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• 养老险呼叫中心客服节：博西华项目客户沟通会圆满收官

  2014-09-22 15:42
  近日，统括项目博西华在成都地区两个服务网点的保障方案宣讲会均圆满结束。在这两个服务网点中包括一个呼叫中心，由于坐席员工均为轮班制，为了更好配合客户员工的工作时间，同时也希望更多员工能够充分了解保障方案...
  

• 钦州：台风中95598呼叫中心和你在一起

  2014-09-22 15:41
  台风海鸥强势来袭，钦州电网部分线路受损，停电之处，群众纷纷将电话打到95598服务热线。在钦州供电局95598服务中心，记者看到值班室座无虚席，通话声一浪接着一浪，热线变得异常火爆。现在我们不但保持本...
  

• 法律援助热线升级 12348呼叫中心公共服务平台正式上线运行

  2014-09-22 10:30
  中国江苏网9月22日讯9月20日，我市12348法律援助热线提档升级为12348公共服务平台，并正式上线运行。此后，市民只要登录12348网站，轻点鼠标，就可轻松完成找律师、预约公证、申请法律援助、寻...
  

• 自贡市建设“四大中心”推进客运服务智能化

  2014-09-22 09:59
  自贡市着力提升道路客运服务信息化水平，建设交通智能化服务平台，为广大旅客提供优质、安全、舒适、快捷的道路旅客运输服务。一、96595语音呼叫中心。可同时为120位用户提供信息咨询服务，服务内容包括定制...
  

• 沈阳于洪区96699市民呼叫中心服务热线正式开通

  2014-09-22 09:28
  9月16日上午9时，沈阳市于洪区96699民生呼叫中心服务热线电话正式开通运行。今后，除纪检、诉讼、信访外，凡是涉及政府公共管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉和建议，不管属于哪一级、哪个部门，群众都...
  

• 云问网络助力吉林税务网打造税务智能客服机器人

  2014-09-19 10:14
  以往，纳税人有了纳税政策方面的问题，总是要在税务局官网上花很长时间才能找到相关的知识，因为对政策的不了解办了糊涂事，花了冤枉时间的情况也总是能见到。而现在，税务网站上了纳税人智能咨询小助手，访客可以在...
  

• 客服中心数据分析职岗设计

  2014-09-18 17:52
  20世纪90年代，被称为百货商店之父的美国人约翰•沃纳梅克曾说过这样一句话：我的广告费有一半浪费掉了。当时的我不理解也无从了解被浪费掉的广告费是指哪些，因为数据十分零散，想要收集数据进行分析...
  

• 奥迪坚助力宁波12348呼叫中心法律援助热线全新上线

  2014-09-18 10:58
  导语：近年来，随着人们的法律意识不断提高，对法律援助服务的需求也日益增加，各级政府迫切需要建立健全社情民意沟通与法律知识普及渠道，为此，搭建法律援助热线成为常见措施。宁波作为我国最重要的沿海城市之一，...
  

• 推荐获得新客户的最佳渠道！

  2014-09-17 16:36
  推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是，很多人请求推荐找错了人，用错了方式，选择了错误的时间，而且后续的跟进工作也做得非常差劲。1.理解你的要求是什么。当你请求对方推荐的时候，实际上你是在请求对方...
  

• 讯鸟发力二手车电商 助力商家以“服务”促交易

  2014-09-17 10:59
  近年来，随着中国汽车市场渐趋成熟，二手车因为其高性价比获得了消费者的青睐。根据某网站的调查报告，71%的受访网友表示会在购买汽车时考虑二手车。然而传统二手车市场在交易过程中存在发布不及时、区域壁垒较强...
  

• 将智慧医疗送到客户身边中国移动云南公司积极推进医疗信息化

  2014-09-16 14:18
  编者按：近两年，随着人们生活水准的不断提高，对于医疗健康服务的要求也不断提升。然而，医疗健康资源的紧缺和人们的迫切需求之间存在矛盾，如何解决？能够提升效率、发挥资源优势的医疗信息化产品不失为一个好的选...
  

• 福建泉州实行居家养老“一键呼叫”服务

  2014-09-16 14:17
  遇到紧急问题，只需拨打特定的服务号码或按住手机上的SOS键，老年人就可以第一时间呼叫求助，获得帮助。福建省泉州市建立居家养老服务信息呼叫平台，为泉州市两个区的7000名老年人提供居家养老信息化服务和实...
  

• 讯鸟发力二手车电商 助商家以服务促交易

  2014-09-16 09:08
  近年来，随着中国汽车市场渐趋成熟，二手车因为其高性价比获得了消费者的青睐。根据某网站的调查报告，71%的受访网友表示会在购买汽车时考虑二手车。然而传统二手车市场在交易过程中存在发布不及时、区域壁垒较强...
  

• 老板电器崔巍：一切以客户为中心

  2014-09-15 16:11
  如何赢得客户的口碑，把牌子做大，这是许多企业都在思考的问题，在给出的答案中，有一个共同而且重要的因素——服务，然而真正落实服务时，企业开始显露出千差万别。不只对于企业，服务在消...