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• 客服热线：畅通有多难？

  2010-04-29 11:01
  越来越多的公共服务热线和商业服务电话，为人们提供了足不出户就能解决问题的便利，可复杂的自动语音提示系统同时也带来了诸多烦恼。近来，本报陆续接到部分读者的来电，抱怨在遇到疑问和难处拨打一些热线客服电话寻...
  

• 银行客服电话真是为了方便用户吗？

  2010-04-29 10:56
  客服电话本是为了方便市民，更快更方便地办理业务。但是不少市民反映，很多银行的客服电话太难打了。本来只想查询或者咨询一个事情，却等候半天，这不是让消费者多掏电话费吗？记者调查发现，银行客服热线设置复杂、...
  

• 柯达打造专属服务产品

  2010-04-28 16:40
  在传统概念上，服务一直从属于产品销售，并起到产品的售后保障作用。对于生产企业来说，延长设备的使用寿命、降低使用成本、最大限度延长正常生产时间是至关重要的，而这些服务柯达都能为你提供。柯达的服务类型遍及...
  

• 世界500强合肥共享服务

  2010-04-28 09:04
  财务支持、后台销售、市场支持、内部流程和技术的服务共享都放在同一个平台上进行，企业内部流程得以重新整合和集中管理，生产效率和成本效益进一步提高。这就是企业成立服务共享中心的目的。昨日，世界五百强UPS...
  

• 美的全满意服务统领“三军”北京市场吹响服务冲锋号

  2010-04-26 23:22
  4月22日日，北京美的制冷产品销售有限公司在九华山庄举行隆重的动员大会，对旗下空调、冰箱、洗衣机产品的安装、维修骨干团队进行旺季阅兵，力求以最饱满的热情、最专业的团队、最周到的举措为消费者进行旺季服务...
  

• 什么才是最好的客户服务？

  2010-04-26 15:58
  什么才是最好的服务?对于这个问题，见仁见智。我的回答也许是价廉物美、良好品质才是最好的服务，你的答案可能是打动心灵才是最好的服务，他的答案或许是为客户创造价值才是最好的服务…&helli...
  

• 家用电器维修中心落户国生电器

  2010-04-26 11:43
  中国家电网讯：本月中旬，安徽省家用电器维修中心暨国生电器售后服务公司乔迁，国生电器总部所在地商之都行政楼大院的新址。据悉，去年年末，素有安徽第一家电连锁之称的国生电器，明确了差异化经营、精细化管理、贴...
  

• 汽车之家专访上海汽车品牌总监刘涛

  2010-04-26 08:49
  在2010年北京国际车展上，上海汽车乘用车公司品牌与产品规划总监刘涛先生，接受了汽车之家总编魏士钦的专访，以下是此次专访实录。魏士钦：各位汽车之家的网友大家好！今天是北京车展开展的第二天，也是第二个媒...
  

• 安吉星于洋：让汽车生活更智能

  2010-04-24 20:49
  编者按：2010北京国际车展在4月23日开幕，新浪汽车派出强大阵容报道本届车展，推出以载道为主题的系列策划，邀请各汽车集团领袖、企业高管及业内知名人士做客新浪汽车北京车展直播间，就企业战略、行业话题、...
  

• 车天下北京车展专访广汽长丰销售副总胡清林

  2010-04-24 20:47
  主持人：各位网友大家好!这里是2010(北京)车展的现场，今天来到我们直播间的是广汽长丰湖南销售有限责任公司副总经理胡清林，胡总您好，欢迎您来到人民网的直播间。您先跟人民网的网友问声好吧!胡清林：各位...
  

• 李凤煜 吉奥汽车销售有限公司总经理

  2010-04-24 12:22
  主持人：各位网友大家上午好，我们现在在北京车展为您报告，现在来到我们这的是李凤煜先生，请您介绍一下吉奥的新车型和技术。李凤煜：这次是吉奥集团第一次参加北京车展，我们带来6款车，分三个系列，一个是SUV...
  

• 杨健专访（浙江吉利控股集团公司总裁）

  2010-04-24 12:21
  搜狐汽车：非常高兴杨总来到搜狐网！请您先介绍一下关于这次我们公司车展的状况吧。杨健：这次车展吉利，应该是吉利历史以来，展台面积是最大的，超过3000平方米。这次展品也是最多的，共有54款展品，其中整车...
  

• 中国旅游搜：12301旅游热线项目主要内容及特点

  2010-04-22 16:32
  1、12301旅游热线定义12301旅游热线定位于政府对外服务的多媒体门户，是整合各种旅游资源、支持多种接入方式、全面服务于公众、开拓政府公益事业的信息服务平台。主要服务内容包括：咨询、宣传推广、旅游...
  

• 名牌手机维修问题多行业售后服务能力亟待改进

  2010-04-22 10:54
  近日，《京华时报》报道称，一位蔡女士的新手机屏幕进土，将手机拿到诺基亚售后维修点除尘，内部线路和屏幕却意外被损坏。另据《新京报》报道，梁先生的诺基亚Ｎ８６手机出现故障，送至诺基亚客服中心进行维修，工程...