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• 长三角IT企业联手培训呼叫中心骨干

  2009-06-17 10:36
  近日，由国内知名培训机构易才与多家长三角IT企业合作，推出首届“长三角IT企业BPO精英特训班”，以解决目前多数网络公司存在专业人才短缺问题。近年来，BPO（即服务外包）方兴未艾，成为IT企业新的发展...
  

• 陕西联通客服呼叫中心员工提出五项工作保证

  2009-06-17 10:32
  陕西联通客服呼叫中心以面向全业务和3G业务，立足提升客户感知为中心，加强管理，把工作重点放在思考与研究上，使客服呼叫中心成为公司的重要服务及展视新形象、新风貌的窗口。最近该客服呼叫中心搬迁到新址后，良...
  

• 泉州水司“968812”客户服务热线将开通

  2009-06-17 10:02
  近日，泉州水司申请的“968812”客户服务热线获福建省通信管理局批复，并将于7月1日投入试运行。届时，泉州市区自来水用户就可享受到更高标准的自来水服务。据悉，泉州水司现有的供水服务电话有三部，分别是...
  

• 广东福彩服务热线升级

  2009-06-16 18:02
  新快报讯（记者陆妍思通讯员晓琦）记者日前从广东省福利彩票发行中心获悉，“广东福彩服务热线”已经完成升级，虽然号码不变，但升级后更容易接通，而且服务更为周到。据广东省福利彩票发行中心营销部部长刘瑜峰介绍...
  

• 宏盛成功助力国华人寿电销平台正式上线启用

  2009-06-16 17:14
  51callcenter06月16日消息:近日，宏盛高新技术有限公司(Grandsys)全力支持国内知名寿险公司国华人寿电话销售管道的发展与平台建置，并于2009年6月正式上线启用。国华人寿为国内众多...
  

• 九五太维蝉联“中国BPO企业10强”

  2009-06-16 17:09
  日前，从国家工业和信息化部传来喜讯：北京九五太维资讯有限公司2009年蝉联“中国BPO企业10强”。由国家工业和信息化部电子信息产品管理司主办，信息产业部软件与集成电路促进中心（CSIP）、中国软件与...
  

• 九五太维-我们是最棒的团队

  2009-06-16 17:08
  俗话说“独丝不成线，独木不成林”，本着以更好地发挥团队优势，充分调动管理人员工作热情为出发点，促进管理人员之间的沟通与交流，提高团队协作精神，鼓舞员工斗志，振奋职工精神,加强交流，增强集体主义观念,促...
  

• Avaya与IBM扩大合作，关注统一通信与安全系统互操作

  2009-06-16 16:17
  IBM互联网安全系统的领先安全性和Avaya统一通信架构结合，为客户提供开放、可扩展和安全的通信解决方案北京，2009年6月16日–Avaya公司和IBM公司近日宣布，将扩展双方的联盟伙伴关系，共同向...
  

• Genesys助力杭州电力95598客服热线

  2009-06-16 14:11
  客户背景作为华东地区的大型供电商之一，杭州电力局（HangzhouElectricPower）担负着杭州市及萧山、余杭等地区近10,000平方公里区域的供电任务。近年来，作为浙江省省会，杭州及其周边地...
  

• 中移动12580信息服务平台正式与CCTV5签约

  2009-06-16 14:02
  日前，中国移动12580信息服务平台正式与CCTV5签约，成为CCTV5独家信息服务伙伴。自2009年6月17日起，全国各地用户均可通过拨打12580随时随地查询重大体育赛事预告、彩票开奖信息和CCT...
  

• 河北电力公司拓展95598热线功能

  2009-06-16 11:34
  “客户只要拨通95598热线，再拨3就可直接向省公司投诉。我们还会对日常客服电话进行监听并在解决问题之后回访客户，监督员工的工作态度，关注客户提出的问题解决情况。”6月10日，在河北省电力公司供电优质...
  

• 升位后并网后，长株潭“120”这样打

  2009-06-16 10:29
  6月28日长株潭升位并网后，网内网外用户拨打120的方式将发生较大变化。图为中国电信长沙分公司长株潭升位并网指挥部工作人员正在紧张工作之中。三市用户可直接拨打本市120外地用户可拨0731—120，由...
  

• 融天携手河北交通厅开辟国内首个运管行业呼叫中心系统

  2009-06-15 19:03
  日前在河北交通厅的统筹安排下，融天科技北京公司携手石家庄运输管理处开通了国内第一条交通运政服务热线，为全市提供出租车业务、长途客运业务、货物运输业务、汽车维修业务、驾驶员培训业务、搬运装卸业务、水上运...
  

• 惠州联通打造公交服务平台

  2009-06-15 18:55
  日前，广东惠州市公交服务热线96020000第一个热线电话在惠州联通客服部呼叫中心成功接通，标志着惠州联通与公交部门联合开通的公交服务热线正式投入运营。惠州公交总公司与惠州联通合作设立该服务热线，旨在...