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• DataTool亮相G-Force2009北京盛会携手开创呼叫中心新纪元

  2009-05-25 20:59
  备受中外呼叫行业关注的年度盛会“G-Force中国大会”今年移师北京，于5月13日在北京香拉里拉酒店开幕。此次会议云集了欧洲、美国、澳大利亚、韩国、印度、大中国区等区域重要客户、行业专家以及Genes...
  

• 中国电信苏州呼叫中心产业基地入驻苏州胜浦

  2009-05-25 20:56
  5月24日，中国电信苏州呼叫中心产业基地入驻仪式暨苏州市呼叫中心行业协会成立仪式在苏州工业园区胜浦镇呼叫中心基地举行。中国电信苏州呼叫中心产业基地，2008年6月成立，一期占地10000平米，包括10...
  

• 讯鸟呼叫中心助力无店铺行业

  2009-05-25 19:17
  51Callcenter消息：5月18日到20日，2009第二届无店铺行业产品展览会暨电视(网络)购物大会在上海光大会展中心举行，北京讯鸟软件有限公司携带无店铺行业优质解决方案参加了此次盛会。无店铺销...
  

• 3G大战罄声急起，客户服务强劲出击

  2009-05-25 11:34
  --联通新国信湖南分公司3G备战缩影“沃品牌发布”、“3G专席设立”、“3G业务上线”……“4.28”、“5.10”、“5.17”，时间在分分钟流逝。如何在“大爆炸”的营销模式背景下做好3G相关的客户...
  

• Avaya全球服务部志在扩大亚太区市场份额

  2009-05-25 11:22
  51Callcenter消息：北京，2009年5月25日–全球企业通信系统的领导者Avaya公司今天宣布了Avaya全球服务部（AGS）在亚太地区开拓服务业务的重要举措。配合Avaya在全球范围内服务...
  

• 安莱荣获09中国最佳呼叫中心奖

  2009-05-25 11:04
  仲夏，映日荷花别样红。在即将跨入10周年之际，第一线安莱外包呼叫中心又添一重量级殊荣。2009年5月21日，由国际客户管理学院ICMI(全球客户联络中心领域最负盛名和尊崇的专业组织)和中国信息化推进联...
  

• 952116长沙服务中心将帮助残疾人实现就业梦

  2009-05-25 10:50
  952116服务中心将成为我国最大的残疾人就业系统工程长沙市五一大道新华文大厦15楼，952116服务中心，一群话务员正娴熟地接听热线，电话内容大都是咨询车辆违章、订购机票、家政服务……让人难以置信的...
  

• 北京：12345将逐步整合政府公共服务热线

  2009-05-25 09:41
  本报讯今后，市民只要记住一个电话号码“12345”，就能满足生活中所有的非紧急求助需求。北京市信访办新闻发言人、非紧急救助服务中心主任靳克日前做客北京城市服务管理广播时表示，12345非紧急救助服务中...
  

• 济南：12345联动96699检察热线

  2009-05-25 09:40
  时报5月20日讯(记者李永明)今天上午，济南市12345市民服务热线与市检察院96699民生检察服务热线实现联动，将通过三方通话，分类细化处理市民诉求。市热线办相关负责人表示，两条热线实现互动后，将充...
  

• 记中国移动广东公司客服（广州）中心“校企合作联盟”

  2009-05-25 09:36
  作为劳动密集型行业，人在呼叫中心行业的发展中具有重要作用，良好的人力资源管理体系是呼叫中心赖以生存和发展的基础。但高人员流失率带来的高招聘成本、高人才培养成本等人力资源体系的恶性循环一直困扰着呼叫中心...
  

• 携手中国电信苏州分公司园区发展呼叫中心产业

  2009-05-25 09:35
  朱建胜和李利为苏州市呼叫中心行业协会揭牌。李克祥摄呼叫中心基地外景。李克祥摄中新苏州网5月24日电：(郭婓斐)5月24日下午，中国电信苏州呼叫中心产业基地入驻仪式暨苏州市呼叫中心行业协会成立仪式在苏州...
  

• 信息时报联手新浪网开通高考咨询热线

  2009-05-25 08:52
  华南师范大学心理应用研究中心张敏强教授正在接听热线。信息时报记者萧嘉宁摄从5月24日至5月28日每天邀请一位嘉宾来信息时报社接听读者热线。热线分为嘉宾接听时间和非嘉宾接听时间。嘉宾接听时间定于12：3...
  

• 阜阳市设立“有困难找农机”热线电话

  2009-05-25 08:50
  麦穗金黄，丰收在望。阜阳市各级农机部门正积极做好准备工作，将组织30万台(套)农业机械会战“三夏”。根据阜阳市农机局制订的“三夏”农机化生产方案，阜阳市各级农机部门正组织技术力量对现有的收脱及运输机械...
  

• 成都高新区为企业开通“保姆热线”

  2009-05-25 08:32
  “有问必答，有求必应，限时办结。”21日，成都高新区962000企业服务呼叫中心启动仪式上，中心向企业承诺，大到投资，小到下水道堵塞，企业遇到任何事情，在任何时间只要拨打这个号码，就能得到及时处理和答...