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• 澳籍女博士建“网上老人院” 居家养老智能平台

  2012-02-09 09:23
  本报讯（姜志远邹忠仙马娜娜）免费帮忙买菜购生活用品、突发疾病紧急求医、免费上门医疗……昨天上午，安徽最大的居家养老智能平台落户省城庐阳区，借助这个网络系统，老人们可以用特制...
  

• 清华同方呼叫中心：80后汉子独自过节 不感辛酸

  2012-02-08 09:33
  1988年出生的李明磊在北京清华同方的计算机呼叫中心工作已有3年，虽然接近90后，但是他说起话来的架势却像个十足的汉子。图：李明磊（左一）与同事们坚守在呼叫中心的岗位上想多赚钱助姐结婚看着空荡荡的办公...
  

• 首发集团高速路呼叫中心服务热线：接线员接得嗓子疼

  2012-02-08 09:22
  您好，请问有什么可以帮您？首发集团高速路服务热线19号话务员韩珊珊接通电话后，一边聆听客户咨询，一边娴熟地用鼠标点击右侧电脑屏幕的资料库，为客户寻找答案。节后高速路客流将逐渐恢复到节前正常水平。2月6...
  

• 赛科斯中国获得ISO27001信息安全管理体系认证

  2012-02-07 20:38
  2011年12月，赛科斯中国公司正式获得ISO/IEC27001:2005(简称：ISO27001)信息安全管理体系国际认证证书。赛科斯中国隶属美国赛科斯集团（SYKES），是第一家正式进入中国的跨国...
  

• 成都龙泉市民呼叫中心外包招标公告

  2012-02-07 20:25
  采购公告标题：成都市龙泉驿区市民呼叫中心坐席外包服务询价公告采购项目名称：成都市龙泉驿区市民呼叫中心坐席外包服务询价采购采购方式：询价采购招标编号：龙政采询（2012）2号公告日期：2012年2月7日...
  

• 安吉星领航车载系统 服务升级迫在眉睫

  2012-02-07 20:19
  网易汽车2月7日报道当涡轮增压已经不再成为技术难题，当售后服务项目再难有新的创意，当二手车换购成为主流车企的标配，车载信息服务系统在2012年或将为汽车企业开辟一块新的战场。2011年下半年，一直隐藏...
  

• 岳阳12345公众服务热线开通一月话务量过万

  2012-02-07 18:00
  2月5日16:35，随着12345呼叫中心102号接线员接通手机号为13*****1945的李先生来电，岳阳市12345公众服务热线自1月4日开通一月来，共接听市民来电10000次。据统计，在这1万次...
  

• “潜伏”10000号服务现场

  2012-02-07 09:38
  新年好，很高兴为您服务，有什么可以帮助您？1月23日21时，记者在位于银川市兴庆区西桥巷的中国电信宁夏公司10000号服务大厅看到，20多个话务员不停地忙碌着，紧张而有序。记者在值班班长茆佳利的安排下...
  

• 吉林蛟河农电：呼叫中心客户服务中心圆满完成“春节”期间优质服务工

  2012-02-06 15:57
  春节期间，95598呼叫中心各项优质服务保障措施落实到位，热线电话始终保持畅通无阻。坐席人员以客户满意为最终目标开展工作，通过热线电话主动向客户致新年问候，营造温馨节日氛围；对客户的咨询、报修等耐心解...
  

• 美国800电话,使用单词选号更贴近国外客户

  2012-02-06 10:16
  美国800电话是美国电信运营商发布的针对其国内企业用户的免费热线服务电话号码，所有在美国(包括阿拉斯加州、夏威夷等美国归属地)以及加拿大境内的客户拨打以800开头的美国电话号码都是完全免费的。随着经济...
  

• 800电话整合呼叫中心实现智能通讯

  2012-02-06 09:57
  800电话是国内最早使用的企业免费电话号码，其面向的客户主要为大中型企业，因此在其政策制定的时候走的也是费用较高的全免费模式（相对于400电话而言）。随着智能通信技术的发展，800电话并没有与时俱进对...
  

• 西部地区：永川率先开通政府服务热线49812345

  2012-02-06 09:51
  春节期间，王国从外地回永川探访父母，意外发现楼梯间墙壁雪白，光滑，昔日遍布的开锁之类小广告全无影踪。昨日，记者从永川区获悉，为王国及其他市民带来干净整洁的正是该区的政府服务热线49812345。这条率...
  

• 河南省12348法律援助热线实行律师座席制

  2012-02-06 09:45
  河南省司法援助门槛再次降低、省辖市办案补贴不低于700元、12348援助热线全部律师坐席……这是记者从2月5日在郑举行的全省司法行政工作会议上获悉的。当天的会议宣布，今年河...
  

• 工商银行电话银行呼叫中心坐席员达4000余人

  2012-02-06 09:38
  2012年的元旦，赵微过得特别充实。作为工商银行电子银行中心的一位客服代表，元旦放假期间她一直坚守在工作岗位上，为全国各地拨打客服电话的客户提供热情周到的服务，帮助他们在节日期间办理各种金融业务。赵微...