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• 扬中市服务外包发展面临三方面困难和问题

  2021-09-26 11:09
  扬中市服务外包发展面临三方面困难和问题。一是服务外包行业发展不平衡。2020年扬中市共有外包企业73家，其中，依托传统优势产业的企业63家，占比达86.3%，作为外包产业主导行业的软件信息行业企业仅1...
  

• 鄞州区委常委会会议：积极推动服务贸易高质量发展

  2021-09-26 11:04
  区委常委会会议传达学习贯彻习近平总书记在2021年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会上的重要致辞精神积极推动服务贸易高质量发展为全国全省全市开放大局作出新的更大贡献褚银良主持图为褚银良讲话。9月2...
  

• 重庆实施服务贸易人才培训工程 今年1—8月服务外包企业吸纳从业人员10.8万人

  2021-09-26 11:03
  近年来，重庆服务贸易实现了跨越式发展，但人才缺口成为制约其进一步发展的“瓶颈”。重庆实施服务贸易人才培训工程9月15日，封面新闻从重庆市商务委获悉，重庆正以建设服务贸易人才培训基地为突破口，大力实施服...
  

• CRM头部玩家销售易推出SCRM新产品，靠实力还是一时兴起？

  2021-09-26 10:58
  如今，“公域流量是容易淹死人的海洋，私域流量是自己后院的鱼塘”这一理念已经得到越来越多消费类企业的认可。随着“流量争夺战”愈演愈烈，竞争趋于内卷，商家获客成本递增的同时却无法做到精准触达，实现效率提升...
  

• Avaya大中华区总裁富莉莉--从智能到智识，制造行业不能只着眼于制造本身

  2021-09-26 10:56
  Avaya大中华区总裁富莉莉在工业互联网、大数据、AI、5G通信风起云涌的时代背景下，制造业正在快速从传统的批量加工模式向以客户需求为主导的“制造+服务”转型。美国、德国等发达国家的制造业存在“两个7...
  

• 从双库之痛到双剑合璧——论智能系统知识库与座席知识库的统一性探索

  2021-09-24 17:20
  随着智能技术的飞速发展，金融行业迎来了剧烈的变革，各大金融企业纷纷开启了智能化建设进程，探索智能技术与业务的深度融合。在智能化进程中，企业也会面临各种各种痛点与挑战，大到战略布局，小到业务流程，都需要...
  

• 常州科教城：全力推进服务外包示范区建设

  2021-09-24 17:12
  常州科教城于2009年12月获批省级服务外包示范区，园区领导高度重视服务外包产业的发展，成立了以管委会主要领导为核心成员的服务外包领导小组，制定了园区服务外包产业发展规划，完善了促进服务外包产业发展的...
  

• 呼叫中心的4种预测模型

  2021-09-24 14:02
  呼叫中心得益于丰富的历史数据，应该能够提供良好的预测，但实际情况往往大不相同。华云天下现在为大家梳理讲解呼叫中心的4种预测模型。呼叫中心预测模型：三重指数平滑三重指数平滑，是一种简单的预测技术，作为一...
  

• 小i智能政务服务机器人助力政府数智化升级

  2021-09-24 11:19
  从国家开始推进智慧城市试点建设以来，各地积极开展智慧城市建设，提升城市管理能力和服务水平。某直辖市所属城区（以下简称辖区）是国家智慧城市试点之一，已取得良好成效。近期，该辖区为完成到2025年建成国家...
  

• 客服经理述职报告三大组成部分

  2021-09-22 16:12
  一、绪言就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间（一季度、半年或全年）。二、主要业绩这是述职报告的重要部分。其主要内容包括履行岗位...
  

• “时空大数据”如何助力数字经济？

  2021-09-22 16:07
  随着新一代科技革命和产业变革，信息技术已从助力经济发展的辅助工具向引领经济发展的核心引擎转变。大数据成为驱动数字经济创新发展的核心动能，而“时空大数据”更揭示了大数据的时空观，把大数据放在空间和时间的...
  

• 2021年全区大数据应用现场推进会在梧州市召开

  2021-09-22 16:05
  9月17日，自治区大数据发展局在我市召开全区大数据应用现场推进会，梧州市大数据发展局承办。会议贯彻落实中央和自治区党委、政府关于深入实施大数据战略加快数字中国、数字广西建设的决策部署，现场观摩、交流探...
  

• 路北区“万物呼联服务外包基地项目”成功签约

  2021-09-22 16:03
  9月16日，我市以“主会场+分会场”视频连线形式举行2021年第三季度项目集中签约活动。97个签约重点项目总投资达1119.6亿元，其中战略性新兴产业、现代服务业、传统产业改造提升的产业项目数量占比达...
  

• 宿迁市软件与服务外包产业园（保险小镇）获批中国特色小镇50强

  2021-09-22 16:02
  宿迁市软件与服务外包产业园（保险小镇）是省级现代服务业集聚区、省级服务外包示范区、省级生产性服务业集聚区。2019年至2020年，更是在全省特色小镇创建考核中，连续两年位列优秀等次。如今，保险小镇应和...