首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 强化客户关系管理 提升产品市场占有率

  2011-01-11 17:48
  近年随着市场竞争日趋激烈，客户已成为企业关注的焦点。可以说，谁掌握了客户，谁就掌握了企业竞争的核心优势，意味着更多的销售机会，更小的营销风险，更稳定的利润来源。受国际金融危机的影响，客户更成为企业不可...
  

• 中小企业从联系人管理升级到CRM

  2011-01-10 09:17
  虽然联系人管理系统为中小企业带来了有效分配工作时间和管理联系人的机会，但一套完善的CRM系统，更能加速企业的成长，并提升销售业绩。管理联系人与发展客户关系联系人管理的目的是通过简单的方式去获取正确的客...
  

• 八百客在线CRM促进轴承产业转型升级

  2011-01-07 11:45
  日前，福建福山轴承有限公司与八百客正式签约，作为国内首家荣获中国驰名商标的轴承企业，此次选择与国内首家SaaS厂商八百客合作，是希望借助在线CRM的力量成功转型升级，实现信息化管理。福山轴承建立于19...
  

• CRM是呼叫中心的灵魂

  2011-01-07 09:19
  一、CRM悄然兴起CRM（CustomerRelationshipManagement）是指企业针对各方面信息（如客户信息、合作伙伴信息、供应商信息、竞争对手信息等等）进行实时采集和动态跟踪，然后进行...
  

• 良好CRM战略 看业务流程重组出招

  2011-01-06 15:30
  一个好的CRM系统，对于一个企业来说是一种福音，不仅可以改变企业经济效益，又可以大大提高企业内部业务流程管理。一个好的CRM系统，对于一个企业来说是一种福音，不仅可以改变企业经济效益，又可以大大提高企...
  

• 怡海软件助力魏德米勒实现CRM升级

  2011-01-05 17:35
  近日，上海魏德米勒电联接国际贸易有限公司（以下简称魏德米勒）成功签约怡海软件，经过怡海技术及顾问部门不懈努力，成功将魏德米勒项目微软CRM3.0升级为4.0。魏德米勒是为电气联接、传输领域和工业环境提...
  

• Sage CRM助力美联英语构建客户关系管理

  2011-01-05 12:12
  近日，赛捷软件协同其华南地区合作伙伴西迪龙软件成功签约中国成人英语语言教育与培训机构美联英语(以下简称美联，Meteni)，为其打造全方位、个性化的CRM客户关系管理平台。美联英语是一家专业从事成人英...
  

• Forrester：CDC软件为CRM解决方案领导者

  2011-01-05 12:12
  北京时间1月4日晚间消息，CDC软件(Nasdaq:CDCS)日前宣布，该公司在美国市场研究公司ForresterResearch(以下简称Forrester)于2010年7月19日公布的TheFor...
  

• 张晓兴：如何提升客户的保持率？

  2011-01-02 20:15
  改善客户体验，提升客户保持率竞争很残酷，且无处不在。伴随着日益激烈的竞争，客户体验整个环节都充满了变数和诱惑。在品牌转换比以往任何时候都更容易的时代，客户流失已经是不争的事实。在这样的环境下，企业要如...
  

• 北京邮政携手微软CRM开创通信行业信息化新局面

  2010-12-28 09:47
  近日，北京市邮政公司（以下简称北京邮政）成功签约怡海软件，借助怡海为其量身打造的信息化系统解决方案，解决了困扰已久的业务信息化和客户营销管理等问题。双方协议的成功签订，开创了通信行业信息化新局面。北京...
  

• CRM成为西努光学业务扩展的“战略武器”

  2010-12-24 11:10
  早在2006年之前，西努光学就已经试图应用Salesforce管理自己的团队，一个偶然的机会接触到中国的在线CRM厂商：XTools，令公司副总经理王威先生着迷的是：XTools的客户视图功能，客户全...
  

• 徐工集团重构CRM提升企业客户关系管理

  2010-12-22 16:44
  在市场竞争日益激烈的现在，客户关系管理已经成为企业至关重要的成功因素和潜在的利润来源。工程机械制造企业要发展壮大，须建立以客户为中心的业务模式，来保持和推进价值客户的持续贡献，从而全面提升企业盈利能力...
  

• 微软与东南融通携手打造新一代CRM系统

  2010-12-21 17:13
  日前，微软公司与东南融通公司共同宣布，双方将在MicrosoftDynamicsCRM平台上共同打造新一代客户关系管理(CRM)系统。该系统将基于微软XRM的理念及技术平台，融合东南融通横跨银行、保险...
  

• Forrester发布CRM评估报告 中华网软件获领军企业

  2010-12-21 17:12
  中国软件资讯网12月20日消息，独立市场研究机构ForresterWave发布的一份今年第三季度的报告称，中华网软件与微软Saleforce.com等共7家CRM供应商被评为业界的領军企业。Forre...