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• 获批立项支持 园区服务外包职业学院上榜

  2021-11-09 11:05
  近日，教育部中外人文交流中心发布了《关于确定2021年中外人文交流全媒体产教融合项目首批合作院校名单的通知》，共有52所院校被确立为2021年中外人文交流全媒体产教融合等项目首批合作院校，其中16所为...
  

• 中关村科金：“122”，解密智能质检黑科技

  2021-11-09 10:55
  不了解没关系，请记住“122”这个神奇的数字！一个能全面剖析智能质检的数字！“1”代表1个模型中心：智能质检产品的模型中心提供AI语义+正则表达式双引擎算法，支持词语、语句、模型多级分层配置，支持多种...
  

• 瞻博网络将人工智能驱动的支持扩展至Junos全系产品，赋能效率与体验提升

  2021-11-09 10:49
  中国北京，2021年11月5日--提供安全、人工智能驱动的网络领导厂商瞻博网络（NYSE：JNPR）今日发布了人工智能驱动的全新支持解决方案，为Junos全系产品提供全面的可视性和洞察。作为其“体验至...
  

• 首都航空呼叫中心：走进首航呼叫 聆听最美声音

  2021-11-08 15:29
  旅客选择乘机出行，对客票产生疑问或遇到出行问题时，可以通过航司的客服热线电话寻找客服提供帮助。首都航空呼叫中心共有航变处理专员86名，他们始终秉承真情服务的初心，为旅客提供更方便，更快捷，更舒心的服务...
  

• 9分钟，1个人，小i的上海速度

  2021-11-05 12:07
  10月31日下午18:14分，“上海发布”公众号上突然发布了一则消息，震动了全上海。这则消息就是下面这条来自上海迪士尼度假区的疫情排查通告：作为上海市政府新闻办公室官方公众号，“上海发布”让很多人都在...
  

• 小i机器人：决战双十一，客服全攻略

  2021-11-05 12:04
  11月1日凌晨，今年度双十一购物狂欢节正式开启，许多尾款人囤积了一年的购物欲就此爆发，纷纷熬夜抢在第一时间支付尾款。11月2日，天猫京东分别对外公布战报数据，其中天猫公布的战报显示，双十一开场1天内成...
  

• 百安居x天润融通丨高效激活海量潜客驱动业务持续增长

  2021-11-05 12:02
  近期，国际知名大型建材零售和装修服务提供商百安居与天润融通达成合作，借助天润融通呼叫中心系统，实现百安居与海量潜客的高效沟通，强化与客户连接，提升客户留存与转化，并通过完善的数据报表和分析能力，辅助企...
  

• 苏州工业园区服务外包职业学院打响“若水同心”党建品牌

  2021-11-04 17:44
  在苏州工业园区服务外包职业学院（以下简称外包学院）7500多平方米的创业中心，党员服务中心总是最热闹的地方，学生创业遇到困难可以来这里交流想法、寻求资源。在党员服务中心的帮助下，创业中心十余年来累计收...
  

• 温州市能源大数据中心让电网“能说会算”：助力能耗“双控” 提升能效管理

  2021-11-04 11:32
  温州市能源大数据中心。国网温州供电公司供图温州网讯日前，浙江展邦电子科技有限公司工作人员主动联系瓯海供电分局，为供电公司主动向其提供智慧效能服务方案，为企业出谋划策的举措点赞。随着能耗“双控”工作的持...
  

• 洛龙区建成5G智慧环保大数据监管可视化平台

  2021-11-04 11:31
  线上千里眼监控，线下网格员联动。3日，在洛龙区5G智慧环保大数据监管可视化平台，工作人员对汇集到平台的各类信息进行分析。洛龙区在党史学习教育中，聚焦群众关切，为进一步改善环境质量，该区日前建成投用5G...
  

• 释放新动能 四川内江加速服务外包产业发展

  2021-11-04 11:12
  “贝塔斯曼、阿里巴巴、平安金服三家世界500强企业入驻，为园区建立了人才蓄水池，累计储备500名服务外包类人才，累计输送服务外包类人才200余人。”3日，大合创新园区管理有限公司运营总监薛正佳在接受采...
  

• 坚持“双招双引”：东兴区助力软件与信息技术服务外包产业发展

  2021-11-04 11:11
  工程车来回作业，工人们紧张施工……当前，位于东兴区南部新城的内江软件与信息技术服务外包产业园正在如火如荼地建设。据悉，该项目规划4期，占地面积1000亩，投资100亿元，建筑面积140万平方米，建成后...
  

• 客户体验管理的“道、法、术、器”

  2021-11-03 17:09
  理解了客户体验管理的“道、法、术、器”四个层次，会让我们更深刻理解客户体验管理的成功之道。——题记客户体验管理是近年兴起的一种客户管理方法和技术。根据伯尔尼H.施密特（BerndH·Schmitt）在...
  

• 大数据时代下银行机构如何有效构建数据安全体系？

  2021-11-03 11:53
  11月1日，《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称《个人信息保护法》）正式生效，这意味着我国对个人信息安全的保护进入了新的历史时期，我国公民的个人信息安全及隐私保护走上了新台阶。数字化转型大潮下，...