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• 国内外包呼叫中心的现状和竞争手段

  2011-06-01 16:00
  51callcenter6月1日消息（记者李莎）：中国外包呼叫中心企业缺乏核心竞争力的现象非常普遍。在争夺客户时无非强调规模大、历史长、人员多、经验丰富、价格低等。呼叫中心外包服务深度的竞争将占据主导...
  

• 华呼为华为开发的中间件成功应用于上海电信号百

  2011-06-01 14:49
  51callcenter6月1日消息(记者:李莎):上海电信号码百事通是中国电信综合信息服务的专业化经营管理单位。号码百事通是在号码查询的基础上，将114转变成包含通信助理类、信息发布类、查询转接类、...
  

• 拉手网客服纪实：一天300个“幸福”来电

  2011-06-01 12:57
  罗小燕幸福的一天是从拉手开始的。2010年9月，罗小燕正式成为拉手网一名客服工作人员。甜美而平和的嗓音为她赢得了这份工作。没来拉手网之前，我在一家物流公司，做的是与客户接洽的工作，罗小燕笑言，当时之所...
  

• 搜房服务再升级 网友400服务热线开通

  2011-06-01 11:48
  为给网友打造和谐的网络找房环境，向网友提供更全面、精准、高效的咨询服务，2011年6月1日搜房网二手房租房网友服务热线将全面升级，此次升级将遍布全国北京、上海、深圳、广州、天津、苏州、杭州、重庆、成都...
  

• 风语者为三和丽公司提供呼叫中心等服务

  2011-06-01 11:19
  近日，北京风语者签约三和丽化妆品科技有限公司，为三和丽公司提供呼叫中心、CRM系统咨询及实施服务，助其提高客户满意度、提升服务质量。北京三和丽化妆品科技有限公司是专业研究、生产及销售天然化妆品的公司。...
  

• 有邻网开通统一服务热线

  2011-06-01 09:36
  本报讯（记者王晴）为方便市民和商家，长江商报有邻网6月1日起开通专门服务热线。今后，您在有邻网上买卖商品，如有任何疑惑，即可拨打全国统一服务热线400-100-3233。据有邻网负责人王经理介绍，该服...
  

• 石家庄公交开通劳模服务热线

  2011-06-01 09:33
  在公交服务热线87218888正常为乘客提供服务的基础上，市公交总公司决定自6月2日起，每周四8时-18时开通公交劳模服务热线87608217，由热线服务班班长、省人大代表、全国五一劳动奖章获得者、全...
  

• 拨96519 轻松预订养老助残服务

  2011-06-01 09:32
  成都商报讯（记者李娅）作为锦江区今年为民办实事项目之一，昨日上午，锦江区96519养老助残服务热线正式开通，将惠及该区的9万老人和2.8万残疾人。该区残疾人和老人只需拨打96519，就能预订多个类别的...
  

• 帮帮ooo我的车88000567开通啦

  2011-06-01 09:29
  本报讯东南车盟呼叫中心开通了，福州车友有需要年检代办、违章处理、汽车保险、预约上门洗车等服务均可以拨打车盟呼叫中心热线：88000567帮帮ooo我的车。帮帮我的车，是东南车盟会员的呼叫信号，东南车盟...
  

• 东进将携手长弘科技亮相第九届大连软交会

  2011-06-01 09:24
  2011年6月16日-19日，第九届中国国际软件和信息服务交易会将在大连拉开帷幕。作为由国务院批准举办的唯一国家级软件交易会。软交会已经经过八年精心打造而成为国内规格最高、规模最大、最具实效和国际影响...
  

• 牟平“电子保姆”破解居家养老服务难题

  2011-06-01 09:22
  本报牟平讯我想找人帮我把家里的门窗擦擦。5月24日上午,牟平区军队离退休干部休养所82岁的赵美华老人轻轻按动了一下呼叫器,10秒钟后,便民服务中心话务员打过来电话进行确认,并很快安排家政人员前来服务。...
  

• 提供就业机会 大连市家庭服务网络中心热线开通

  2011-05-31 16:53
  5月28日，大连市家庭服务网络中心暨96816家庭服务热线开通仪式在星海会展中心举行，今后大连居民通过拨打电话96816即可享受到免费、快捷的家庭服务咨询，根据个人或家庭的需求预约加盟企业的保洁、月嫂...
  

• 打个电话就送面上门 四川首条养老助残服务热线在蓉开通(图)

  2011-05-31 16:51
  四川新闻网成都5月31日讯（记者蒋亮）今后，成都锦江区的老人或残疾人如果突然想吃碗热汤面，只要拨打一个电话或者在网上留句话，很快就会有人送上门来……5月31日，由成都市锦江...
  

• 海南海口12345政府服务热线首批监督观察员上岗

  2011-05-31 16:49
  人民网海南视窗5月31日电（记者吉羽）5月31日上午，海口12345政府服务热线监督观察员招募活动启动仪式在海口市政府服务中心举行。来自各行各业的10名人士接受了聘书，成为首批监督观察员。据介绍，海口...