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• 美国800电话虚拟呼叫中心可实现在家办公

  2012-02-16 11:44
  在美国，利用问：企业发展到什么时期可以实现利用美国800电话进行在家办公？答：利用美国800电话虚拟呼叫中心实现在家办公，并不是简单地给员工分配一台笔记电话和一个企业分机号码。鲍尔(JimBall)也...
  

• 一呼天下应：中国移动热线服务新布局

  2012-02-16 09:46
  全国性呼叫服务中心：五年后将面向华东用户提供热线服务2月14日，中国移动淮安呼叫中心项目正式启动。项目规划占地910亩，预计5年内建成，建筑面积约50万平方米，总投资约40亿元，创造6万个以上直接就业...
  

• 后来者逆袭在线旅游：携程该转型了？

  2012-02-16 09:39
  过去的一年里，携程或许是互联网领域最失意的带头大哥之一，群雄逐鹿的红海现在又挤进了一支来搅局的洋队伍。就在不久前，美国旅游团购网站Travelzoo宣布将从单纯的旅游信息平台拓展至旅游团购领域。而伴随...
  

• 黑龙江省12366呼叫中心热线全面提升地税服务水平

  2012-02-16 09:35
  黑龙江省地税局优化纳税服务再推新举措，继全省地税系统148个征收单位全面推行财税库银横向联网，建成118个标准化办税服务厅，优化地税网站服务功能实现网上申报、网上缴税后，去年11月又开通了新12366...
  

• 北京96156接线员让听筒那边感受到微笑

  2012-02-15 18:07
  在北京，很多市民都知道96156的社区服务热线。只要您在家庭生活中有什么难处，不管是想请保姆、保洁等家政服务，还是家里的电视坏了需要维修，甚至是有烦心事儿想找人诉诉苦，只要拨通社区服务热线，很快就能得...
  

• 天津市电力公司信息运行呼叫中心正式上线

  2012-02-15 18:05
  2月13日，天津市电力公司信息运行呼叫中心系统正式上线，将有效提高信息运维服务人员的工作效率，并加强对信息运维服务的质量监督，为天津公司三集五大体系建设提供更可靠的信息服务支持。天津公司信息运行呼叫中...
  

• 招行95555呼叫中心单日来电总量创下28万通新高

  2012-02-15 17:54
  2月15日来自招行最新数据，春运期间，招行95555单日来电总量最高突破28万通，较2011年日均来电增长近六成，创单日来电量的历史新高。图：招商银行人工座席现场该行网银客服单日最高来电3.55万通，...
  

• 中国电信信息服务(青岛)基地上千座席呼叫中心本月完工

  2012-02-15 15:35
  昨日从青岛电信获悉，总投资20亿元以上的中国电信信息服务（青岛）基地自去年落户青岛后，项目一期工程即1000个座席的呼叫中心将于本月底完工，投入运营后将为相关企业提供服务外包业务。而在两年后，即201...
  

• 捷波朗开展系列用户回馈活动，引领呼叫中心行业健康发展

  2012-02-15 10:48
  2012年2月15日，北京—全球创新耳麦解决方案制造商捷波朗(Jabra)日前开展精致耳麦，超凡智慧-体验JabraBIZ2400，呼叫中心的明星耳麦及讲述你的耳麦趣事，赢取iPad2或J...
  

• 临沂质监打造12365呼叫中心热线“连心桥”

  2012-02-15 10:05
  根据1月份12365质监热线受理情况——有关加油机计量不准的打假投诉居高不下，在32起投诉中占了7起，并相对集中在几个加油站中，临沂市质监局日前召集5家燃油零售企业负责人进行约...
  

• 自治区旅游局12301旅游服务热线举行冰雪系列活动

  2012-02-15 09:35
  天山网五家渠讯（记者金浩摄影报道）2月14日，由自治区旅游局12301旅游呼叫中心组织的百对情侣大型冰雪狂欢活动，在国家3A级旅游景区五家渠市青湖御园度假村举行。100对情侣，100辆自驾旅游车，让冬...
  

• 全球最大呼叫中心落户江苏 李学勇出席签约仪式

  2012-02-15 09:34
  本报讯昨天上午，中国移动淮安呼叫中心签约仪式在南京举行。淮安呼叫中心全部建成后，将成为世界单体规模最大的呼叫中心。省长李学勇、中国移动通信集团总裁李跃共同出席项目签约仪式。省委常委、常务副省长李云峰出...
  

• 中国移动将建立全球最大呼叫中心 选址江苏淮安

  2012-02-14 18:14
  中新网南京2月14日电(记者崔佳明孙翔鸣)14日，中国移动淮安呼叫中心签约仪式在南京举行，江苏省省长李学勇、常务副省长李云峰，中国移动通信集团公司总裁李跃等出席。仪式上，中国移动江苏公司总经理王建与淮...
  

• 首都航空呼叫中心推出“添翼双飞 浪漫情人节”活动

  2012-02-14 18:09
  情人节已悄然来临，笔者获悉，2月6日至29日期间，首都航空呼叫中心推出"添翼双飞浪漫情人节"活动。旅客在首都航空呼叫中心同时购买首都航空E舱以上两张不同乘机人相同航段的客票时，即可享受票面价格直降3%...