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• 中国移动客服MM甜蜜声音的背后

  2012-01-21 14:19
  你是否拨打过移动客服10086专线？你是否从电话里听见过那甜美的声音？电话线那头，究竟是怎样的呢？且随着angelatu的镜头和80后MM沈青青，走进10086服务中心一探究竟吧！虽然话务员的工作在旁...
  

• 广铁客服接线员:从听筒里能听到整个中国的叹息

  2012-01-21 13:43
  归乡人的树洞"恍惚间接线员们会觉得：手里的电话就像个树洞，无数的人们拨通它，并将回乡的忧愁隐秘相传。"黄元飞常常觉得，自己从电话听筒里，能听见整个中国的叹息声。这样的叹息声，总是夹杂着火车的轰鸣声、人...
  

• 聊城铁通全面做好95105105订票热线服务工作

  2012-01-21 10:04
  新华网山东频道1月21日电近期为春运高峰期，95105105热线拨打频繁，日前，有媒体报道，旅客电话订票时曾遭遇额外收费。近日，聊城铁通召开客服服务工作会议，全面做好订票热线服务工资。聊城铁通高度重视...
  

• 柳州市“12349”社区服务热线呼叫中心启动

  2012-01-20 15:45
  1月18日下午，我市12349社区服务热线呼叫中心启动仪式在市人民广场举行，市委常委、副市长刘健生、市民政局局长张彬、中国移动广西公司柳州分公司总经理闭昌杰、社区服务平台负责人谢惠波、四城区民政局局长...
  

• 博乐电力95598呼叫中心：塔吉古丽的先进事迹

  2012-01-20 14:50
  1月20日消息，今天给您介绍塔吉古丽的先进事迹。塔吉古丽现在是博乐市电力公司客户服务中心95598呼叫中心的一名员工。大学毕业进入电力公司后，她通过自身努力，熟练掌握了工作方法，用维、汉两种语言给电力...
  

• 保税区营造良好发展举措 呼叫服务中心投入试运行

  2012-01-20 09:26
  天津网讯天津日报记者孙刚岳付玉保税区加强服务型政府建设，营造良好发展环境再出新举措——7×24小时全天候服务的区域服务呼叫中心热线84906611日前投入试运行。作...
  

• Avaya联络中心助日本目录邮购公司建立客户忠诚度

  2012-01-20 09:02
  作为一家日本专业的保健食品与化妆品目录邮购公司，ShinNihonSeiyaku公司致力于提高自己的客户服务水平，巩固客户关系。而这完全要归功于Avaya联络中心解决方案。利用最新的Avaya高级路由...
  

• 呼叫中心产业基地:“北方声谷”产出不冒烟的GDP

  2012-01-20 09:16
  当你行驶在高速公路上，无论是在河北，还是北京、天津，拨通24小时免费电话4007070122，其实你是在和邢台对话。不要奇怪，因为这些电话的终端，就位于邢台的北方声谷内。一个个邢台声音，从这里发出，呼...
  

• 2012年初上海华泛信息荣获ISO27001信息安全认证

  2012-01-19 18:51
  2012年1月，著名的服务外包呼叫中心和电子商务运营中心企业--飞翱集团旗下全资子公司上海华泛信息服务有限公司---，继2009年获得ISO9001质量管理体系国际认证后。经过半年严格的综合考评，再次...
  

• 工行杨凯生：把新入行的员工安排到呼叫中心锻炼

  2012-01-19 17:51
  19日上午，中国工商银行行长、副董事长、党委副书记杨凯生做客人民网·中国共产党新闻网、创先争优网与广大网友进行在线交流。杨凯生说，这几年来，工商银行坚持为民服务指导思想，采取了一系列措施...
  

• 第一线获得人对人电话促销专业守则认证

  2012-01-19 17:11
  (2012年1月19日：中国北京)大中华区领先的信息通信技术服务提供商第一线今天参加香港客户中心协会（HKCCA）主办的人对人电话促销专业守则认证颁发仪式，并获得由香港客户中心协会颁发的人对人电话促销...
  

• 杨凯生：把新入行的员工安排到呼叫中心锻炼

  2012-01-19 14:40
  中国共产党新闻网北京1月19日电（记者董宇）今天上午，中国工商银行行长、副董事长、党委副书记杨凯生做客人民网·中国共产党新闻网、创先争优网与广大网友进行在线交流。杨凯生说，这几年来，工商...
  

• 博州电力呼叫中心传出她甜美的声音

  2012-01-19 14:39
  （新疆日报网讯）走进博尔塔拉蒙古自治州95598电力呼叫中心，一群身着统一制服、面带甜美笑容的女孩们进入人们视线。她们平均年龄27岁，均为大专以上学历，是州供电公司一支年轻而美丽的团队，负责24小时受...
  

• 神州租车：租车狂人陆正耀的3次炼狱(资料)

  2012-01-19 10:21
  1月20日下午，联想控股/子公司大家庭春节联欢会在北京大学百年大讲堂举行。联想控股董事长柳传志、联想集团CEO杨元庆、联想投资总裁朱立南等联想系大佬悉数到场。联欢会上播放了一段拜年视频短片，其中一个镜...