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• 记中国电信上海号百呼叫中心

  2011-12-05 11:19
  号百呼叫中心运行二部是中国电信上海地区对外服务窗口之一。在日常经营服务中，该团队通过服务的持续提升，认真履行企业赋予的责任和使命。2008年汶川发生地震，上海号百呼叫中心迅速响应中国电信应急预案，在各...
  

• 菲律宾已超印度成为全球最大话务中心

  2011-12-05 11:02
  菲律宾目前已超过印度成为顶级的外包呼叫中心所在地。菲律宾外包中心协会的统计数据显示，目前菲律宾大约有40万人在话务中心工作，他们的服务对象包括美国电话电报公司、摩根大通公司和美国运通公司等大型美国公司...
  

• 南湖为老服务呼叫中心在南湖正式启动运营

  2011-12-05 11:00
  昨天，南湖为老服务呼叫中心在建邺区南湖街道沿河社区正式启动运营。这是建邺区首家依托信息化平台和社区居家养老、引入市场机制而建的虚拟养老院，目前已经接纳了首批400多名会员。据介绍，这是一家民办非企业社...
  

• 全国首家报业96811呼叫中心实现跨省运营媒体

  2011-12-05 10:59
  12月2日消息，福建日报报业集团下属的海峡都市报社与贵州都市报社在福州海都大厦举行签约仪式，双方将共同投资，优势互补，共同在贵州省合作运营贵州公众服务中心。这是继台胞公共服务中心，浙江湖州、衢州等公众...
  

• GIS结合联络中心应用探索——全媒体时代的新生活(2)

  2011-12-05 10:03
  应用功能GIS和联络中心结合的应用除了车辆辅助基础的功能以外，还可以拓展更多丰富的应用功能。通过整合互联网娱乐信息服务、社交网站等可形成各种各样的应用模式。商务服务商务秘书对于经理和老总们，业务十分繁...
  

• 捷通华声：语音产业中腾飞的民营企业

  2011-12-05 09:46
  张连毅，2000年10月在中关村创业大厦创建北京捷通华声语音技术有限公司（以下简称捷通华声），11年来，只做一件事，把智能人机交互技术（简称：HCI）做出中国水准。作为北京海淀高新区中关村创业大厦留学...
  

• 泰安联通呼叫中心开辟“健康区” 让员工快乐工作

  2011-12-05 09:42
  每天8—9个小时久坐在密集的座席中，一刻不停地接打电话，处理疑难问题和棘手投诉，是联通呼叫中心客服代表的工作写照，久而久之，颈椎疲劳、咽喉肿痛、情绪烦躁也就成了职业的附属品。目前泰安联通呼...
  

• 石家庄健康热线12320服务功能本月起升级

  2011-12-05 09:38
  12月1日，石家庄市12320公共卫生公益电话功能升级启用仪式在石家庄市疾病预防控制中心举行。随着电话调度系统软硬件升级等逐步完成，石市12320服务功能大幅增强。据石家庄市疾病预防控制中心主任赵川介...
  

• “12351”职工服务热线首次通过短信平台救人

  2011-12-05 09:36
  近日，一场爱心紧急救援行动通过北京市总工会12351职工服务热线平台传递世间温暖。记者昨天从北京市职工服务（帮扶）中心了解到，援助淋巴瘤患者王林（化名）的爱心行动在4个小时内即取得成功。患病职工急寻A...
  

• 成都人力资源和社会保障咨询服务电话12333开通

  2011-12-05 09:34
  11月30日，成都市各区（市）县人力资源和社会保障咨询服务电话12333开通试运行，标志着全市人力资源和社会保障电话咨询服务结束了只在市本级的历史，实现了全市互联互通。这一举措，将有效缓解12333咨...
  

• 法律援助基金会指定誉博95089呼叫中心为普法宣传平台

  2011-12-05 09:32
  自全国法制宣传日诞生以来，中国法律援助基金会采取各种贴近普通大众的方式进行法制宣传，以树立广大人民群众树立法律意识、增强法制观念、塑造我国社会主义的法治形象，促进依法治国与以德治国相结合、推进依法治国...
  

• 保定开通火灾隐患有奖举报电话96119

  2011-12-05 09:31
  为加强全市火灾隐患排查整治工作，日前，市消防部门开通了火灾隐患有奖举报电话96119。今后，群众举报的火灾隐患一经消防部门查实，即可获得100元至3000元不等的奖金。为最大限度地接受全市广大群众对火...
  

• 青岛市政公用12319热线即将迎来十二岁生日

  2011-12-05 09:27
  青岛市政公用12319热线即将迎来十二岁生日。12年间，这条承担着岛城供水、供气、供热、排水、环卫等市政公用服务的民生热线，已累计受理群众来电近1400万件，平均每天来电量超过3000件，群众满意率达...
  

• 周口市开通“12316”三农服务热线

  2011-12-05 09:26
  （记者马月红）记者昨日获悉，我市12316三农服务热线于日前在市农业局正式开通。据市农业局有关人员介绍，12316三农服务热线是全国农业系统公益服务统一专用号码。该热线电话主要为农民群众提供农业技术、...