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• Udesk：为互联网金融量身打造全新一代客服系统

  2015-06-15 09:35
  在今年的政府工作报告中领导多次提到互联网金融这一概念。并称要促进互联网金融健康发展，这无疑给互联网金融发展送去了春天般的温暖，互联网金融便开始迅猛发展，可谓是风生水起。金融这个概念由来已久，真要追溯起...
  

• 客户服务成电商发展推动力 北京工商总局及行业领导考察窝窝客服中心

  2015-06-12 10:24
  电子商务的爆发式增长，使得各类电商品牌如雨后春笋版崛起，同时也开启了交易的潘多拉魔盒。中国电子商务研究中心在今年发布的《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监1测报告》显示，2014年共接到用户投诉...
  

• 客服中心咨询服务“一号搞定” 群众不再来回跑腿

  2015-06-12 09:06
  花都区人社局又推出了便民新举措。近日，花都区人社局咨询服务中心正式挂牌运营，电话86969113也正式成为花都区人社局咨询服务热线，劳动就业、社会保险、劳动保障等咨询服务全部一号搞定，过去要花几天跑数...
  

• 岳阳市12345呼叫中心公众服务热线跻身全国一流

  2015-06-11 09:15
  红网岳阳站6月10日讯（分站记者聂琳通讯员王奕）今天，记者获悉，《全国首次城市12345公共服务热线服务排名》日前权威出炉，在本次排名中，岳阳市12345公众服务热线位居全国19位，全省第2位，意味着...
  

• 泉州出租车行业拟开通全国统一电召呼叫中心服务热线95128

  2015-06-11 09:13
  记者从昨日召开的市出租车协会第四届会员代表大会上了解到，为了应对互联网+时代出现的新常态，我市出租车行业计划开通95128全国统一出租车电召服务电话。届时，需要用车的市民只需一个电话，即可预约的士上门...
  

• 迅银网客服全面升级 微信客服响应更及时

  2015-06-11 09:03
  移动时代，金融理财也不再只是高大上、遥不可及的产物，随着微信银行的蓬勃发展，不少互联网金融平台也将客服搬上微信通道，与投资者零距离接触。据金融理财平台迅银网消息，为了更迅捷地服务大量投资客，尤其自股票...
  

• 信用卡找主人 南航呼叫中心热线帮大忙

  2015-06-10 10:04
  一位商店店员、一位呼叫中心坐席，通过95539热线电话连接到了一起，共同为一张遗落在商店的信用卡找回了主人。这是发生在4月9日南航北京分公司客户关系部的一件好人好事，而这件事在尘封了一个多月后，于近日...
  

• 环信CEO:移动端的客户服务应该怎么做?

  2015-06-09 17:08
  近日，环信即时通讯云发布了最新移动客服产品线。当被问及环信移动客服是一个什么样的产品时，环信CEO刘俊彦做了如下解释。环信认为客户服务软件市场正在经历一场变革，其中有3个趋势值得注意：一.客户服务软件...
  

• 互联网思维与客户运营

  2015-06-09 17:05
  也谈互联网思维下的服务管理周力之：职业培训师、顾问式培训专家在写本文标题的时候，我用搜狗拼音输入法敲击yetan，出现的第一个词不是也谈，而是叶檀。为什么？因为搜狗拼音的文字排序标准不是我说了算，也不...
  

• 惠普帮助客户加快转向全闪存数据中心

  2015-06-08 11:45
  6月3日，惠普推出HP3PARStoreServ存储系列的诸多创新，包括成本降低25%的闪存容量、可以大规模扩展的新型闪存阵列以及闪存优化的数据服务，旨在加快IT即服务整合和混合IT计划。鉴于能够在更...
  

• 全省“服务找供销 96621热线”培训在山东经贸职院举行

  2015-06-08 08:25
  新浪山东了解到，5月27日至30日，全省服务找供销96621热线培训在山东经贸职院举行，来自全省各地市供销社的40余名学员参加了此次培训。省供销社党组成员、监事会副主任王立来，省供销社现代流通处处长张...
  

• 大连年底开通12345呼叫中心综合热线

  2015-06-08 08:23
  本报讯记者王刚报道6月5日，记者从大连市政府办公厅了解到，大连正以12345热线为载体，整合优化各职能部门的投诉举报热线功能，逐步形成全市统一的市民综合诉求服务平台。大连市民综合诉求服务平台负责市民综...
  

• 南京号百呼叫中心：背对背交流 心贴心服务

  2015-06-05 16:51
  你好，请问您需要查询什么单位的号码？好的，正在为您转接中……这是普通人眼中再简单不过的一段话，如果每天要重复说上千次你觉得枯燥吗？有这么一群姑娘，她们每天都在重复着这样枯燥...
  

• 听得见的微笑——天富95598呼叫中心热线背后的故事

  2015-06-04 15:37
  天山网讯（通讯员范雯丽报道）您好，这里是天富95598客户服务热线，请问有什么可以帮您，当石城百姓遇到用电、用热、用气方面的问题时，拨打天富95598客服热线，总会听到这样柔和甜美的声音。一年365天...