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• 中央电视台经济频道及扬州网专访CNCBA主席颜晓滨

  2009-05-07 21:39
  扬州网讯（广陵宣为华）“扬州呼叫中心产业已经走在许多城市前列。”昨天，昨天，中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）主席颜晓滨在接受完中央电视台经济频道的特别采访后，接受本报记者专访时这样表示:...
  

• 广州电信客服中心10000号宽带台通过COPC国际认证

  2009-05-07 21:02
  51callcenter5月7日消息：广州电信客户服务中心10000号宽带台经过接近2年的艰辛努力，在09年5月4日终于得到国际公认的针对客户服务绩效和管理的权威标准COPC的认证通过。COPC国际标...
  

• 绵阳120昨起分级受理

  2009-05-07 19:18
  6日,上午10时，绵阳市成功将120呼叫信号分别切换到各县（市）120指挥分中心。全市将实行“呼叫分级受理、属地统一指挥、医疗机构分散救治”的模式，调整后，将减少全市医疗急救电话指挥调度中间环节，使患...
  

• 北京呼叫中心产业基地在密云县人才中心举行专场招聘会

  2009-05-07 18:42
  4月22日，北京呼叫中心产业基地在县人才交流中心举行专场招聘会，招聘的岗位主要是呼叫中心坐席代表，可解决250多人的就业问题。北京呼叫中心产业基地是北京市2009年198个重点建设项目之一，是带动密云...
  

• eBay将关闭温哥华客服中心涉及700名员工

  2009-05-07 13:41
  51callcenter5月7日消息，据国外媒体报道，eBay周二表示，今年9月30日之前将关闭该公司位于加拿大温哥华市客服中心，700名员工将受到影响。eBay还表示在关闭温哥华服务中心的同时计划扩...
  

• 上海供水热线5条并1条“962740热线”正式开通

  2009-05-07 13:02
  上海市民用电用气遇到烦恼，拨打一个热线电话即可反映，而供水热线却长期分区而治，给广大用户带来了麻烦。5月5日，上海城投总公司整合旗下5条供水热线，正式推出一门式“962740上海供水热线”，结束了供水...
  

• 宁波银行:IT引领创新

  2009-05-07 12:52
  从1997年的30亿元规模，到2007年的700多亿元，宁波银行在业务规模快速膨胀的背后，IT系统作为“幕后英雄”功不可没。2007年，在中国资本市场异常火爆的这一年，宁波银行IPO获得了成功。宁波银...
  

• 绵阳120昨起分级受理

  2009-05-07 10:56
  6日,上午10时，绵阳市成功将120呼叫信号分别切换到各县（市）120指挥分中心。全市将实行“呼叫分级受理、属地统一指挥、医疗机构分散救治”的模式，调整后，将减少全市医疗急救电话指挥调度中间环节，使患...
  

• 婚姻咨询电话九成涉及婚外情

  2009-05-07 08:53
  “打进来的咨询电话，九成与外遇有关，重庆的家庭该敲警钟了。”昨天，市婚姻家庭指导中心工作人员说。本月，我市首条官方婚姻情感热线正式开通一年，累计接听咨询电话1100余个。针对外遇增多现象，该中心本周将...
  

• “陶老师热线”新增QQ短信平台

  2009-05-07 08:52
  记者昨天从晓庄学院得知，专为青少年提供心理咨询的“陶老师热线”工作站新近在24小时热线电话96111的基础上，又开通QQ谈心平台（QQ号：130296111）和短信10639611平台。“陶老师”工作...
  

• “面对面”对话会明日开场两部现场热线听民声

  2009-05-07 08:50
  水母网5月7日讯（YMG记者郭明新）记者昨日获悉，由市委机关建设办公室、市委宣传部负责组织的12场部门与市民“面对面”对话活动明日启动。首次参加对话会活动的部门为市公安局，时间为5月8号上午8:30—...
  

• 心理专家今接考前热线

  2009-05-07 08:49
  荆楚网消息(楚天都市报)今日上午11：00—12：00，武汉市12355青少年服务台阳光心理辅导团专家李水子，应邀做客本报编辑部，接听热线电话（027—88567243）。欢迎考生和家长来电咨询心理问...
  

• 莆田电力95598假期优质服务不打折

  2009-05-06 19:19
  “你们电力部门节日服务不放假，而且还这么热情周到，现在电力的服务真是越来越好。”5月4日，家住莆田荔城天九湾的郑先生在播打福建莆田电业局95598咨询用电业务后满意地说道。据悉，为做好‘五一’期间95...
  

• 为何移动秘书和IVR遭遇退订？

  2009-05-06 19:18
  产业结构调整、行业发展环境清理净化成为2008年中国移动增值市场发展的关键词。垃圾短信的整治迫使以短信为主的无线广告行业步入理性盘整期，短信市场规模增速放缓；运营商收紧游戏关口，造成手机游戏市场的迅速...