首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 安客诚推智慧营销模型 大幅提高营销投资回报率

  2011-07-15 01:41
  2011年7月12日，全球营销技术和服务领导者美国安客诚公司首席营销官TimSuther向中国市场推出了应对数字化和新媒体挑战的最新营销解决方案智慧营销模型。TimSuther说：对企业来说前20%的...
  

• 甲骨文推Oracle CRM On Demand 19版

  2011-07-14 15:30
  DOIT2011年7月13日北京消息OracleCRMOnDemand19版引入了众多业界领先的功能，可提高收入、降低成本并改进客户体验，再度彰显了甲骨文持续创新的承诺。OracleCRMOnDema...
  

• 北汽福田杨国涛：奇迹背后的IT驱动力

  2011-07-14 15:28
  说到北汽福田，业内人士也许都会不约而同地说出黑马或者奇迹这个词，的确，北汽福田2004年产值达到了211亿元，从几年前排名中国企业500强中的160位一跃到今天的第59位，更值得称道的是，北汽福田仅用...
  

• 探寻国际品牌红酒的中国步伐：CRM成管理顾问

  2011-07-13 09:55
  随着经济迅猛发展，人民生活水平大幅提升，对葡萄酒的消费需求也快速增长。伴随我国进口葡萄酒数据的不断刷新，世界上大多数葡萄酒生产和经销者已经承认，中国市场将是未来20-30年世界葡萄酒销售的重要市场，而...
  

• 任我行CRM签约酒店用品行业知名企业

  2011-07-11 11:42
  近日，温州康福酒店用品设备有限公司与任我行CRM正式签约，至此，在拥有进销存管好钱和物之后，又一次将信息化推进了一个高度，将利用任我行CRM进行系统的公司内部标准化管理。温州康福酒店用品设备有限公司（...
  

• 天润融通信息化管理沙龙申城绽放

  2011-07-04 10:21
  近日，天润融通与八百客合办的管理乐趣在云端企业信息化系列沙龙活动在上海虹口世纪大酒店胜利举行。参会的有教育培训、通讯、食品、制造、IT、互联网、中国移动、上海联通来等来自各行各业的企业家、管理层及相关...
  

• CRM为光伏产业传输能量 海辰空间签约八百客

  2011-07-04 09:43
  近日，浙江海辰空间新能源有限公司与八百客正式签约，此举表明光伏企业将正式接入在线CRM的力量，优化管理流程，迈入云端管理。浙江海辰空间新能源有限公司，是一家年轻但发展迅猛的高科技企业，主要从事太阳能发...
  

• 详解社会化客户关系管理

  2011-07-03 17:25
  什么是社会化客户关系管理?CRM的全称是Customerrelationshipmanagement(客户关系管理)，是企业管理客户与销售发展的一种策略方法。社会化客户关系管理(以下就称之为社会化CR...
  

• 专卖店的两个“上帝”：员工与客户

  2011-07-03 17:22
  作为2005年11月开业的空港汽车园老店，一汽大众浩众专卖店在圈内的名声很大，不仅是一汽大众在天津地区的销售龙头企业，更重要的是，浩众特有的企业和客户文化也被业内人士啧啧称赞。几年来，浩众获得的大大小...
  

• 美联航弄坏吉他后怎么办？—驾驭来自社交媒体的客户抱怨

  2011-07-03 17:19
  客户通过社交媒体投诉企业的趋势正一发而不可收。根据尼尔森公司发布的数据，世界各地的网络用户2009年12月使用社交网站的平均时间是5.5个小时，几乎是一年前的两倍。有越来越多的消费者在谈论他们关于产品...
  

• 埃森哲：运营商的机会在哪里

  2011-07-03 17:09
  鉴于各种新的数码设备和新的技术互动方式不断涌现，消费者使用数码设备的范围日益广泛。在数码生态系统快速演进的环境中，浮现出一些关键问题：消费者是否认为有必要为多种数码设备购买统一的技术支持？他们对此类支...
  

• 得“云计算”者得天下 XTools个人云服务打响第一枪

  2011-06-29 14:39
  汉高祖有云：得人者得天下；2011年软件业市场流行：得云计算者得天下；对于销售菁英来说，得客户者得天下。如何让这三者三位一体，让市场销售菁英们既可以使用最先进的信息技术提高工作效率，又能使销售精英们在...
  

• 生命人寿保险部署CRM做助推器

  2011-06-27 13:25
  2011年初，生命人寿保险股份有限公司与国内首家在线CRM厂商八百客签订信息化协议，这是继中国人寿之后，又一保险行业领军企业成功采用800APP系统，走上信息化管理之路。生命人寿保险股份有限公司是一家...
  

• 海信集团史琛：改变企业基因是CIO必修课

  2011-06-25 15:46
  海信信息技术管理部部长史琛外表看起来儒雅谦和，与印象中陕西人普遍粗犷豪放的特征大相径庭。他话不多，遇事儿喜欢动脑子、找捷径、用巧劲儿，正是这样的一个人辅佐集团高层主持公司的企业信息化工作。他让看似纷繁...