首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 百家争鸣之分享呼叫中心班组建设与管理（四）

  2012-04-25 15:56
  分享人之八：《做一名轻松的呼叫中心TeamLeader（一）》曹一丹呼叫中心TeamLeader在呼叫中心的建设与管理中起到了兵头将尾的作用，如何做一名轻松的呼叫中心TeamLeader呢？对于现在很...
  

• 托管型呼叫中心的发展需要整个行业共同努力

  2012-04-24 13:41
  近年，随着托管行呼叫中心行业的推广，产品呼声很高，因为它颠覆了传统呼叫中心建设难、成本高、维护难、扩展难等劣势，为中小企业带来了方便、专业的通讯方案。企业对商务通讯的需求在逐步扩大，同时也推动着托管式...
  

• ININ公司陶君--联络中心的“本我”“超我”与“自我”

  2012-04-28 17:07
  《2012年度中国联络中心与BPO产业大会》于2012年4月12-13日在曾召开APEC领导人会议的上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫...
  

• 天津泰达呼叫中心搭贴身服务平台 10年接听270万次

  2012-04-18 12:11
  社保、医保、生育、公积金、企业年检、换证……在开发区，拨打泰达呼叫中心的25201111，已经成为大多数企业和居民办理各项事务的第一个步骤。通过这个电话，可以了解最详细的办...
  

• 中国—东盟科技信息呼叫中心建成

  2012-04-18 11:57
  记者昨日从广西科技信息网络中心获悉，由其负责建设的中国—东盟科技信息呼叫中心物流业分中心已建立，它们是中国—东盟科技合作与成果转移平台的一部分，标志着面向东盟的科技信息服务网络...
  

• 400电话呼叫中心打造团购网客服热线

  2012-04-17 16:44
  2010年，一种发源于美国的电子商务网站迅速群起，成为上班一族、宅男、宅女们每日疯狂追逐的对象，这就团购网站。这是一种根据薄利多销、量大价格从优的原理，商家给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的...
  

• 托管型呼叫中心产品发展中的问题与思考

  2012-04-16 17:29
  近年来，互联网、电信网技术的不断融合为呼叫中心产品的发展奠定了基础。特别是托管行呼叫中心产品，避免了传统呼叫中心建设难、维护难、变化难、成本高等劣势，为中小企业带来了方便、专业的通讯方案。但是，呼叫中...
  

• 华天动力呼叫中心，打造企业完美GPS系统！

  2012-04-16 09:52
  现代生活，人们早已对GPS不再陌生，至上世纪70年代问世以来，GPS因其定位精度高、观测时间短、全球全天候工作及高效便捷等特点，在生活的各个方面发挥着积极作用，也一直受到各界人士的广泛关注。据悉，如何...
  

• 企事业单位典型客户-广东烟草客户服务中心

  2012-04-10 16:35
  成立于1983年的中国烟草总公司广东省公司，是由国家烟草专卖局直属领导，下属有广州及各地级市、县烟草专卖局（公司）等90多个单位的一家大型国有企业。广东烟草选择讯鸟为其提供完整的呼叫中心系统解决方案，...
  

• 集时通讯新产品发布——呼叫中心V5.6版本上市

  2012-04-10 12:02
  3月29日，集时通讯在深圳总部曙光大厦召开新品发布会，正式发布IP分布式呼叫中心V5.6版本新产品系列，该系列产品包括呼叫中心V5.6标准版以及后续V5.6各行业版本，此次重拳推出的V5.6版本产品系...
  

• 打造原创都市生活哲学 初刻升级呼叫中心客服系统

  2012-04-09 15:53
  近日，有消息称，初刻已经与呼叫中心业内的先行者——HOLLYCRM（合力金桥软件）公司正式达成合作，后者通过缜密考量，将旗下成熟的7x24租用型呼叫中心解决方案融入初刻的客服中...
  

• 华泰证券与华泰联合证券呼叫中心热线合并为95597

  2012-04-09 09:24
  随着华泰证券与华泰联合证券经纪业务整合的推进，中后端的呼叫中心系统合并也正式拉开帷幕。据华泰证券日前公告，从4月9日至6月30日，原华泰联合证券所属77家证券营业部投资者通过原华泰联合证券客服热线95...
  

• 呼叫中心客服身边事：小小按钮，及时关怀

  2012-04-06 17:46
  某社区服务中心办公室。上午8点。社区工作者小赵打开电脑，准时上班。大家可能奇怪，一般社区工作者都基本不在办公室，四处奔波在小区各个家庭为大家服务。小赵不会是在偷懒吧？其实这正是小赵工作的另外一个身份：...
  

• 强讯科技助力北京易金卡呼叫中心稳定运营

  2012-04-06 10:09
  易金卡公司是美国eChinaCashInc.根据中国市场需求专门注册的专业开发并运营付款系统的美国独资公司。付款卡系统是专为快速改进现金回收，提高产品销售和占领推广市场，从而加强企业在面临强大的国内外...