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• 12345非紧急救助服务中心将开通网上市民热线

  2011-03-22 08:47
  今年下半年，12345北京市政府服务热线将开通官方网站，市民可以通过网络渠道反馈、了解各类问题。近日，15名热心公益事业的北京市民被邀请到12345北京市非紧急救助服务中心参观。大家好奇地在话务坐席间...
  

• 4万出租车提供叫车服务

  2011-03-22 08:42
  本报讯（记者刘泽宁）记者昨天从北京交通部门了解到，目前，北京4万辆出租车已经入网电话叫车服务中心，占全市运营出租车总数的6成左右。北京交通部门称，北京市目前有两家出租汽车电话叫车服务中心，分别为金银建...
  

• 欧曼推出5T服务标准 建成24小时呼叫中心

  2011-03-22 08:39
  当中国连续两年跃身世界第一汽车产销大国时，汽车产品的质量和售后服务的质量已经成为市场和消费者尤为关注的重点。服务水平和产品质量的高低对一款产品、一个品牌和企业形象的塑造起着越来越关键的作用。日前，记者...
  

• 12345热线呼叫中心话务员出名母校江苏海院名气大涨

  2011-03-21 18:37
  龙虎网讯因为四劝崔永元别急，南京12345政府服务热线呼叫中心29901号话务员陈努出了名，其母校江苏海事职业技术学院跟着沾光，关注度倍增。昨天，记者从不少用人单位获悉，爱岗敬业几成江苏海院毕业生标签...
  

• 携程模式遭遇新兴模式狙击的思考

  2011-03-21 18:30
  近日，各媒体争相报道去哪儿网指责携程3倍赔付存在消费陷阱事件，携程方面明确表示：《携程酒店最低价承诺书》并不包含团购业务，拒绝对消费者团购差价进行3倍赔付。该事件引发了公众对中国在线旅游销售传统模式和...
  

• 湖南邮政速递物流与湖南电信达成战略合作协议

  2011-03-21 18:26
  湖南省邮政速递物流公司近日与中国电信湖南分公司达成了战略合作协议。湖南邮政速递物流将为湖南电信提供设备、终端等物品的全方位物流配送服务。同时，湖南电信将发挥在数据通信、移动定位技术上的优势，为湖南邮政...
  

• Datalex与国航签署辅助服务预订合作协议

  2011-03-21 16:56
  3月18日消息：Datalex与国航签署了协议，为后者的在线平台和呼叫中心渠道提供国际和国内辅助服务产品的销售和预订服务。国航的计划是让Datalex将其旅游分销平台与中航信的系统整合，并以此为客户提...
  

• 黑龙江省12312商务热线开通 为全国首条综合性商服热线

  2011-03-21 14:14
  东北网3月21日讯(记者李博)21日，全国首条综合性商务服务热线——黑龙江省12312商务热线正式开通，主推咨询、举报投诉、采集上报三大民生服务。21日，记者在全省12312热...
  

• 沭阳“12319”城建服务热线受欢迎

  2011-03-21 14:09
  中国江苏网讯：3月18日上午，沭阳县住建局在久盛百货广场开展12319城建服务热线开通一周年宣传活动。参加此次活动的局属单位有规划办、拆管办、建管处、园林市政处等9家单位。据现场12319城建服务热线...
  

• 全国12366纳税服务热线打造统一规范的纳税服务

  2011-03-21 14:08
  近日，全国12366纳税服务热线系统师资培训会议分三批在杭州举行，45个省级国地税单位的业务和技术代表参加了此次培训会议，国家税务总局相关领导出席会议并讲话，这标志着全面建设统一规范的全国12366纳...
  

• 成都公交热线85076868客服座席增至12个 忙音热线将变少

  2011-03-21 09:32
  热线坐席增加一倍、服务大厅实时呈现公交线路运行情况、乘车信息查询机让市民查询更加方便……昨日，位于双楠路286号的成都市公共交通集团公司综合服务大厅正式开业，以后市民不论是...
  

• 表扬电话打进高安供电“95598”客户服务呼叫中心

  2011-03-21 09:27
  3月20日消息3月17日10点21分，铃铃铃……95598客户服务呼叫中心响起清脆的电话铃声。您好，高安市供电公司，0101号为你服务，请问有什么需要帮助的吗？还未等座席人...
  

• 河南移动推12315短/彩信平台解消费者维权难

  2011-03-21 08:54
  3月14日，中国移动河南公司与河南省工商行政管理局签署12315合作框架协议，开通12315短/彩信平台。今后，在河南省任何一个区域内的消费者都可通过手机编发短信至12315平台针对商品质量或服务进行...
  

• 12345将开通网上市民热线

  2011-03-21 08:51
  本报讯（记者金可）今年下半年，12345北京市政府服务热线将开通官方网站，市民可以通过网络渠道反馈、了解各类问题。近日，15名热心公益事业的北京市民被邀请到12345北京市非紧急救助服务中心参观。大家...