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• "呼死你"服务无下限 一整天300多次电话取消呼叫要发红包

  2016-08-03 09:55
  呼死你服务无下限一整天300多次电话取消呼叫要发红包太缺德了！谁受得了电话一直不停啊！呼死你服务无下限，要取消呼死你服务竟然还要付红包！据了解，江女士是巴南区八公里二手车交易市场的商户，最近，她所在的...
  

• 江西移动10086呼叫中心加大客服权限 提升投诉处理效率

  2016-08-02 11:04
  我选择通信企业，除了看信号和业务，最重要的是看投诉处理情况。日前，刚刚办理了一张移动手机号码的刘先生对记者说。因为刚从外地调到南昌工作，刘先生需要办理一张本地手机卡，他选来选去最终还是选择了江西移动，...
  

• 客服行业众议：内外协同下的全渠道客户服务

  2016-08-01 16:51
  随着互联网和云计算的发展，帮助企业建立客户服务中心的云客服已成为众多企业首选。作为云客服3.0的首倡者和推广者，北京合力亿捷科技股份有限公司（简称：合力亿捷，股票代码:833629）近期启动了三城市巡...
  

• 百年灵（上海）客户服务中心成立五周年

  2016-07-29 15:51
  构建百年灵上海客户服务中心，前期花费了大量时间精力，用于各种设备、工具、零件的筹备，技师的专业技术培训和考核，以及管理系统、质量监控程序的建立等。在服务中心正式开业前，百年灵瑞士总部的全球售后服务总裁...
  

• 来宾供电局组织开展“社会看电网”活动

  2016-07-29 09:55
  人民网来宾7月28日电7月26日，在来宾供电局组织开展社会看电网活动，邀请十多名社会各界市民代表到来宾供电局参观、体验岗位工作。比如有电话打进来，你们是怎么处理的？你们能看到故障点在哪儿吗？&hell...
  

• 苏宁金融VIP客服热线全面启用

  2016-07-28 09:42
  经过近2个月的试运行，苏宁金融新启用的VIP客服热线95177已经承接绝大多数用户呼入需求，成功实现客户电话咨询服务过渡。而原客服热线4008365365将于7月27日关闭其金融服务通道。据了解，95...
  

• 智齿机器人客服亮相普天药械 为用户提供高质量服务

  2016-07-28 09:21
  近日，普天药械网对服务体系进行了更新升级，引入了智齿智能机器人客服，为用户提供7*24小时全时在线服务，随时随地提供咨询解答服务，完美解决人工无法全时覆盖的问题。依靠智齿智能客服强大的智能交互技术，普...
  

• 96180“就来要帮您”呼叫中心 半年受理诉求8120件

  2016-07-26 19:08
  喂，你好，我是海沧本地人，想请问下办理护照需要带什么证件，上哪里去办理？女士您好，请直接带上身份证前往海沧区政务服务中心即可。近日，海沧区政府服务热线96180客服人员颜佳接到市民李小姐打来的咨询电话...
  

• 途虎芜湖客服中心正式投入运营 完美助力消费服务升级

  2016-07-26 11:06
  近日，途虎芜湖客服中心正式投入运营，从5月初项目正式落户芜湖，经过1个多月时间的筹备，汽车后市场最专业的客服中心终于揭开了神秘的面纱，让大家可以一睹它的真容。（客服中心门口醒目的途虎养车全国用户联络中...
  

• 五星电器发起空调“服务战”，一线工作人员获点赞

  2016-07-26 11:04
  最近气温飙升，高温橙色预警信号全国闪现。据南京气象台报道，预计未来24小时内部分地区最高气温将升至39℃以上。南方集中供热、马路边孵小鸡等新闻屡屡上热搜，全城热疯已成为全民调侃的话题。记者从五星电器了...
  

• 环翠区标准化建设:12349 居家服务呼叫中心争做服务行业的领跑者

  2016-07-26 11:00
  国家级服务业标准化试点单位、第一届全国敬老文明号、中国智慧城市养老服务领域优秀单位、山东省服务名牌、威海市文明单位、威海市4A级社会组织……成立4年来，威海市12349居家...
  

• 走进全球最大在线旅游客服中心

  2016-07-25 11:30
  经常在外出差、旅行的人，大多知道可以通过电话预订机票或酒店;当预订后出现问题时，会拨打客服电话咨询、投诉。但绝大多数人不知道，电话那头的接线员是如何工作的?近日，记者来到携程南通分公司的客服中心。这里...
  

• 私募帮与智齿科技达成战略合作，致力于传统金融行业的开拓与创新

  2016-07-25 10:42
  2016年6月，从众多互联网金融平台脱颖而出的理财师服务平台私募帮与移动时代的智能客服智齿科技正式签署了双方战略合作协议，并确立彼此在所属领域全国范围内唯一战略合作伙伴身份。在今后的时间里，私募帮与智...
  

• 智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行

  2016-07-25 10:00
  随着国民收入水平的提高，国人也不再满足于在国内兜兜转转，出境旅游人数日益增加。仙贝旅行就是看到这一商机成立的综合旅游服务平台，它2014年创立于日本东京，专注日本自由行，并为广大用户提供最优质的日本定...