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• 萧山供电局QC成果再获全国大奖

  2009-05-23 18:41
  日前，在云南昆明举行的2009首届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛上，萧山供电局“95598”特服班QC小组成果《提高平均处理时长绩效指标》在200多个QC成果中脱颖而出，荣获一等奖。这是该局“95...
  

• “去哪儿”400电话被冒充同号码变身多家客服

  2009-05-23 12:46
  张海（化名）在网上搜索“去哪儿”网的订票电话，通过电话订票后却被骗走2500余元。张海到该网站投诉后发现，他所搜到的该“400”电话是网上行骗的“明星号码”，经常冒充各大网站的客服电话行骗。昨天，和平...
  

• 浩丰科技参展电购博览会

  2009-05-22 22:30
  4月23－24日，由中国广告协会电视分会主办的第二届中国电视购物博览会暨招商会在北京中国国际展览中心举行，参展商近百家，以购物公司、产品供应商和电视购物相关服务商为主。本次会议以行业高峰论坛和展览展示...
  

• 浩丰科技通过ISO9001认证

  2009-05-22 22:29
  2009年2月13日，浩丰科技通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。这标志着浩丰科技在统一通信和呼叫中心领域步入了标准化、程序化、规范化和科学化的轨道，在质量控制、服务意识、规范管理上又...
  

• 华商晨报96128是这样为您服务的

  2009-05-22 22:24
  9612896128话务员的分工详细除了记录读者需求的服务外还要对服务进行回访96128话务员以良好的精神状态为读者服务■本报记者纪力元摄晨报讯（记者赵矫健）3天里，本报读者服务热线96128的呼入量...
  

• Avaya变革销售文化

  2009-05-22 21:20
  新任中国区总经理将给Avaya带来全新的销售文化Avaya中国区总经理王昀：我们希望合作伙伴的分工越来越明确，一部分专注分销，一部分专注直接用户。近一段时期内，Avaya公司的动作频繁，先是在全球同步...
  

• 长报明起开通“114长江倾听热线”

  2009-05-22 11:36
  汉网消息（记者陈丹黄师师王平）明日起，本报将新开通一条连接上情下意的纽带――“114长江倾听热线”。7部热线电话倾听市民朋友的呼声，您只要拨打114转长江倾听热线，就可以向本报反映您的急事、难事、烦心...
  

• “高考爱心车”启动考生可拨热线5150110预约

  2009-05-22 11:35
  今年的“高考爱心车”启动了，热线电话5150110，欢迎爱心司机和需要帮助的考生预约报名2006年开始，每年高考期间，高考爱心车就会在我市大街小巷来回穿梭，车前挡风玻璃上那块橙色的“高考爱心车”车牌成...
  

• 连云港“12348”法律服务热线

  2009-05-22 08:53
  记者从5月17日连云港市司法局举行的“12348”法律服务热线开通10周年系列服务活动中获悉，该热线自开通10年来，通过多种措施，为百姓解难，替政府分忧。现已成为当地百姓寻求法律咨询、帮助和服务的快捷...
  

• 企业需要政府帮助拨962000

  2009-05-22 08:41
  本报讯（记者石莉芳）昨日，成都高新区“962000”企业服务呼叫中心宣布正式启动，一个虚拟的政府服务平台将随时接听企业的呼叫。据悉，这是成都市启动的首个企业服务呼叫中心。该呼叫中心试运行2个月来，共计...
  

• 福建省电力公司2009年95598“服务质量大比拼”

  2009-05-21 22:32
  5月20日，福建省电力公司召开2009年95598“服务质量大比拼”和第二届“十大好CALL”评选活动启动电视电话会议，标志着由该公司工会、客户服务中心联合举办的95598“服务质量大比拼”和第二届“...
  

• 呼叫中心为教育培训行业招生支新招

  2009-05-21 22:17
  近几年，中国教育培训市场持续火爆。尤其是在《民办教育促进法》颁布实施之后，国内民办学校不断涌现、国外各类英语培训企业也迅速挺进中国。教育培训市场竞争越来越激烈。上海英豪教育技术培训学校是一家上海的职业...
  

• 渠道变革中国先行“思科系”再造Avaya

  2009-05-21 22:13
  5月13日，履新后的王昀首次出现在媒体面前。此时，他已经习惯了自己的新工作，比如每天上班，从思科上海办公室，换成了只有一路之隔的Avaya上海办公室。但从思科中国区副总裁，到Avaya中国公司历史上第...
  

• Avaya新任中国区总经理王昀：持续领跑，专注制胜

  2009-05-21 22:11
  2009年4月7日，全球企业通信系统领导者Avaya公司宣布任命新的中国区总经理——王昀，他将全面负责Avaya在中国的运营。其职责将包括Avaya技术和应用的销售与支持、战略制订、客户管理以及渠道拓...