世界500强在南昌打造呼叫中心

  2013-11-15 09:02
  11月14日，位于南昌市高新区的贝塔斯曼欧唯特—亚马逊呼叫中心正式开业，这是两家世界500强企业—亚马逊公司和贝塔斯曼集团强强联手的成果。中心成立后，预计实现年产值约1.5亿元...
  

• 世界500强亚马逊落户南昌 打造呼叫中心

  2013-11-15 09:00
  今后，来自全国各地消费者向亚马逊咨询的电话都有可能由南昌的呼叫中心进行处理。14日，世界500强企业亚马逊与南昌高新区企业贝塔斯曼欧唯特共同建设的贝塔斯曼欧唯特-亚马逊呼叫中心正式成立。南昌高新区管委...
  

• 讯众通信:蛋糕西点400呼叫中心营销价值

  2013-11-14 08:57
  随着国内市场经济迅速发展，开蛋糕店当老板已经成为许多人的梦想。如何更好的推广品牌?扩大销售额?成为蛋糕西点企业管理者的需求。很多成功的企业都会提出，现在的营销销售的不仅仅是产品，而是服务，而是品牌。对...
  

• 东进keygoe助推办公与客服一体化呼叫中心

  2013-11-13 08:45
  在以往的呼叫中心中，当客户的需求需要企业职能部门解决时，呼叫中心的坐席人员会将客户的电话转接至相关人员的座机上，客户的问题得以解决。但有没有一体化更高效的解决方法呢？由东进技术携手合作伙伴长沙朗深技术...
  

• 腾讯EC与金伦合作 开启云联络中心新里程

  2013-11-13 08:40
  2013年11月5日，金伦与腾讯EC共同签订合作协议，开启云联络中心新里程，合作产品为腾讯EC企呼云，企业通信与客户管理云平台。企呼是金伦运营的企业呼叫中心产品，为企业提供本地部署型呼叫中心。金伦全国...
  

• 配备大型呼叫中心 开发APP软件奶粉企业力推人性化服务

  2013-11-13 08:17
  随着国家对婴幼儿配方奶粉监管力度的加强，乳制品行业的竞争愈演愈烈。除了提升自己的产品品质，目前一些大型奶粉厂家更注重在整体服务上争取消费者。合生元、雅培、美赞臣等优质奶粉厂商都配备大型呼叫中心，免费为...