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宁夏石化物业客服中心客户满意率保持85%以上
2010-01-02 11:05
中国石油网消息:(通讯员胡波)年初以来,宁夏石化矿区物业公司客服中心不断优化服务,物业服务工作实现了及时、准确、周到全面,客户满意率保持在85%以上。这个客服中心认真分析管理服务环节中的漏洞,认真完善...
解读上海大众持续卓越背后的达芬奇密码
2010-01-02 10:02
编者按:销量数据固然令人惊喜,而数据后面的质量更值得关注。正如一位专家所说,在小排量汽车购置税减半征收等利好政策的刺激下,今年小排量汽车销量出现了井喷的态势,而上海大众的过人之处在于,它不仅抓住了小排...
昌河汽车全国首创醒目服务热线车贴
2010-01-02 09:58
一路关怀服务品牌升级12月1日起,昌河汽车所有新出厂的新车前风挡玻璃上都将看到醒目的服务标识和热线电话,此举系国内首创,在全国汽车同行尚属首次,标志着昌河汽车自去年开始的一路关怀服务工作基本完成。作为...
吉利全国首家全新形象五星服务站正式运营
2010-01-01 22:10
12月28日,杭州,一场隆重而简朴的揭幕仪式在全新建成并开业的杭州远景汽车公司全球鹰4S店举行,吉利集团副总裁、吉利汽车销售公司总经理刘金良与4S店总经理方文海一道揭开了遮盖在全国首家全新形象五星服务...
在成都 您身边有一位住房公积金服务专家
2009-12-31 11:35
成都是西部的特大中心城市,近年来房地产市场欣欣向荣,住房公积金贷款业务也得到了跨越式的增长。特别是在2009年,成都房地产市场成交快速放量,成都住房公积金贷款业务也创下了新高。数据显示,2009年1月...
元旦用水用电遇困请拨热线电话
2009-12-31 08:54
本报讯(记者詹遥)明天是元旦,我市水电气各部门都做好了准备,有充足的水、电、气供应,保证市民能够平安过节。节日期间各营业厅将照常营业,不会影响市民交纳相关费用。水:30分钟到场抢修市自来水公司有关人士...
中国农业银行客户服务总中心落户BPO基地
2009-12-30 15:06
中国网·滨海高新讯记者在天津滨海高新技术产业开发区了解到,日前,海泰发展公司于中国农业银行天津市分行签署《中国农业银行股份有限公司客户服务中心(天津)项目建设管理咨询服务合同》。标志着中...
以参赛促改进,提升顾客关系服务
2009-12-30 08:58
香港,中国。2009年10月19日,为了鼓励在顾客关系服务管理方面表现突出的优秀企业,整体提升客服质量。亚太顾客服务协会(APCSC)举办的第八届杰出顾客关系服务奖,现进入报名阶段。杰出顾客关系服务奖...
苏宁建成3001家售后服务网点
2009-12-29 17:23
随着第3001家售后服务网点明年元月份落户安徽合肥北门,苏宁电器[20.743.34%]服务网络已逐步深入,服务范围可辐射到全国90%区域,甚至是部分发达地区的乡镇市场,可以说有电器销售的地方就有苏宁...
龙海海澄供电客户服务中心正式投入使用
2009-12-29 17:20
12月26日,总投资850万元,建筑面积为6300平方米的福建龙海供电公司海澄客户服务中心正式投入运行。龙海市委常委、常务副市长张文通,龙海市委常委、市武装部政委丁学洲等市领导共同为新落成的供电客户服...
巴索:始终如一的品质和服务
2009-12-29 09:57
始于2008年的金融海啸引发的经济危机影响了全球的制造业,巴索的业务在这次危机中也未能幸免于难,受到了一定的影响。然而据了解,在瑞士总部的及时调整与控管下,2009年第二季度以来,巴索的业绩已经出现了...
国美:创新服务做消费者价值管理者
2009-12-29 09:55
国美23年发展历程中始终以创新服务为核心理念,并开始由单纯的产品输送者向客户利益的管理者角色进行转变,以消费者利益为中心,构建起高效率、高标准的综合服务价值体系。行业服务创新的领航者国美作为中国家电连...
Acer宏碁400全国客户服务热线开线两周年
2009-12-29 09:00
Acer宏碁全国客户服务热线400-700-1000,于2007年12月份开线,负责为Acer笔记本、台式机、显示器等产品用户提供全面的服务指导与技术支持,包括为用户提供技术问题解答、产品使用指导、服...
铁路客服电话启用新号
2009-12-29 08:59
记者从上海铁路局获悉,从2010年1月1日7∶00起,该局将启用统一的客户服务电话:95105105,24小时人工接听旅客、货主投诉,并实行集中受理、集中处理、集中答复,原对外公布的投诉电话将同时停止...
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