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• 科大讯飞推动山东电力客服呼叫中心完美升级

  2011-04-01 09:30
  近日，科大讯飞语音识别系统在山东电力客服系统中的成功应用，真正实现了客服自助语音服务，极大提升了客户满意度，充分体现了以人为本客户服务理念，或将成为电力行业客户服务新标准。面对海量的、动态的业务查询，...
  

• 中英人寿启用“95545”全国统一客服热线

  2011-04-01 09:28
  本报讯（记者聂鑫通讯员李丹永）4月1日，中英人寿全国统一客服热线95545成功上线。至此，中英人寿成为首家以合资身份申请到955号段的寿险公司。该热线的启用，标志着中英人寿开启了针对客户服务的全新里程...
  

• 12345，有事找政府

  2011-04-01 09:25
  本报讯（记者钱兰）我市将整合现有市直政府职能部门服务热线，形成统一对外的呼叫号码12345，打造12345，有事找政府服务品牌。市民只要拨打一个电话，就可以直接向各部门和公共服务单位反映诉求，请求服务...
  

• 顺义区96156热线服务民生显成效

  2011-04-01 09:24
  千龙网讯一是完善服务商准入机制。积极与有服务资质、信誉良好的企业合作，为社区居民提供各种生活服务。对加盟服务企业实行每月考核评比、每季度召开联席会、每半年实地检查。加大家政服务人员培训力度，经过两次培...
  

• 常州市“心灵热线”增设援助日服务

  2011-04-01 09:23
  4月3日，我市心灵热线除了当晚2小时公益热线固定接听外，将从早上9点到下午5点为市民开通服务。常州市心理咨询师协会和常州移动联合开通的常州市首部市民心灵热线——15006111...
  

• 北京“12396热线”：让农民享受便捷的科技服务

  2011-04-01 09:22
  鲁老师，您的意见太好了，启发很大，回去就按您的意见购买品种，我现在特别有信心！北京市农林科学院信息所12396北京新农村科技服务热线（简称12396热线）的咨询室门口，韩爽紧紧握着专家鲁韧强的手说。韩...
  

• 遇到紧急情况 老人“一键”接通12349热线可救命

  2011-04-01 09:21
  昨日上午，记者从全省社会养老服务体系建设推进会上获悉，本月中旬开通12349老年服务热线，老人随时呼叫，享受贴心服务。该居家养老网络服务体系将实现全省覆盖，在全国尚属首例。据悉，12349免费公益性服...
  

• 12355青少年维权公益

  2011-04-01 09:20
  为了帮助那些患有自闭症的儿童及家庭排忧，为社会解难，使自闭症儿童得到专业机构的大力帮助，３月２５日，团市委１２３５５青少年服务热线新增的自闭症儿童相关问题免费咨询服务正式开通。据悉，热线服务时间为每天...
  

• 唐山:“12349”服务电话受欢迎

  2011-04-01 09:18
  环渤海新闻网消息谈到12349社区服务热线电话，家住凤凰园公寓的任女士大为赞扬，多亏了它给我提供的服务，可是帮了我大忙。日前，任女士需要更换抽水马桶，打了12349之后，接线员马上给她联系，并约定次日...
  

• 合肥市纪委来裕安考察“12349”热线

  2011-04-01 09:17
  30日上午，合肥市纪委常务副书记、监察局长余小平一行9人，来裕安考察12349热线及裕安区三级联动、四级监控纠风监控机制建设工作。市纪委领导王方铸、陈锡如，裕安区领导汪宏军、黄勇华等陪同考察。考察团首...
  

• 内蒙古举办首届妇女维权热线员培训班

  2011-04-01 09:17
  3月25—28日，为期4天的内蒙古自治区首届12338妇女维权热线员培训班成功举办。来自全区12个盟市、101个旗县区的12338维权热线员、维权干部以及自治区、呼和浩特两级妇联维权志愿者...
  

• 12349老年服务热线将开通 为老人提供生活帮助

  2011-04-01 09:15
  新华网河南频道4月1日讯大河网-大河报报道：昨日上午，记者从河南省社会养老服务体系建设推进会上获悉，本月中旬开通12349老年服务热线，老人随时呼叫，享受贴心服务。该居家养老网络服务体系将实现全省覆盖...
  

• 不是简单的导航服务 访安吉星呼叫中心

  2011-04-01 09:11
  [汽车之家技术讲解]当09年丰田在国内发布了旗下G-BOOK系统的时候，它丰富的娱乐、资讯以及安全防护系统给国内汽车厂家扔下了一个重磅炸弹。让很多人都为之惊讶，原来汽车也可以这么玩！而就在丰田G-BO...
  

• 4PS标准助力中国西部声谷产业规划

  2011-03-31 12:21
  据悉，3月28日下午，重庆永川区服务外包管委会召开了中国西部声谷规划暨金融服务规划最终评审会，4PS联络中心国际标准全球发起人/中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨先生和鼎韬咨询CEO...