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• 工信部注销15家公司跨地增值业务经营许可证

  2008-08-13 21:36
  在15家被注销《跨地区增值电信业务经营许可证》公司中，涉及呼叫中心业务的有4家，他们是成都金宇(集团)通信股份有限公司、北京锐驰通信信息有限公司、上海世纪新元信息产业有限公司、北京长江巨蜂科技有限公司...
  

• 天津旅游服务热线12301日均接入150个电话

  2008-08-13 21:35
  奥运会开幕以来，到天津观赛的外地游客越来越多，仅古文化街景区，一天就接待游客30多万人次。记者上午从市旅游服务热线12301了解到，自8月1日热线开通以来，平均每天接入150个旅游咨询电话，近九成是奥...
  

• 国航电销服务中心推出电话自助航班动态查询服务

  2008-08-13 21:33
  2008年6月13日，国航电话销售服务中心对电话语音自助服务系统进行升级，全新推出通过电话语音自助查询航班动态服务。自6月13日零时起，旅客只需拨打24小时电话销售服务热线4008100999，按1-...
  

• 上海移动打造金牌服务助力科技奥运

  2008-08-13 21:32
  一百年的期盼，7年的筹备。2008年8月，中国人的百年梦想正一步步地变为现实。日历上的这段日子，是注定要被写入历史的。作为北京2008年奥运会移动通信唯一的合作伙伴，中国移动也正在积极履行为本届奥运会...
  

• 石家庄公安局出入境管理处开通11185业务咨询热线

  2008-08-13 21:31
  石家庄市公安局出入境管理处依托河北邮政11185大型呼叫中心业务，开通了“11185石家庄出入境证照咨询服务热线”，现在这条热线已经开始试运行，时间为一个月。这条热线提供一年365天全方位24小时服务...
  

• 天津燃气集团安全供气服务热线全天开通

  2008-08-13 21:30
  担负天津供气任务的天津市燃气集团，重点监控奥运场馆、奥运接待宾馆饭店、商场公建等重点用户的用气及设备运行情况，确保奥运期间安全为185万户居民供气，为平安奥运作出贡献。奥运会举办期间，对运动场馆、宾馆...
  

• 用贴心服务创造奥运价值-中行95566客服纪实

  2008-08-13 21:29
  2008年7月19日，95566奥运多语种（英、法、西、日、韩、阿语）及方言（闽、沪、粤）金融服务热线全线开通，54名从各分行选拔的奥运小语种人员开始了在线金融服务支持。在一声声甜美温馨的问候中，在一...
  

• 为“市长热线”改“市民服务热线”击掌

  2008-08-13 21:28
  在８月６日召开的济南市政府第二次全体（扩大）会议上，济南市委副书记、市长张建国明确要求，市长热线要和其他服务热线进行整合，还要把名字改成“市民服务热线”。（2008年8月12日中国共产党新闻网）曾几何...
  

• 民生银行开通八语种电话服务

  2008-08-13 21:27
  奥运盛会之际，民生银行客服热线在英文服务的基础上，又开通了英、法、西、俄、日、韩等8种语言的电话人工服务，成为国内提供小语种服务数量最多的银行之一。今年以来，民生银行积极提升客户服务能力，推行星级服务...
  

• 福建电信号码百事通成功升级实现三统一

  2008-08-13 21:26
  为让号码百事通更好、更大范围地服务客户，中国电信福建公司近日针对客户需求变化，对号码百事通系统进行“三统一”升级。号百“三统一”系统是指将原有的号百系统升级为统一数据库、统一搜索引擎、统一话务界面的系...
  

• 融天科技RT-CCP1000应用于申银万国证券客服系统

  2008-08-13 21:24
  申银万国证券股份有限公司是国内最早的一家股份制证券公司，也是目前国内规模最大、经营业务最齐全、营业网点分布最广泛的综合类证券公司之一。申银万国广州分公司（以下简称：申银万国）结合分公司实际情况需要部署...
  

• Avaya为NBC Universal提供统一通信方案支持北京奥运赛事转播

  2008-08-13 21:22
  Avaya为NBCUniversal提供统一通信方案支持北京奥运赛事转播北京，2008年8月13日.–美国国家广播环球公司（NBCUniversal）已经采用Avaya统一通信解决方案，支持在8月8日...
  

• 声讯台收费模式面临生存考验

  2008-08-13 21:21
  运营商力推免费信息服务目的在于全力稳住原有用户对于不认路的陈小姐来说，各大声讯台推出的驾车导航服务帮了大忙。不过，每分钟1元的费用也让她心疼不已。最近，陈小姐惊喜地发现，这笔开支省下来了。因为不管是中...
  

• 天津滨海服务外包产业园一期年底竣工

  2008-08-13 09:37
  人民网·天津视窗8月12日电：记者从滨海新区有关部门获悉，列入天津市现代化服务业20个重大项目之一的滨海服务外包产业园正在加速建设。目前，渣打、腾讯、光大、华信等众多知名企业纷纷进驻，绿化、道路各项配...