首页 >> 行业发展 >> 行业发展

• IP电话与iKuai结合，竟然能给企业带来这么多好处！

  2021-11-19 11:33
  从开启序章到不断超越,爱快积极推进基础网络建设的同时,凭借创新性的融合理念,将边缘计算/存储、物联管理融于爱快产品之中。基于强劲的研发实力和融合性的产品核心竞争力,爱快不仅得到了品牌实力的全面提升,也...
  

• 工信部开展"524"行动 MyComm助互联网呼叫中心响应能力提升

  2021-11-19 11:32
  日前，工业和信息化部印发《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》，为推动信息通信行业进一步改善服务质量，提升服务水平，工业和信息化部决定自即日起到2022年3月底，开展信息通信服务感知提升行动（简称...
  

• 内江市服务外包企业用工座谈会召开

  2021-11-19 11:22
  11月18日，内江市服务外包企业用工座谈会召开，研究解决服务外包产业用人引才等问题，保障服务外包产业持续快速发展。副市长毕胜出席会议并讲话。毕胜指出，当前，服务外包产业正进行新一轮产业转移，特别是《成...
  

• 洛阳获批中国服务外包示范城市

  2021-11-19 11:20
  11月18日，记者从商务部官方网站获悉：日前商务部、国家发改委、教育部、科技部、工信部、人社部、税务总局、外汇管理局等9部门联合下发《关于确定中国服务外包示范城市的通知》，经国务院批准，同意将洛阳、徐...
  

• 2021金音奖嘉宾：惠普全球客关中心运营总监 朱正磊（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:48
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：百度ACG AI产品业务部资深产品设计师刘瑛（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:47
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：东风通信汽车水平事业部部长 孙莉萍（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:44
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：​美乐家客服中心总监张莹（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:41
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：华安财产保险客服总经理 魏安达（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:39
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：华安财产保险客服总经理 魏安达（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:39
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 2021金音奖嘉宾：TDCX提达客思销售及市场副总裁萧昆龙（上海,11月24-25日，汤臣洲际酒店）

  2021-11-18 20:33
  “金音奖”2021大数据应用与客户联络中心国际系列峰会与颁奖典礼将于11月24-25在上海市浦东张杨路777号.锦江汤臣洲际大酒店（五星）举行,央视报道。大会将围绕“智能客服，联络中心运营、大数据应用...
  

• 商务部答每经问：新增徐州等六市为服务外包示范城市，将指导各地加快服务外包技术、服务模式创新

  2021-11-18 20:30
  11月18日，商务部召开例行新闻发布会。针对近期我国服务外包示范城市迎来扩围等有关情况，《》记者向商务部提问：“近日，商务部等9部门印发文件，确定新增6个城市为中国服务外包示范城市，能否介绍下相关情况...
  

• 东中西皆有入选，服务外包示范再添六城

  2021-11-18 20:29
  服务外包示范城市是我国服务外包产业发展的重要载体和平台。自2009年以来，国务院先后分三批次确定了31个服务外包示范城市。在11月18日商务部召开的例行新闻发布会上，新闻发言人束珏婷介绍，按照国务院决...
  

• 五个数字背后，是国寿20年客户联络服务发展史

  2021-11-18 20:25
  在互联网普及前，以“电话大王”的电话为基础成立呼叫中心，是现代企业，尤其是服务性行业与客户沟通的最直接、便利、高效的渠道。其中，金融行业是呼叫中心应用广泛的行业，银行业在70年代初开始建设自己的呼叫中...