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• 合肥"12345"一头连政府 一头连百姓

  2014-07-28 09:12
  热线跟踪回访，纪委把关督办，对于群众反映问题行动迟缓、漠不关心的干部，就挪位子、摘帽子，强有力的制度保障，真正做到了为群众解忧解难。——安徽省委常委、合肥市委书记吴存荣群众需求...
  

• 株洲12345呼叫中心接线员要会“七十二变”

  2014-07-25 16:01
  您好，这里是株洲市市长热线呼叫中心，请问有什么可以帮您？在株洲市市长热线办公室内，10多个身着白色衬衣、美丽大方的接线员正戴着耳麦耐心接听和记录着每位市民打进的热线。有人是针对某些问题进行投诉，有人却...
  

• Oracle社交云：让客户体验变得更好

  2014-07-25 11:04
  如今，数字化、社交化以及移动化已经渗透到我们每个人的生活当中，这一点在中国尤其明显。如果你正在乘坐地铁，环顾四周，相信你可以看到许多乘客正在通过移动终端浏览社交媒体的内容并发布自己的观点，或者与其他人...
  

• 兰溪96345呼叫中心便民服务热线满意率达100%

  2014-07-25 09:53
  我们家的空调架子坏了，能不能帮帮忙？我家的下水道堵了，你们能不能派人过来维修？……在浙江兰溪，市民的求助电话都拨往同一个号码——96345呼叫中心服...
  

• 青岛同辉汽车成立客服呼叫中心

  2014-07-25 09:41
  您好，这里是青岛同辉汽车技术有限公司4001010815客服呼叫中心，请问有什么可以帮您？随着温暖清脆的话音，客户一个个疑问得到满意解答，一个个咨询得到满意回复。4001010815客服呼叫中心满月，...
  

• 福州市便民呼叫中心12345今起升级可联线政府部门 新服务在鼓楼运行

  2014-07-25 09:08
  记者昨天从鼓楼区获悉，福州市便民呼叫中心12345政务服务(鼓楼区)25日正式开通，这标志12345服务有了质的飞跃。今年在鼓楼区正式运行后，明年将力争推广到全市。据介绍，原有福州市便民呼叫中心123...
  

• 华西传媒呼叫中心96111 两周年空调免费修

  2014-07-25 09:05
  时光荏苒，风雨同伴，华西传媒呼叫中心96111便民服务平台自2012年7月25日成立以来，由最初单纯的新闻热线，升级到四川首个便民服务平台，两年来已服务上百万市民，给上万家庭提供了生活服务，而其中，空...
  

• 福州便民呼叫中心变身综合性呼叫服务平台

  2014-07-25 09:04
  中新网福州7月24日电(闫旭)全国首个架构在互联网上的便民服务平台——福州市便民呼叫中心12345，24日宣布试点服务扩容，12345政务服务(鼓楼区)试点将于25日正式开通运...
  

• 金伦企呼云为企业做好优质售后服务提升销量

  2014-07-24 13:58
  对于每个企业来说，自身产品竞争力非常重要，那么企业想要长远的发展，不断的壮大，售后服务一样重要。很多企业一直忽略了售后服务的重要性，总觉得销售签单这些眼前利益最为重要。殊不知，粉丝经济的时代已经到了，...
  

• 广发银行客服中心：从成本中心到价值中心转变

  2014-07-24 10:17
  近日，广发银行客服中心迎来成立十周年纪念。记者从广发银行了解到，去年，该行客服中心实现收入成本比3:1，漂亮转型，率先完成从成本中心到价值中心的转变。两年甩掉成本中心包袱截至今年6月，广发信用卡全国累...
  

• 国网四平供电公司“三抓”全面提升窗口服务能力

  2014-07-24 09:01
  今年以来，国网四平供电公司以开展党的群众路线教育活动为契机，大力加强窗口建设，全面提升窗口服务能力。抓报单。该公司进一步完善《95598呼叫中心应急预案》，全面启动95598呼叫中心故障报修电话数量突...
  

• 北京联通推400新套餐 企业用户可享多重服务

  2014-07-24 08:56
  C114讯7月24日早间消息（岳明）近日笔者了解到，日前北京联通推出了400业务套餐，用户现阶段办理，不仅可以选择超值套餐，还可以独享靓号，并且先使用后付费。据了解，一个400号码包括10位数，用来绑...
  

• 潍坊:963369呼叫中心热线搭起交通为民服务连心桥

  2014-07-23 17:59
  记者从潍坊市交通运输局获悉，在出入潍坊市的客车上，在潍坊市内运行的公交车、出租车上，都可以在显眼的位置看到六个数字963369，并标明为潍坊交通服务热线。拨通这个号码，可以听到您好，交通服务热线，很高...
  

• 奔驰打造“智能客服” 提升客户体验

  2014-07-23 16:51
  奔驰在华推出星徽保养菜单后，更低的售后服务与维修价格让这个豪华品牌变得更加亲民。对此北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示：凭借星徽保养菜单，梅赛德斯-奔驰进一步提升了客户的...