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• 听得见的纳税服务 成都地税打造12366呼叫中心热线为市民解答涉税疑问

  2014-08-25 09:16
  吃饭、购物遇到假发票？税务年检如何申报？生活中处处都需要与税务打交道。遇到涉税疑问,我们的税务专家专门为您服务可好？为切实服务和方便纳税人及时宣传税收政策和法规，逐步建立完善的纳税服务体系，成都地税于...
  

• 外交部12308呼叫中心为您开启领保新通道

  2014-08-25 08:55
  出国在外，最怕有个三灾两难。而一旦遇到麻烦，第一时间联系上中国驻外使领馆至关重要。作为一名经常从事国际旅行的商务人士，笔者对此深有体会。或者是由于一些国家通讯条件差，或者是因为技术故障，抑或线路繁忙，...
  

• 呼和浩特铁路“蒙汉双语”呼叫中心客服热线

  2014-08-22 10:45
  12306呼叫中心铁路客服热线对于我们来说并不陌生。而在呼和浩特铁路局客户服务中心，蒙汉双语的特色服务给当地百姓的出行带来了更大的便利。20日，记者来到呼和浩特铁路客户服务中心看到，12306呼叫中心...
  

• 建行北京电话银行中心搭建“客户之声”信息管理平台

  2014-08-21 11:36
  从建行获悉，该行北京电话银行中心曾荣获中国建设银行第三届文明单位、2011年中国建设银行电话银行业务发展突出贡献奖、中国银行业优秀客服中心综合示范奖等多项荣誉，2013年全年中心客户满意度高达98.5...
  

• 尊重、激励、关爱--中国农业银行客服中心（重庆）员工管理实践

  2014-08-21 08:44
  中国农业银行客户服务中心（重庆），始终坚持农业银行企业文化，以客户为中心，客户至上，始终如一。中心运营四年来，为三千多万贷记卡客户提供了专业服务。在服务好信用卡客户的同时，中心积极谋划，多方努力，从细...
  

• 指尖上的服务--建设银行龙卡400客服中心

  2014-08-21 08:40
  在我行信用卡800客服中心，有这样一群小伙伴，她们指尖轻快，厚积薄发，屏幕键盘间解决客户难题，无声交流中展现优质服务。大家是不是很好奇呢，那就随小编一起深入探寻，揭开她们的神秘面纱吧~走进我行信用卡8...
  

• 强讯科技为亿达美加搭建物业客服呼叫中心系统

  2014-08-21 07:50
  亿达美加物业客服呼叫中心，是一个业主与物业管理之间沟通的平台。其主要通过电话、网络等信息手段，为业主提供供需服务，建立健全信息咨询、供需对接、人员调配、服务监督等功能，成为对接供需、规范服务的载体。其...
  

• 美的厨房电器推行24小时客服服务

  2014-08-20 15:28
  4月，美的厨房电器事业部宣布推动24小时客服服务;而同月，美的厨房电器事业部被获评为全国家居行业售后服务先进单位;这个4月，可以说是美的厨房电器事业部的服务月。美的厨房电器事业部以给顾客更好的消费和服...
  

• 广发银行客服中心转型记：从成本中心到价值中心

  2014-08-20 09:39
  近日，广发银行客服中心迎来成立十周年纪念。记者从广发银行了解到，去年，该行客服中心实现收入成本比3:1，漂亮转型，率先完成从成本中心到价值中心的转变。两年甩掉成本中心包袱截至今年6月，广发信用卡全国累...
  

• 嘉峪关12345呼叫中心民生服务热线工作成效显着

  2014-08-19 18:53
  今年上半年，在全市各联动单位的全力支持和配合下，嘉峪关12345呼叫中心民生服务热线不断优化服务质量、提升服务能力，使民生服务热线工作整体水平有了新提高，热线热了民生，暖了民心。上半年，12345呼叫...
  

• 青岛双牛智能客服系统--真正的机器人客服

  2014-08-19 18:52
  2012年应青岛市政府邀请，青岛双牛信息技术有限公司落户青岛高新区工业技术研究院，立足青岛，服务全国。双牛信息业务涉及政府、通信、金融、政府、电子商务、物流、航空等行业客户，在机器换人的时代，只需要1...
  

• 传统餐饮牵手现代客服 联合麦通参与餐饮巨头服务变革

  2014-08-19 11:26
  近日，上海联合麦通外包呼叫中心（以下简称联合麦通）同中国某知名中餐连锁企业正式合作，为其提供一揽子电话及网络客户中心服务。该集团是目前中国最大餐饮服务集团之一，中餐连锁是其核心产业，并已在香港、日本东...
  

• 上海银行95594呼叫中心客服热线开通沪语服务

  2014-08-19 10:05
  除了普通话和英语，上海银行95594呼叫中心客户热线还可以选择上海话。刚才试过了，纯正的上海话，听起来好亲切。赞！近日，一位上海银行客户以点赞的方式，为上海银行客户服务热线新近开通的沪语特色服务叫好。...
  

• 松原市开通12349呼叫中心居家养老服务热线

  2014-08-18 14:40
  日前，松原市12349呼叫中心居家养老服务热线正式启动，这也是吉林省第一个使用12349为老年人服务专用号码的地级市（12349是国家老龄办设立并在国家信息部注册的便民服务公益热线）。拨打该热线可以为...