17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
首页
>>
高端访谈
>> 高端访谈
广发银行信用卡中心廖上杰:分析电话营销信心提示篇
2011-12-20 16:40
《2011(第五届)中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛》于2011年12月2日在北京圆满举行,该峰会由中国金融客户联络中心与卓越服务高峰论坛组委会和呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcent...
访欧莱雅(中国)总裁盖保罗--关怀美 关怀心 关怀人
2011-10-31 14:45
说起欧莱雅,它的业务遍布了全球130多个国家和地区,旗下拥有23个国际知名品牌,吸引着一个庞大的消费群体。今天,从全球到中国,这家跨国公司正在启动一个新的战略:希望在未来10至15年里,在全球增加10...
依托民族品牌优势,立足中国放眼世界--- 专访英立讯高级副总裁齐君
2011-10-10 09:16
英立讯科技(Zinglabs)是国际领先的一体化联络中心平台及CTI解决方案提供商。一直秉承创新设计、追求卓越的理念,为其用户和合作伙伴开创着一个无限丰富、灵活的平台空间。英立讯科技的产品会帮助企业建...
陶海东:清晰通话—提高客户满意度
2011-10-09 13:37
据悉,近日由51CallCenter主办,国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织共同指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心与服务外包管理学院、台湾客服中...
程兰颖:语音技术提升客户服务质量,加快和加强全球客户连接
2011-10-09 11:05
据悉,日前由呼叫中心与BPO行业资讯网(51CallCenter)主办,国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织共同指导,呼叫中心淘人网、呼叫中心...
寇杰:滨海新区塘沽海洋高新区呼叫中心与服务外包的发展机遇
2011-09-30 12:40
以下为天津市滨海新区塘沽海洋高新技术开发区管委会主任寇杰先生在《2011中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》暨《2011客户联络中心与服务外包国际峰会》上主题为"滨海新区塘沽海洋高新区联络中心与服务...
大北欧李倬:聆听巅峰感受,助威商务中国
2011-09-30 11:13
以下为大北欧公司中国区总经理李倬在《2011中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼》暨《2011客户联络中心与服务外包国际峰会》上主题为"聆听巅峰感受,助威商务中国"的发言实录。该大会由呼叫中心与BPO...
华为IPCC行销总监杨传洪:华为云联络中心创新解决方案
2011-09-29 17:37
据悉,近日,由呼叫中心与BPO行业资讯网主办,天津滨海新区塘沽海洋高新技术开发区管委会承办,工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织共同指导的《201...
慧锐董亮亮:利用客户之声改善客户体验
2011-09-29 13:56
据悉,近日,由呼叫中心与BPO行业资讯网主办,天津滨海新区塘沽海洋高新技术开发区管委会承办,工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织共同指导的《201...
社交媒体纳入联络中心 Avaya将微博变身“客服”
2011-09-26 22:33
CNET科技资讯网北京报道(文/孙封蕾):过去,电话是我们的主要沟通工具,现在,我们有了社交媒体,在这个平台上,有更宽广的受众,所以,社交媒体平台上承载了越来越多的声音,这些声音可以载舟,亦可覆舟,将...
合力金桥曲道俊:呼叫中心的云玩法
2011-09-25 10:23
当你在鞋类B2C网站好乐买下单买了一双凉鞋,却迟迟没有到货时,想起要拨打好乐买400客服电话问问情况,你不知道的是,好乐买的客服人员正在通过合力金桥软件公司的云呼叫中心为你提供耐心的服务。在云呼叫中心...
访NIIT无锡服务外包培训学校校长董峰
2011-09-20 11:37
关于董峰:董峰,1973年11月生,1996年毕业于南京理工大学,从事IT教育培训工作15年,2003年起任NIIT无锡培训中心主任,2008年至今,任NIIT(中国)服务外包学院校长、兼任苏州NII...
访简柏特亚洲地区首席执行官汉查理
2011-09-20 11:34
关于汉查理汉查理先生现任简柏特亚洲地区首席执行官。自1997年在澳大利亚进入外包行业以来,他曾加盟过多家世界顶级公司,并以富有创新精神的外包模式解决了诸多复杂的业务问题。此外,他在亚洲地区的各主要市场...
叶海峰:电商背景人才只占麦包包管理层的20%
2011-08-24 21:05
凤凰网科技讯8月19日消息,麦包包CEO叶海峰对凤凰网科技透漏,麦包包现在有1000多名员工,但是管理层中,电商人才只占不到左右。叶海峰认为,电商人才和传统人才没有本质区别,麦包包现在缺人才,但不缺电...
1...
<<
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
>>
共543条记录(共39页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)