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新加坡杭州科技园:打造服务外包产业基地
2012-11-30 10:40
2006年12月25日,杭州市被三部委授予全国服务外包基地城市的称号,杭州经济技术开发区为基地城市示范区。由此,一座主要定位为服务外包产业(主要包括软件外包ITO和业务流程外包BPO),并致力于建设世...
淘宝网联合鼎商动力或推出外包客服中心
2012-11-28 09:37
11月27日消息,鼎商动力CEO刘攀近日透露,鼎商动力正在和淘宝网沟通,可能在明年正式推出淘宝客服外包中心。刘攀表示,淘宝在今年一直在酝酿成立客服外包中心。因为传统的外包呼叫中心已经发展很熟,但还没有...
我国服务外包合同金额比增长逾五成
2012-11-21 09:35
日前,以经济变局下的软件及外包行业为主题的第七届中国国际软件服务外包大会在西安拉开帷幕。本届大会由商务部、工信部、科技部指导,陕西省人民政府主办。与往届服务外包大会相比,本届外包大会呈现出了4大特点:...
客服外包“双十一”吸金40万元
2012-11-14 09:30
高高的天花板,前后竖立着的两块黑板还依稀显露出原本教室的模样,用隔板隔开、布置上电脑,便成了一间常见的办公室。亲,这款衣服的尺寸是正常码,您可以放心选购!亲,您想选择什么快递?本店默认申通快递。&he...
2012中国服务外包园区发展五大关键词出炉
2012-11-09 16:52
10月金秋,又近一年年末,2012年正在人们的忙碌与感叹中走进尾声。今年,是我国十二五规划的第二年,也是服务外包产业快速发展的关键一年,作为推动产业及经济发展的重要载体,以服务外包产业为核心的各类开发...
西安草滩将建西安服务外包产业园
2012-11-09 09:25
2012年10月29日下午,西安服务外包产业园创新孵化中心项目在西安经开区草滩生态产业园举行封顶仪式。该项目作为西安服务外包产业园的先导性工程、国家服务外包示范基地城市的标志性项目、草滩生态园转型升级...
河北省明年起拨专款发展服务外包业
2012-11-07 09:55
河北省服务贸易协会人才委员会与河北省软件与信息服务业协会教育培训专业委员会正式成立。这两个委员会的成立,将切实解决河北目前急缺服务外包人才的问题。据了解,今年初,河北省认定全省服务外包企业519家、服...
珠海服务外包行业协会成立 去年外包收入8.56亿
2012-11-06 11:07
珠海市服务外包产业正在迅速增长,业内预计这一增长还将持续,为建立行业有效的交流、合作平台,近日,珠海市行业外包行业协会正式成立,约50家单位加入协会成为会员。在我市从事软件服务十年的爱浦京软件技术有限...
国际软件服务外包大会:西安将建“中国服务外包之都”
2012-11-02 09:13
11月1日,以经济变局下的软件及外包行业为主题的第七届中国国际软件服务外包大会在西安拉开帷幕。据了解,随着三星等一系列大项目的建设和投产,未来,西安高新区将不断优化产业发展空间,努力向中国服务外包之都...
金融服务外包新价值——第四届中国金融外包峰会在昆山隆重举行
2012-11-01 10:05
由中国服务外包研究中心和昆山市人民政府主办的第四届中国金融外包峰会10月16日在花桥国际商务城(昆山)隆重举行。来自国内外金融机构、世界500强跨国公司、服务外包行业的200多名业界精英齐聚一堂,就后...
青岛联通外包呼叫业务花开正当时
2012-10-29 10:18
近期,青岛联通为即墨市、胶南市建设的政务热线项目正式上线,标志着青岛联通外包呼叫业务又上新台阶。目前,青岛联通外包呼叫中心业务,已经在传统语音、传真、邮件服务的基础上,打造成了依托互联网平台,集文字、...
服务外包城市产业成长性居首的机遇与挑战
2012-10-24 09:43
神奇的青岛速度在商务部中国服务外包研究中心对全国服务外包重点城市的研究报告中,青岛在全国发展服务外包城市评价中排名第15位,接包合同执行额已超过部分示范城市。几个数据更加形象:据青岛市商务局的统计,2...
服务外包培训基地落子襄阳 有望缓解人才匮乏现状
2012-10-22 09:49
日前,全国服务外包技能考试呼叫中心专业指导委员会在襄阳高新区揭牌。这标志着国内唯一的专业指导委员会将扎根襄阳,为国家服务外包技能考试提供专业培训。服务外包是指企业将信息系统构架、应用管理和业务流程优化...
RS荣膺2012中国最佳客户联络中心奖
2012-10-19 18:04
摘要:2012中国最佳客户联络中心与CRM评选活动由中国呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)主办,这一年度颁奖典礼被誉为中国联络中心奥斯卡奖。本次评选共有600多家企业报名参加,他们...
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