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• 永川区与市外经贸委落实王鸿举市长要求着力打造服务外包基地

  2008-09-05 11:13
  一是市外经贸委帮助永川区推荐国内外知名产业规划编制单位，高标准完成服务外包产业发展规划和基地建设规划。二是在永川区确定1-2所高职院校为服务外包专业培训学校，并形成2个以上优势专业，力争每年培训服务外...
  

• 服务外包百强企业入驻无锡新区

  2008-09-05 11:12
  大展信息科技(无锡)有限公司日前在无锡新区正式开业，据介绍，其投资商大展集团在2007年和2008年连续两年位列全球服务外包百强。总部位于美国硅谷的大展集团，是一家通过CMMI5级认证的全球离岸软件和...
  

• 2008汽车服务金扳手奖服务热线电话调查

  2008-09-05 11:05
  近日，由本刊与搜狐网汽车频道牵手发起并主办的“2008中国汽车服务年度服务品牌、服务产品供应商暨金扳手奖、金手指奖评选”活动已顺利启动，为了让广大读者更为深刻地了解各个汽车厂家候选品牌的服务内容、服务...
  

• 中移动向合作伙伴发榜:手机网游强力启动

  2008-09-05 11:03
  “我们的一款手机网游已通过了中移动的公测，将在近期正式上线收费，此次会采用游戏免费道具收费的模式。”9月2日，北京掌上明珠信息技术有限公司CEO高克家告诉记者。据悉，中移动已向合作伙伴发出通知，宣布首...
  

• Datacraft促进台湾主要保险公司升级

  2008-09-05 00:04
  Datacraft已经为台湾的第二大保险公司建立了一个完整的IP网络环境，以加强客户服务和提高雇员之间的合作。根据合约，Datacraft的方案取代现有的北电PBX系统，拥有一个可扩展的IP电话环境和...
  

• 3Com公司亚太区通过开展回呼业务提高服务水平

  2008-09-05 00:00
  对集语音和数据业务为一身的3Com公司说，自从去年年底调整其内部服务业务以来，其亚洲及太平洋地区的服务和支持行动取得较高的客户满意度。在3Com公司的年度客户满意度调查中，客户给3Com亚洲及太平洋地...
  

• 大唐融合与郑州广电成功签订呼叫中心系统工程合同

  2008-09-04 17:09
  2008年6月27日，郑州传来喜讯：大唐融合公司与郑州广电信息网络有限公司的呼叫中心系统工程合同成功签订。该项目业务软件采用大唐融合DV客户服务系统2.0版，接入平台将采用华为C&C08Q-E型排队机...
  

• 统一通信开始向呼叫中心领域渗透

  2008-09-04 17:05
  统一通信实时汇聚了即时通信、电子邮件、VoIP等多种技术，它既非统一信息，也非统一桌面，而是运用这些技术解决方案来形成一个统一通信架构。目前，这一架构在企业通信中得到了很大程度的普及。最近，研究机构A...
  

• 东软集团虽利润增速慢于收入增长但前景看好

  2008-09-04 11:49
  东软集团今年上半年实现收入16.43亿元，同比增长18.90%；实利润总额2.18亿元，同比增长10.1%；实现归属母公司所有者净利润1.80亿元，同比增长7%，每股收益0.34元。对此业绩，券商纷纷...
  

• 中国国际服务外包大会等三会将于本月23日开幕

  2008-09-04 11:45
  又到金秋时，南京一年中最忙碌的“会展经济”开始了。昨天，记者从南京市政府获悉，23日这一天，南京金秋经贸洽谈会、中国国际服务外包大会、南京市第四届软博会将一起开幕，层次更高、规模更大、活动更多。记者了...
  

• 天津服务外包人才培训启动

  2008-09-04 11:42
  中广网天津9月4日消息（记者赵凯张秀凤)天津开发区服务外包人才培养推动会暨IBM培训项目校企合作近日正式启动。相关各方共同签署《天津开发区服务外包人才培训合作宣言》，决定共同推动发展政府、高校、企业一...
  

• 三一重工4008呼叫中心引领行业服务潮流

  2008-09-04 11:39
  三一重工是国内工程机械行业的龙头企业，始终坚守“国家之利大于企业之利”、“行业利益大于企业利益”这一浩荡民族情怀和“品质改变世界”的高远理想，将研发和服务作为企业发展的两大核心竞争力，践行“为客户创造...
  

• 天津开发区构筑服务外包人才高地

  2008-09-04 11:31
  昨天天津开发区服务外包人才培训推动会暨IBM培训项目校企合作启动仪式在开发区投资服务中心举行。来自有关政府部门、天津大学、南开大学、天津科技大学、天津理工大学、天津工业大学和IBM公司、易泰达公司的代...
  

• 济宁市:手指一按，爱心救助随时到

  2008-09-04 11:27
  为解决老年人居家应急方面的服务需求，济宁市中区民政局正式启动了“爱心助老一点通”老人呼叫服务系统，并先期投入12万元，为首批24位有应急服务需求的特困老人免费安装了这种系统。济宁市中区民政局顾海涛副局...