首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 沈阳于洪区96699市民呼叫中心服务热线正式开通

  2014-09-22 09:28
  9月16日上午9时，沈阳市于洪区96699民生呼叫中心服务热线电话正式开通运行。今后，除纪检、诉讼、信访外，凡是涉及政府公共管理、公共服务方面的咨询、求助、投诉和建议，不管属于哪一级、哪个部门，群众都...
  

• 云问网络助力吉林税务网打造税务智能客服机器人

  2014-09-19 10:14
  以往，纳税人有了纳税政策方面的问题，总是要在税务局官网上花很长时间才能找到相关的知识，因为对政策的不了解办了糊涂事，花了冤枉时间的情况也总是能见到。而现在，税务网站上了纳税人智能咨询小助手，访客可以在...
  

• 客服中心数据分析职岗设计

  2014-09-18 17:52
  20世纪90年代，被称为百货商店之父的美国人约翰•沃纳梅克曾说过这样一句话：我的广告费有一半浪费掉了。当时的我不理解也无从了解被浪费掉的广告费是指哪些，因为数据十分零散，想要收集数据进行分析...
  

• 奥迪坚助力宁波12348呼叫中心法律援助热线全新上线

  2014-09-18 10:58
  导语：近年来，随着人们的法律意识不断提高，对法律援助服务的需求也日益增加，各级政府迫切需要建立健全社情民意沟通与法律知识普及渠道，为此，搭建法律援助热线成为常见措施。宁波作为我国最重要的沿海城市之一，...
  

• 推荐获得新客户的最佳渠道！

  2014-09-17 16:36
  推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是，很多人请求推荐找错了人，用错了方式，选择了错误的时间，而且后续的跟进工作也做得非常差劲。1.理解你的要求是什么。当你请求对方推荐的时候，实际上你是在请求对方...
  

• 讯鸟发力二手车电商 助力商家以“服务”促交易

  2014-09-17 10:59
  近年来，随着中国汽车市场渐趋成熟，二手车因为其高性价比获得了消费者的青睐。根据某网站的调查报告，71%的受访网友表示会在购买汽车时考虑二手车。然而传统二手车市场在交易过程中存在发布不及时、区域壁垒较强...
  

• 将智慧医疗送到客户身边中国移动云南公司积极推进医疗信息化

  2014-09-16 14:18
  编者按：近两年，随着人们生活水准的不断提高，对于医疗健康服务的要求也不断提升。然而，医疗健康资源的紧缺和人们的迫切需求之间存在矛盾，如何解决？能够提升效率、发挥资源优势的医疗信息化产品不失为一个好的选...
  

• 福建泉州实行居家养老“一键呼叫”服务

  2014-09-16 14:17
  遇到紧急问题，只需拨打特定的服务号码或按住手机上的SOS键，老年人就可以第一时间呼叫求助，获得帮助。福建省泉州市建立居家养老服务信息呼叫平台，为泉州市两个区的7000名老年人提供居家养老信息化服务和实...
  

• 讯鸟发力二手车电商 助商家以服务促交易

  2014-09-16 09:08
  近年来，随着中国汽车市场渐趋成熟，二手车因为其高性价比获得了消费者的青睐。根据某网站的调查报告，71%的受访网友表示会在购买汽车时考虑二手车。然而传统二手车市场在交易过程中存在发布不及时、区域壁垒较强...
  

• 老板电器崔巍：一切以客户为中心

  2014-09-15 16:11
  如何赢得客户的口碑，把牌子做大，这是许多企业都在思考的问题，在给出的答案中，有一个共同而且重要的因素——服务，然而真正落实服务时，企业开始显露出千差万别。不只对于企业，服务在消...
  

• 您的专属SUPERMAN——乐视TV技术支持团队

  2014-09-15 16:05
  所有工程师，手机都是24小时待命。一位乐视TV客服中心技术工程师笑着说，一脸再自然不过了的表情。他们是随时待命的SUPERMAN——乐视TV技术支持团队，再难的故障也别担心，他...
  

• 责任与使命的凝聚——团长带你走进乐视客服团队

  2014-09-15 16:02
  走进乐视客服中心清晨，迎着朝阳，有人踏入办公区准备开始一天新的工作，也有人收拾好一夜上班的疲惫,整装踏上回家的路.客服的工作性质决定了我们需要7*24小时服务，为了每一位用户、为了每一名乐迷。工作的地...
  

• 哪里有乐迷的呼唤，哪里就有客服团长的身影！

  2014-09-15 15:40
  随着乐迷群体的不断扩大，为广大乐迷服务的售后系统面对着越来越严峻的考验。当然，正是因为乐迷们的支持，才给了我们客服、售后团队不断前进的动力。下面团长给您介绍售后反馈的各个渠道，让您能第一时间选择最方面...
  

• 客服团队“Hero”----------客服培训团队

  2014-09-15 15:33
  在客服团队这个大家庭里，除了每天和大家接触的电话客服MM、在线聊天小哥和团长之外，还有一个组是不得不提到的，那就是客服团队的幕后Hero——培训团队。众所周知，培训团队在客服中...