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• 北京海淀区开通国内首个企业事务服务呼叫中心热线96181

  2009-05-18 11:11
  5月18日消息，海淀区政府专门为企业提供事务服务的呼叫中心热线96181正式开通。96181作为我国第一个由区域政府主办、专门为企业提供服务的综合性企业事务呼叫中心热线，是海淀区委、区政府为改善区域经...
  

• 紧急状况下确保通信与业务连续性

  2009-05-18 09:47
  最近，流行性疾病的阴影再次笼罩全球。这已是近十年来此类危机第二次触及您——以及您的企业。不管是员工无法正常上班，还是客户、供应商等沟通不畅，您的正常工作流程和效率无疑都会受到莫大影响，甚而损害到您的客...
  

• 三天来热线电话不断3万份预防中药全部“有约”

  2009-05-18 09:00
  本报5月16日讯从14日本报“爱心预防药，免费送市民”活动启动以来，96706456、66898927等8部电话15个座席一直处于忙线状态。截至16日晚8时，30000份预防甲型H1N1流感的中药已全...
  

• 亿迅人一家人：eSOON Sales Kick-off圆满落幕

  2009-05-18 02:16
  2009年4月26~28，所有大中华区的亿迅前端销售人员共聚上海，展开了为期三天的训练营队─eSOONSalesKick-off。Kick-off活动是亿迅人长久以来的传统项目，目的是将经年来分散各地...
  

• 与亿迅专家一起探讨客服与联络中心高效管理

  2009-05-18 02:09
  2009年5月14-15日由中国呼叫中心与BPO行业资讯网(51callcenter)主办的2009中国客服与呼叫中心高峰研讨会将在上海举办，会议邀请了十位来自呼叫中心与CRM领域的领军企业、500强...
  

• 电信杭州分公司10000号热线获"央企先进集体"称号

  2009-05-18 01:43
  中国电信浙江公司副总经理吴晓伟（右）向该部门授牌新华网浙江频道5月17日电（陈晓明）中国电信杭州分公司10000号客服热线日前获得了由国家人力资源社会保障部和国资委联合授予的“央企先进集体”称号，这也...
  

• 超越“打杂”“观摩”见习大学生化解世界性难题

  2009-05-16 19:17
  四川移动公司通过探索发现，只要方法得当，大学生就业见习的成果远远超越“打杂”、“观摩”的层面5月5日，记者从中国移动通信集团四川有限公司(以下简称“四川移动公司”)获悉，由一群见习大学生和该公司正式员...
  

• 点鼠标定全球23万家酒店全球订房网进青岛　

  2009-05-16 12:03
  青岛新闻网5月16日讯?只要轻点鼠标，就可以在电脑前从全球23万家酒店中预定你想住的酒店，这样的畅游轻松订房体验现在就来到了我们身边。2009年5月15日，全球领先的专业在线酒店预订系统全球订房网HR...
  

• 12580生活搜索客户端社会化版本提前泄露

  2009-05-16 12:00
  中移动旗下12580生活搜索客户端软件的社会化版本已经提前泄露，该软件原定于5月16日公测。据了解，中国移动旗下12580一直在秘密开发一款名为“12580生活搜索”的生活搜索客户端软件，近日1258...
  

• 南航新疆组织开展呼叫中心综合业务资格培训

  2009-05-16 10:10
  民航资源网消息：中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）新疆分公司培训部以“2009年南航服务品牌提升年”为目标，积极推进分公司...
  

• 呼叫中心助力，旅游分销商嬗变

  2009-05-16 09:40
  供应商的直销冲动与更多专业对手切入，给旅游分销商们带来的远虑和近忧，并不仅仅是渠道的变化，利润的起落，更是将来发展方向的抉择图形区淑宜本报记者高江虹北京报道“日子不好过啊，现在一天都卖不了几张票。”经...
  

• 网购圈地战打响当当网成都建物流基地(图)

  2009-05-16 09:38
  全球最大的中文网上商城当当网联合总裁俞渝昨天来蓉，正式启用位于成都的西南物流中心，这是B2C电子商务行业中首家在西南设立物流中心。俞渝表示，之前向成都发货均是从北京物流中心，而西南物流中心的建成将大大...
  

• Convergys发布InteractionPortal交互门户产品

  2009-05-15 20:38
  自从去年9月全球著名的关系管理服务商Convergys成功地完成了对Intervoice公司的收购之后，业界对其收购结果都持积极的观望态度。同年12月2日，两公司同时在京首次面对媒体，当时Conver...
  

• “安康通”居家服务再次扩容

  2009-05-15 19:00
  晚报讯上海老年人居家养老有了好助手，市政府实事项目“安康通”开通8年来，从承担生命急救任务发展到目前足不出户就能得到5大类50余项居家服务，记者昨天从安康通老年紧急呼叫中心获悉，目前“安康通”的用户已...