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• 注册税务师坐席12366西藏营改增热线

  2016-05-30 18:19
  日前，西藏注册税务师队伍充分发挥行业专业优势，主动加入营改增宣传大军，先后选派5名税务师在西藏12366纳税服务热线设立专家坐席，解答西藏纳税人在营改增上遇到的难点、疑点、热点问题。据统计，7个工作日...
  

• 国美呼叫中心热线服务千禧一代 家电购买新style

  2016-05-30 09:53
  越来越多的80、90后成为家电市场上的消费主力军，如何迎合年轻群体的购物习惯，建立新的购物通道，俨然成为家电市场上争相抢夺的一块肥肉。近期，国美呼叫中心发布了《80/90后年轻顾客需求报告》，从消费渠...
  

• 北京12348法律服务专线升级 增微信法律咨询

  2016-05-26 10:15
  北京市司法局获悉，北京市12348法律服务专线将于今年10月进行全面升级，变身法律咨询综合服务平台。该平台除在原来的咨询服务渠道上增设了微信公众号服务咨询外，在服务的内容上将通过增加固定律师坐席，提升...
  

• 饿了么全国客户联络中心苦练内功提升服务标准

  2016-05-26 10:12
  近年来，各类餐饮在线买卖电商企业异军突起，成为国内电子商务市场不可小觑的力量。各家餐饮电商也使出浑身解数，整合资源，推陈出新，占领市场，但仍几家欢喜几家愁。记者发现，除了外部强大的资本介入这一原始发展...
  

• 帮我吧：用电脑+耳机体验全新的电话服务

  2016-05-24 14:46
  随着市场经济的发展，售后服务作为企业摆脱价格大战的一剂良方，在产品同质化日益严重的今天，已经成为众多厂家和商家争夺消费者的重要领地。因此，选择一款适合的管理售后服务平台，更好的维护新老客户，逐渐被管理...
  

• 北京将推出“12348”法律服务综合平台

  2016-05-24 10:12
  央广网北京5月23日消息（记者孙莹）记者今天在北京司法局的新闻发布会上了解到，10月底北京市12348法律援助综合服务平台正式上线运行。北京市法律援助中心主任郑惠云介绍，北京市12348法律服务专线于...
  

• MIRC报告认为大中型企业将成云客服市场下一突破点

  2016-05-23 17:48
  4月26日，国内第三方市场调研机构移动化信息研究中心（MIRC）发布《2016年云客服市场调研报告》，报告梳理了中国云客服市场的整体发展状况和品牌发展现状进行了梳理与分析，介绍了业内重点厂商的产品技术...
  

• 人保寿险携手深蓝海域共建电话中心新方式

  2016-05-23 09:43
  近日深蓝海域再传捷报，深蓝海域凭借公司综合实力，中标人保寿险电话中心知识库项目。这也是我公司继太保集团，太平集团，工银安盛，安邦，华安等保险公司合作之后，与保险行业在知识库领域的又一次合作。我们将与人...
  

• 日前重庆ETC客服呼叫中心正式投入运营

  2016-05-23 09:35
  为给ETC用户提供更加优质高效的专业服务，缓解12122总中心的话务工作压力，近日，重庆市通渝公司ETC客服呼叫中心上线投入运行。ETC客服呼叫中心目前有13名客服人员，开设6个话务坐席，实行四班两运...
  

• 高平“52345”市民呼叫中心服务热线正式开通

  2016-05-20 10:24
  本报讯近日，高平市52345市民服务热线正式运行，这是全省首家县级一号通呼叫中心。据悉，该热线是高平市政府与山西联通公司合作打造电子政务云的重要组成部分，将回应群众咨询、诉求，接受举报、投诉，受理意见...
  

• “海普声域”助力长沙12328呼叫中心交通热线为民服务

  2016-05-19 10:30
  光明网长沙5月18日讯（记者禹爱华）为了加强社会监督，畅通群众交通问题的反映渠道，长沙市交通运输局携手海普声域开通了交通运输服务监督热线。5月18日，长沙市交通运输服务监督电话中心正式投入运行。海普声...
  

• 联发400呼叫中心服务热线火热开通“联”线千万家 惠民惠生活

  2016-05-18 18:08
  5月14日，联发集团南昌400服务热线上线揭牌仪式在联发江岸汇景小区内火热举行，联发集团领导、小区业主以及江西多家媒体参与这次活动。联发400服务热线的开通是南昌联发的又一次全新改变和客户服务的升级，...
  

• 容联七陌云客服平台：盲人呼叫中心的“翅膀”

  2016-05-18 11:46
  2015年容联七陌携手嫣然天使基金，为嫣然基金提供免费的呼叫中心平台服务，帮助嫣然基金建立起标准、稳定的呼叫中心，更好的服务于嫣然基金下全国需要帮助和关爱的人群，在公益圈内受到了广泛的关注，七陌的善举...
  

• 牵手智齿客服 趣分期搭建完整在线客服体系

  2016-05-17 14:19
  趣分期创立于2014年，是一家面向大学生提供分期消费的金融服务平台。为学生群体提供分期购物、现金消费、一秒取现、趣特卖、充值等特色服务，支持全网分期支付。F轮获得近5亿美金融资的趣分期，目前在全国拥有...