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• 百分百努力 换您百分百满意

  2011-05-17 09:17
  一直以来，津城拥有最庞大客户群的通信运营商――中国移动天津公司的服务与资费，一直是广大市民关注的焦点。为了解其还将为广大用户提供哪些更加完美和优质的沟通体验，日前，本报专访了天津移动市场部总经理阚建杰...
  

• 浙江省天台县建设局提高城建服务热线

  2011-05-13 09:22
  一、服务第一原则。12319城建服务热线工作事关建设部门的形象，必须把全心全意为人民服务的宗旨放在第一位。二、实事求是原则。一切从实际出发，把为人民群众办实事、办好事作为工作的出发点和落脚点，做到严肃...
  

• 探访彩电售后市场：企业售后服务标准需升级

  2011-05-11 09:26
  众所周知，除企业服务热线外，买彩电后企业直接安排的上门安装、调试等服务，是消费者检验企业售后服务体系标准的首关。就此记者走访了多家家电卖场且采访了一些消费者后，发现调查结果可谓是几家欢喜几家愁。我国家...
  

• 肩负社会责任　服务青海经济社会发展

  2011-05-09 09:21
  【通信产业网讯】(特约记者李悦华)4月28日，中国电信青海公司(下称青海电信)荣获全国五一劳动奖状崇高荣誉，成为青海省唯一获此殊荣的通信企业。近日，《通信产业报》(网)专访了青海电信总经理曲俊贤。他表...
  

• 湖北省太阳能热水器产品质量和售后服务热线开通

  2011-05-09 09:19
  湖北省太阳能热水器产业协会昨透露，湖北省已开通太阳能热水器产品质量和售后服务热线，市民若遇麻烦可拨打027-87719000或登录官方网站www.tynxh.net。该协会介绍，湖北省太阳能热水器销售...
  

• 微博传酒窝：光大95595新意出击

  2011-04-29 13:47
  95595、95559、95533、95555、95566、95508、95528、95558、95568、95588、95599、95580、95501、95561、95577…&he...
  

• 永乐电器5·1首推家电顾问团

  2011-04-27 11:10
  据悉，目前永乐建立了拥有100多名家电顾问的专业队伍，可以为消费者提供全程专业服务，通过专业化的服务为消费者省时、省力、省钱，因此创造了行业不俗的满意度。未来永乐呼叫中心将向多媒体互动中心转变，为消费...
  

• 乳制品企业应健全 售后服务制度

  2011-04-19 10:20
  本报讯记者王薇薇报道：日前，中国市场学会质量与品牌专业委员会（以下简称品质委）提出，应健全乳制品企业尤其是婴幼儿奶粉生产企业的24小时售后服务制度。品质委建议，对《乳品质量安全监督管理条例》进行修改，...
  

• 修改法规 应对婴幼儿奶粉售后服务盲区

  2011-04-08 10:48
  自从三鹿牌婴幼儿奶粉事件发生后，国务院制定并实施了《乳品质量安全监督管理条例》。该条例进一步完善了乳品质量安全管理制度，加强了从奶畜养殖、生鲜乳收购到乳制品生产、乳制品销售等全过程的质量安全管理，为乳...
  

• BMW推多项售后新举措

  2011-04-06 10:24
  近日，宝马汽车在中国启动BMW事故救援服务。据悉，该服务与BMW道路救援服务共享4008129999服务热线，车主发生道路交通事故后拨打服务热线，宝马将提供车辆免费拖车服务及专业的理赔协助。值得一提的...
  

• TCL液晶电视爆炸后的消费者维权记录

  2011-04-06 10:12
  2010年2月，我在泰州苏宁西坝口店购买了一台TCL42寸液晶彩电，朋友都笑话我，太差了你还敢买啊？！我觉得TCL差也不会差到哪里去吧，况且我是买的是TCL的中高端产品。2010年5月31日中午，正在...
  

• 佳兆业集团启动400全国统一服务监督热线

  2011-04-02 15:13
  为加强与客户的沟通及维护，让客户享受到高效、快速、便捷、顺畅的优质服务，提升服务满意度，经过一段时间的精心筹备，2011年4月8日，佳兆业集团正式对外启用400全国统一服务监督热线：400-188-1...
  

• 完善400客户服务系统 佳讯飞鸿提高客户服务满意度

  2011-04-02 15:08
  客户服务计划佳讯飞鸿公司通过进一步完善400客户服务系统，强化对客户问题的受理、跟踪、统计等管理工作，建立详细的客户档案，提高客户服务的响应速度；为客户提供远程和现场维护服务，提高客户服务满意度。佳讯...
  

• 家电清洗保养有标可依 美的引领服务升级

  2011-04-02 09:42
  [中国家电网讯]日前，记者随同美的空调清洗人员来到一位预约了空调清洗服务的石家庄用户家，目睹美的空调清洗人员提供清洗服务的全过程，感受到美的作为全国首家家电清洗服务示范企业全面贴心的专业服务。为深入推...