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• 观众呼叫中心志愿者：12308，您最坚强的后盾

  2008-09-10 14:55
  “您好！这里是观众呼叫中心，我是志愿者马燕，请问有什么可以帮您？”“您好，我这腿脚不方便，我家在通州北京物资学院，买了顺义水上公园的门票，想坐奥运无障碍公交专线去看比赛，能给我提供一个路线么？”经查询...
  

• 诺基亚扩大与Facebook合作开设媒体共享站点

  2008-09-10 10:43
  据国外媒体报道，诺基亚在Facebook上推出了媒体共享站点和游戏产品，并试图扩大与Facebook的合作关系。诺基亚互联网服务部门掌门尼克拉斯·萨万德尔（NiklasSavander）表示，该公司在...
  

• 美国无线产业正在崛起

  2008-09-10 10:41
  导言：美国虽然是互联网的诞生地，但是多年以来，这里的无线产业的发展却不尽如人意。即使是在十年前，还有很多人将美国市场视为远远落后于欧洲和亚洲市场的发展中市场。与相对统一的欧洲市场不同，美国市场有着许多...
  

• 亿迅为江门政府热线升级改造――呈献国内首创SIP架构解决方案

  2008-09-10 10:38
  2008年6月，广东江门市政府与亿迅正式签订了合作协议，合力为江门政府12345服务热线进行升级改造。作为全省最早开通“12345（12319）”服务热线的城市之一，自2003年开通以来，共接入市民来...
  

• 南航北京呼叫中心全心全意做好奥运保障工作

  2008-09-10 10:36
  中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，以下简称“南航”）北京分公司将服务保障奥运作为2008年的重点工作。呼叫中心作为服务窗口，全力备战，与...
  

• 江阴市:呼叫中心引发招商大战

  2008-09-10 10:34
  ９月５日，长沙，五一大道旁的新华文大厦，湖南爱瑞洁投资管理有限公司会议室。“只要你把总部设在江阴，有什么要求你尽管提。”带队考察的江阴经济开发区管委会副主任方国良对爱瑞洁总经理骆春保说。方国良是率领江...
  

• 建行首家开放3家客户体验中心

  2008-09-10 09:59
  2008年9月9日，中国建设银行在北京、上海、厦门开设的三家客户体验中心正式对外开放。这在国内银行业中尚属首例。据介绍，年内建行还将再开设两家客户体验中心。建行客户体验中心通过银行与客户的互动，使客户...
  

• 山东省首家电子政务外包服务中心挂牌

  2008-09-10 09:57
  2008年9月10号上午，山东省首家电子政务外包服务中心——山东政通公司电子政务外包服务中心挂牌，标志着我省电子政务外包服务向规范化发展迈出了实质性的一步。电子政务外包又称政府IT服务外包（ITOut...
  

• 看奥运气象便捷日常生活

  2008-09-10 09:47
  奥运期间，气象预报密切关系到开、闭幕式及露天赛事的进行，得到人们的广泛关注。为更好的服务奥运，中国气象局与北京捷通华声语音技术有限公司（以下简称捷通华声）强力合作，在中国天气网上推出了多语种语音气象播...
  

• 讯鸟亮相Dialogic“呼叫中心及增值业务主题研讨会”

  2008-09-10 09:44
  9月3日，北京讯鸟软件有限公司携多年呼叫中心建设经验亮相Dialogic在郑州举办的“呼叫中心及增值业务主题探讨会”，与参会的诸多行业人士一起就融合通信及呼叫中心应用等问题进行了广泛交流。此次会议是在...
  

• 400＋为中小企业架起沟通的桥梁

  2008-09-09 14:51
  随着我国国民经济的发展和信息化进程的加速，国内的中小企业数量也呈现了千万级数量的增长，品牌上的竞争，金钱上的赛跑成为中小企业的主要追求。随着企业的不断发展壮大，人员和分支机构的不断增多，也不可避免的产...
  

• 亿迅获呼叫中心“大中国区市场领导者奖”

  2008-09-09 15:01
  亿迅公司，呼叫中心CRM最佳解决方案提供商，于近日荣膺国际资深行业认证机构Frost&Sullivan授予的呼叫中心“大中国区市场领导者奖”。Frost&Sullivan经过几个月的时间，通过对行业市...
  

• 恭贺维音数码荣获2008年度中国最佳外包联络中心奖

  2008-09-09 12:05
  金秋时节，维音数码又传来喜讯，2008中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会公布了“2008年度中国最佳联络中心颁奖典礼”的获奖企业名单。维音数码经过评选委员会的初评、复评、入户测评考察三个阶段，最终...
  

• 马士基航运公司建大规模客户呼叫中心

  2008-09-09 11:47
  全球领先的互联网设备供应商思科与马士基航运公司合作，后者借助思科的IPCC（基于互联网协议的客户呼叫中心）解决方案，为其建立坐席数超过2000的大规模IP呼叫中心系统。该系统的数据中心部署在香港，业务...