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• 思科毛熠星协作与沟通主题发言

  2008-09-17 22:52
  大家上午好，我是思科公司负责统一销售的毛熠星。非常有幸继续参加我们这个CIPCC在整个全年的每一场会议。今天我们的演讲主题是“沟通与协作”。在2007年有一篇文章是讲未来几十年工作的方式、工作的人群包...
  

• 广州残联呼叫中心，持续切实的残疾人便民服务

  2008-09-17 10:44
  9月6日，第十三届残奥会召开，北京地铁8条线路123座车站的站台内铺齐了盲道，600多辆残奥会专用车改装为无障碍车辆；残奥会期间开通16条残奥会专线，专线各站台全部实现无障碍改造……随着“两个奥运”的...
  

• 苏宁国庆启动“阳光包服务计划”

  2008-09-17 10:40
  通讯员樊红伟本报记者吴锋报道苏宁电器借国庆启动了“阳光包服务计划”，全面升级家电维修保障服务。据悉，苏宁“阳光包”作为一种家电延保产品，将为购买该产品的消费者提供延保期内有故障包修、维修费包免、难修复...
  

• 山东联通客服呼叫中心22项新功能上线

  2008-09-17 10:37
  日前，山东联通客服呼叫中心22项新功能上线投入使用，这些原来只有到营业厅才能办理的业务，如今通过一个电话就能由话务员进行快速处理，这标志着由原来以受理客户投诉咨询为主要功能的10010呼叫中心实现了向...
  

• 杭州开通创业投资服务热线

  2008-09-17 01:14
  杭州市创业投资服务中心（以下简称"杭州市创投中心"）３日宣布，正式开通全国服务热线1010-1010，利用热线电话帮助全国创业者找投资、投资者找项目，以实现项目和资金、创业者和投资者的有效对接。据介绍...
  

• 成都联系政府职能部门今后都拨12345

  2008-09-16 19:39
  市劳动和社会保障局公开电话87706993、市教育局公开电话86113589、市环保局公开电话12369……成都120余个市级部门及单位均公开了便民服务电话，这么多电话怎么记得住？记者昨日从市政协提案...
  

• 三地信息中标广州交委“96900”交通服务热线

  2008-09-16 19:32
  在广州市发展信息化大交通战略的指导下，广州市交委以体制创新和技术创新为动力，利用现代信息技术手段改造传统的交通产业，筹备建设“96900”交通服务热线，致力于广州市交通智能化、信息化建设。与此同时，作...
  

• 齐鲁大地：服务外包大潮新起

  2008-09-16 15:48
  山东省对外贸易经济合作厅副厅长孟建新与NEC(中国)有限公司副总裁杜军是20多年前曾经在日本留学的校友。大概4年前，当孟建新希望杜军将NEC的服务外包项目引入山东的时候，杜军最大的疑问就是：服务外包成...
  

• 呼叫产业，为北京又好又快发展提供持续动力

  2008-09-16 15:03
  今年5月，在北京市委市政府的一次理论学习会议上，有关专家学者对当前世界经济产业发展的新态势做出了这样的评述：“目前全球工业经济向服务经济转型的趋势增强，制造业向高附加值环节集中，初级产品产业的影响力提...
  

• 沿海集团推出中国房地产业首个全国性客服中心

  2008-09-16 15:02
  经过精心筹备与三个月以上的试运营，6月30日，沿海绿色家园集团（以下简称“沿海集团”）在北京召开新闻发布会，宣布自2008年7月1日起正式启动整个沿海集团内全国统一客户服务号码400-886-0187...
  

• 无锡市政府网站“服务外包”启动建设

  2008-09-16 10:23
  从信息办获悉，无锡市将引入服务外包模式，对市级党政群部门网站进行整合外包，以建立高度统一、资源共享、运行高效、可持续发展的政府门户网站群，最终实现全市各级政府网站的“一门式”服务。目前，政府网站“服务...
  

• 客户价值是追求方向　服务已成信用卡竞争焦点

  2008-09-13 14:21
  从1985年珠海市信用卡有限公司发行“中银卡”开始，信用卡消费作为一种新的消费方式逐渐嵌入国人的生活，信用卡的方便、安全、快捷越来越受到消费者的青睐。信用卡的出现也使“花明天的钱，圆今天的梦”不再作为...
  

• 联姻已在悄然进行戴尔卖厦门厂鸿海接棒

  2008-09-13 14:03
  投资者报(记者赖洪平)“戴尔厦门工厂的很多中高层都已经被叫去谈话，被告知工厂很可能在明年8月份之前出售给郭台铭的鸿海集团。中高层人员分流两部分，要么选择继续留在原来工厂，要么到戴尔上海的研发中心。”9...
  

• 亚洲规模最大呼叫中心南通动工

  2008-09-13 12:45
  9月10日，亚洲规模最大、技术最先进的呼叫中心项目携程信息技术（南通）有限公司信息技术大楼项目在南通开发区能达商务区动工，项目建成后将有10000个国际呼叫席位。携程信息技术大楼项目由美国纳斯达克上市...